即便有渾身解數，卻也無用武之地。

十八般武藝也需要有展示的平台，除了公司給代理人提供展現的平台以外，自己營造與客戶的對話平台，更加重要。沒有人聽我們的專業，一切為0，即便是華佗在世，也需與患者對話。

業内有很多代理人在把自己扔向社會之前，總希望把自己鍛造成金剛不壞之身。我們都不是神人，頂多是智人。專業需要職場與市場的互動打磨，才會更加圓潤和高效，除潛心修煉之外，更要苦心尋求與客戶的對話機會。

如今各家公司大開會銷，邀請客戶到場竟然是第一次見面，就希望能夠拿下客戶，殊不知客戶對代理人的熟悉認知度為0，專業度認知度為0，人品認知度為0，即便公司專業度極高，再有中間人撮合，也難保成交。

回首過往，20年前，沒有會銷平台的牽線搭橋，隻有代理人的走街串巷，把自己一覽無餘地暴露在客戶面前，論專業度遠不如當今，卻深深地與客戶結下了長久的友誼，成為了骨灰級客戶。通過客戶對于代理人的認同，形成了對于公司的認同和品牌認知。而如今，一通邀約電話，就希望客戶乖乖就範，在很多團隊已蔚然成風。每年的12月到1月尤其嚴重，公司保費要得急，代理人對客戶就要得急，全然不顧客戶養成的基礎和開發的條件。把需要面對面對話，才能夠個性化分析和定制的險種組合方案，變成了“我給你的，就是最好的”單一推薦。倉促之下，客戶難免懷疑“葫蘆裡到底賣的什麼藥”，如此急切。一些客戶并非不認同保險，隻是很難快速下決定，緊急催促之下，可能把客戶推向更遠，反過來質疑代理人的行事方式。“反正已經拖了這麼久，再拖一拖也無妨”的想法，與代理人的“迫不及待”形成了鮮明對比。一些代理人不清楚客戶的這種思想活動過程，也并不關心，大不了“阿Q精神”一下——找下一個。遺憾的是多數代理人，手裡握着大把可拜訪名單，卻惺惺地離開了行業，“發自肺腑”地認為：保險真的是“人才”幹的。在這一進一出之間，回頭一看，真正面見了的客戶寥寥可數，能夠認為“責任在自己的”也算是“歸罪于内”，不少離職人員可沒有如此想得開——“保險簡直不是人幹的”，才是最終結論。從始至終，都不清楚，其實是缺乏與客戶面對面的打磨導緻的當下結果，僅在職場裡邊電話遙控，既經營不了客戶，更開發不了。不想想看，一名代理人瞬間從其他行業普通員工，轉變為壽險業的理财規劃師，就讓他人服從自己，即便身邊親近的朋友，都很難陡然轉變過來。

“保險行業回歸保障”，保險營銷也應回歸服務，營銷方式更應回歸與客戶的耐心對話。

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