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真正的說話技巧

生活 更新时间:2024-07-22 23:33:05

記得有位名人曾說過——這世界不是能說會道就勝算高,這世界不會說道會談就無餘地!


在2011年的7月,那是我人生第一次更換工作,這份工作讓我印象最深刻,也是我人生事業的一個新起點。

真正的說話技巧(掌握一定的技巧)1

2011年我待了四年的工作單位由于企業效益不是很好,出現了輪流調休的現象,即做三天休息四天,說白了就是變相降工資,年輕氣盛的我就選擇了離職。後來我便給自己重新定位,找了一份車間管理工作。

剛來到這個車間的時候,被眼前的一幕驚呆了,這那是一個車間呀!簡直就是一個現代版的土匪窩。

進去車間發現都是些機械化設備,像沖床、折彎機、剪闆機、數控沖床、電焊機等等設備擺放得整整齊齊,整個車間基本上都是穿着統一的年輕男人,就隻有三個五十歲左右的中年婦女。男的差不多都是三四十歲的樣子,按理說這個年紀的男人是以事業為重,會為了自己的家人賣力幹活,換取更高的工資,好實現自己的心中夢想。

真正的說話技巧(掌握一定的技巧)2

可是這裡的人沒有幾個人是在認真幹活的,有的就是在串崗聊天,有的在聽歌,還有的在倒騰什麼。而且隔一兩個小時就有一群員工往廁所方向跑。我就納悶了,難道這個車間沒有廠紀廠規約束他們了嗎?由得他們肆意妄為。後來經過打聽,這個車間是一塊硬骨頭,很難管的,上一任車間主任就因為沒有搞定這個車間,覺得沒有面子而離職了。我的天呐,我這是什麼運氣,找到這樣一份難搞的工作?我這麼一個新手,能勝任嗎?心中不寒而栗。感覺未來好迷惘。

能怎麼辦,既來之則安之,好不容易找到這份工作,我不能就這麼退縮。于是我決定花幾天時間,什麼都不做,就去觀察他們到底在做什麼?通過幾天的明察暗訪,我發現這個車間之所以是這樣,是因為有一個帶頭人的緣故,所以大家都跟他看齊,所謂好的沒人學,壞的一學就會,久而久之就變成了這個樣子,成了這個車間的頑疾。

于是我去人事部門查看這個帶頭人的個人簡曆,了解下他的個人基本情況,發現其是退伍軍人。根據我掌握的這些基本信息,我準備尋找機會跟他談下。

真正的說話技巧(掌握一定的技巧)3

怎麼去談呢,這個談話的方式我想了很久。如果我直接說出來,他不理睬我,怎麼辦,萬一這個人不好惹,吵起來怎麼辦?又或者是我含沙射影地說出來,他不明白我的意思又該怎麼辦?思前想後,我決定賭一把,決定用含沙射影的方式跟他談判。我知道勝敗再次一舉,談成了,我将能立足,失敗了,我隻能打道回府。

這一天早上,我裝作跟平時一樣去車間巡視,看到老高正在折彎,于是我就走到他跟前,拍了下他的肩膀,跟他聊了起來。

我對老高說:師傅,看你這個折彎手法,這麼熟練,似乎在這個公司有些年數了?

老高一面幹着活,一面跟我說:是的,我在這裡有四年多了。

然後他又接着問我:你就是新來管我們的車間主任是嗎?

我說:是的,我剛剛來這裡還沒有半個月。對于你們這樣的加工車間,我還是頭一次見過,很多東西我還不懂,還得跟你們請教呢?

老高笑了笑,他向我說道:我們這種粗活,一看就會,還有什麼好請教的。像你們這種大學生一看就明白了。

我說:唉,那你就說錯了,每個崗位都有他的特殊之處,肯定都有他的精髓所在,要不然怎麼分三六九等呢?

我又接着問他:老高,你是四川的吧,當過兵,是個退伍軍人吧?

他用驚訝的眼神看着我對我說:是的,你怎麼知道我當過兵。

我笑着說:我看平時你走到哪裡的時候,都有一幫人跟着,甚至去廁所都有人跟着去,那不是隻有老大才有的特性嗎?能夠吸引到很多人跟着你,不就是隻有兩種情況嗎?一種是老大,一種是軍人。隻有這兩種人才有特殊的人格魅力。我猜你是退伍軍人,我猜得沒有錯吧。

他似乎聽懂我話裡有話,有點不好意思地對我說:啥軍人哦,我就是當了三年的義務兵,退伍回來以後就在這裡做,一做就是四年。

我沖他笑了笑,對他說,我猜得沒錯吧,你别看我比你小,但是我看人還是有一套的。

我又接着說:當過兵好呀,我是想當兵,沒有這個命,在我們老家隻有最優秀的人才能推薦去當兵呢。我想你在你們老家也是很優秀的吧,要不然你的人生可能改寫了。

這個時候的他似乎有點笑不出來了,不好意思地對我說:讓你見笑了,我哪有那個本事,真有本事就不會在這裡幹這種粗活了。

我拍着他的肩膀說:老高啊,你這輩子真的沒有白活,當兵真的很光榮。什麼是軍人,軍人可是頂天立地的,想當年98年大洪水,一個個人民子弟兵,用自己鮮肉之軀硬生生地鑄成一堵人牆,堵住了濤濤的洪水,解救了多少普通老百姓,他們這種無私奉獻的精神是多麼的讓人敬佩。我想你以後,絕對不會像今天這樣,隻是你還沒有發現你的長處罷了。

從我這次跟他談過以後,他好像明白了什麼,那些紮堆聊天的地方,再沒看到他的影子,躲在廁所吸煙的現象好像也沒有了。我們車間的産能提高了不少,我也因此轉正,正是成為這個公司的一員。

有時候說話真的是一門藝術,是一門很深奧的學問。有些話要直說,有些話卻不能直說。說話直來直去,有什麼說什麼,固然是一種好習慣,可有時難免遇到不便直說,不忍直說,不能直說的情景。在這種情況下,如果說了直話,可能影響到人際關系,給自己添麻煩,傷害到别人。

因此我們在與别人交流的時候,盡量采用點到為止的語言,這種交流方式更容易被别人接受,更能表達對别人的尊敬,從而有效交流,達交流到溝通思想的目的。

真正的說話技巧(掌握一定的技巧)4

為了避免不愉快的事情發生,在某些場合說話要講究一點點技巧,如故意說些與本意相似或相關的事物,暗示、含蓄地表達原來直說的話。在說話中,把重要的、該說的部分故意隐藏起來,或說得不顯露,卻讓人明白自己意思的手法,便是含蓄的手法。“言有盡而意無窮,餘意盡在不言中”就是這個意思。

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