在日常生活中,我們會發現有些人反應極快,能夠快速結交新朋友,交流中談吐得體大方,給人高情商的感覺。
一般認為他們是腦子天生好使,或者社會曆練足夠。但今天我要告訴你,在短時間内快速弄清對方性格特點,是有體系和套路的。
當然,這裡說的重點在于快速,沒有事先準備,你和他相識也許隻有半小時,甚至是臨時認識的。
時間緊任務重,肯定不能用心理學的整套體系來分析。非專業人士也記不住那麼多條條框框。
這裡介紹的快速套路,源自談判心理學,主要分為兩個維度,兩個層面,兩兩結合,便能快速有效的知道對方性格特征,從而采取對應的談判技巧。
兩個維度:第一個維度是從對方的抉擇風格入手。
從握手的力量大小,對話的直白程度,語速、表情,談話中是否頻繁使用形容詞,等等情況進行快速分析。
在第一維度下能判斷出兩個層面:果斷堅決型和深思熟慮型。
第二個維度是從對方的情感類型入手。感性人用右腦思維,他們富于創造性,更偏向于感同身受,關心的是人。而理性人用左腦思維,他們愛憎分明,黑是黑,白是白,關心的是物。
通過觀察對方說話的腔調、待人的熱情程度可以判斷出兩個層面:感性人還是理性人。
四種性格标簽
在談判心理學中,把抉擇風格和情感類型兩兩組合,就有了四種不同類型的性格标簽。有了這四種标簽,在短時間内能讓你快速了解對方。接下我們分别談談對應策略。
一、 果斷堅決型&理性人
這類人有獨斷專行的性格。獨斷專行的人偏愛滑雪、登山、潛水;他大概率也會喜歡高爾夫球等單人運動,另外他又非常在意時間的高效利用。他注重生活品質,一切都井井有條,體面而規整。
對獨斷專行者的策略是,寒暄時間盡量縮短,能單刀直入最好,他會根據時間管理的節奏安排工作,給你十分鐘說方案,你耽誤一分鐘他都會覺得你不靠譜。如果你鋪墊過長,你想聊聊昨晚的足球比賽來打開局面,他隻會禮貌的走開。給獨斷專行者的信息要重點突出,他會篩選出最必要的一些因素做出抉擇。過分熱情的描述會分散她的注意力,這會讓他覺得你像個不靠譜的人。
想追他就直接說,不需要太多花裡胡哨的前因後果,心路曆程,這些隻會讓他覺得你不真實,像個騙子。他會根據自己的判斷,很快給出答案。
二、 果斷堅決型&感性人
這類人屬于外向型,外向的小夥伴友好而開放。
他會親切地和每個人打招呼。他愛看籃球和足球比賽。他會把家人的照片放在辦公室,并盡量布置的像家一樣有溫度。
寒暄時他會聊起度假時的趣聞,但隻要有工作上的事介入,他會立刻切換到工作狀态,非常投入,并很快做出決定。
他熱情友好就像鄰家大叔,但他也會直截了當的對你說“不”。他有人情味,但同時也很果斷。他很随意,條理性差,做事難持久,但與他相處很舒服。
在和外向的人交往的時候,你需要同樣表現出熱情友善。投其所好,和他聊足球談旅行等等。分享自己的喜怒哀樂,讓他感覺到你們是一類人,有共同的愛好和價值觀。他認同了你這個人,一切也就水到渠成了。
三、 深思熟慮型&感性人
這類人一般都很随和,生活環境比較固定,和周圍鄰居、朋友、小夥伴都知根知底,平日裡也會相互照應。随和的人不适合做企業家,他們時間管理能力較弱,很難做出果斷的抉擇。由于缺乏條理性,又很感性,所以不懂得拒絕别人。他往往會答應超出他能力範圍的任務,最後把一切搞砸。
與随和的人相處時,凡事急不來,要等他了解了,信任了你。日常交往中,可能一點小事就會引起他不滿。盡量不要給他太大的壓力,他不喜歡任何人強迫他做決定。他需要時間,慢慢把事情想清楚,琢磨明白,最終會對你敞開心扉。
女生很多是這類型的,慢熱且敏感。男孩子一定要給予足夠多的耐心和愛心。相處中避免大大咧咧,也許你不經意的一個小舉動,她能生悶氣半天。千萬不要怪她不理解或無理取鬧,那是因為你還不夠了解她,她還不夠信任你。
四、 深思熟慮型&理性人
這類人擅長分析,屬于思考型的人群。思考型的人很可能有理工科背景或金融财務類的背景。他甚至可能有輕度戀物癖,生活中充滿着類似理工男特征性物件或擺設,比如電子元器件等。這類人群必定有着強烈的好奇心,熱衷于在網上爬數據,對信息高度敏感,能達到癡迷的狀态。
思考型的人認為數據能反應一切,通過數據分析可以做出最理智的抉擇。思考型的人一大特征是對時間高度敏感,他不會說:“我晚飯前後會到。” 他一般會說:“我17點25分到。”他對數據要求準确,甚至是喜歡精确。所以你和他溝通産品的時候,最好按慣例精确到小數點後兩位。
思考型的人,你要準确的告知任務或活動的準确節點。”他癡迷數據分析,并且數據處理後整理成各種圖表。你最好跟上他的節奏,在處理工作時,要把過程的每個細節講清楚。平日裡跟她聊天,要多留意他的興趣,或許黑科技等是他的最愛話題。
性格差異,處事不同
隻要你把這四種性格組合熟練運用,在倉促間弄清對方大概的性格類型并不難。至少在簡單的交流中,你可以給對方留下較為正面的第一印象。
假如面對的是對随和的人,你表現出熱情愛扯犢子的性格,他也會很自然的被你感染,兩個人交流會瞬間融洽很多。你會明顯感覺到他也舒服自在。
但是你如果也用熱情話多的态度去面對獨斷專行性格的人,他們會覺得很不妥,他們不喜歡自然熟的人。總覺得彼此還不熟悉,你這樣眉飛色舞太虛僞了。
當然,熱情洋溢的的談話也無法影響思考型的人,他們隻有在數據分析後,有了足夠的信息支持他才做出決定。
獨斷專行的人拒絕為情緒買單;他們的付出是必須能産生他們預期的回報。
思考型的人不會因為情緒而做決定,隻有在有了數據支持後,通過分析,确定方案可行,他們才會出手。
在談判心理學中,通過交流設法讓對方改變原有立場,說服他們求同存異,實現共同的利益。要實現這個目标,你就要洞察對方的性格類型,把握他們處理問題的方式方法。即使個人的角度、立場可能不同,但隻要雙方的共同利益這個大目标不變,改變他們的立場也不是完全不可能的事。
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