對于新入職公務員,我來說一說性價比高的,簡單易懂、實用好做、效果明顯的經驗,個人總結,難免偏頗,則其善者而取之吧!
我經曆過三個單位,每去一個單位,都算上新入職,也陪單位一把手接見過幾十名新考錄的、新選調的公務員,所以對新入職的公務員各項工作如何開展,有一點點心得體會。
基礎篇
0.為人民服務。公務員的職業特殊,是服務群衆和社會的,你考上那一天就應該知道,你跟發财無緣了,你跟清閑無緣了,你需要的是秉承一顆誠心,做好你的工作,不辜負公務員這個在群衆眼裡高大上的稱謂。
入門篇
1.準備好讓人眼前一亮的自我介紹。新入職第一天,一定會接觸本部門内的人,一個簡短,讓人印象深刻的自我介紹,能最大程度讓别人記住你,并且有一個很好的初印象。這個初印象極為重要,好的不一定加分,但是不好的初印象一定在未來一段時間,很減分。
2.逢人淺笑。無論遇到什麼人,哪怕是打掃衛生的也給一個禮貌的微笑。這能最快拉進陌生同事的關系。在體制内,有些部門交集并不多,如果不能迅速拉進彼此距離,很可能短時間内打不開交往圈,打不開交往圈就,碰見有交集的事,辦起來事倍功半。熟悉了可能一個電話就能解決的事,不熟悉樓上樓下好幾趟也未必能辦完。
3.穿着得體。體制内年輕人,女孩子随便一點,男孩子一定要有一兩套西裝皮鞋淺色襯衫,不用領帶,看起來精神利索,至少像一個可以培養的人。我們領導從事過外事工作,對形象比較注意,曾當面批評過幾個穿着随便,滿衣褶皺的處級幹部,也能私下裡提過某某某黑西服白襪子搭配不當。
4.桌面要整潔。這個可能有人覺得桌面太整潔好像沒幹工作。但領導不這麼認為,你的桌面太亂,領導會感覺此人比較邋遢,工作沒有規劃。今日事今日畢,畢了的分類存檔,進箱入櫃,沒畢的整理好放在桌面一摞,好找也美觀。切不可桌面亂成一堆,領導找你要個材料,你翻半天還沒找到,這是個很減分的情況。
初階篇
5.工作要有計劃。根據自己的分工,領導交辦的人,每周制定較為詳細的計劃,把重點工作加強标識。這樣做的目的是,第一不會忘事,體制内工作有的要的急、有的來的急,你手裡的活很可能被打斷一次後,三五天都想不起來,等想起來了已經過了時限了。第二領導問起近期什麼什麼事時,你能立刻答複,并且能适當擴展,給人以踏實幹練的感覺。
6.文件要學會分類。系統内工作,年複一年、日複一日,很多重複性的,你做好分類後,明年再用,很可能改改數字就行,省時省力。分類的方式可以按類别分,可以按時間分,可以按業務分,按照自己的喜好即可。
7.工作要留痕。所有經手的工作,都要有記錄,所有重點的文件、票據、數據,要有備份。很多工作不出事時你好我好大家好,一旦出事了,誰有證據誰說的對。剛入職的小白,往往輸在了沒證據,沒辦法犟嘴。你要是有證據,拿出來不用說話,大家都知道怎麼回事。
8.邀請你去的應酬要去,哪怕臨時約你的也要去。這一條隻适合初入職場的。初入職場,人脈不多,無論是喊你去湊數,還是喊你去服務局,都要去。因為除了邀請你的人以外,别人都認為是因為你們關系不錯才出席的,所以認識一下,留個聯系方式,交流一下工作,都可以。一個能迅速打開交際圈,另一個是有了觥籌交錯的感情基礎,也有利于工作的開展。
9.要學會麻煩别人。初入職場,各方面懂的不多,有很多人不敢問,不好意思開口。有些事怕麻煩别人。這個千萬不要放不開,又不懂的就問,有自己難以完成的就請别人幫忙。幫了你忙的人,大概率會幫你第二次,這是感情付出,有連續性。幫你多了,他很可能幫你當成自己的人了。
中級篇
10.要學會禮貌拒絕。體制内有一老油條,捏軟柿子。自己的工作分給你做,你接了一個就給你兩個,你接了兩個再麻煩你三個。你不好意思拒絕,他也不領情,最後你忙得要死時,拒絕了還得罪了對方。所以一定要在開始時禮貌拒絕。無論是我手裡有着急的工作,做完了再幫你。還是領導交代了任務,我近期全在忙這個。哪怕你拒絕不了,墨迹一會再接下來,也會起到很好的效果。幫人忙得分人,誰有感恩之心,誰看你好欺負,其實有一兩次你就知道了。
11.要學會适當示弱。這一點是對你主管領導、部門領導的。好多時候你出去協調事,不一定都給你面子,年輕人火氣盛,容易走極端,最後事沒辦,人得罪一堆。适當向領導示弱,請求領導出頭,會最大程度降低你吃虧的風險。領導出頭了,事情順利辦完,是你和領導的功勞。領導出頭了,事還辦不了,那就是領導的事了,跟你沒關系。領導都拿不下,你怎麼能做得好呢。
12.要學會多請示多報告。你的業務範圍小,經驗閱曆少。好多時候想法狹隘,做法單純。多請示,領導能幫你糾正,也能幫你設計規劃,避免踩坑白幹。也要多報告,别頻繁,也别不報告。有階段性進展或者有問題困難時,報告報告,領導能做到心裡有數,你也能得到下一步指示,或者解決問題的支持。
13.要學會裝傻。體制内的人也是人,家長裡短、秘事趣聞,正負評價,都很多。千萬不要參與,千萬不要參與,隻要你附和一句,都可能傳導别人耳朵,好多時候,得罪人都不知道什麼時候得罪的。看見誰跟誰說悄悄話,裝傻看不見,聽見誰說誰負面評價,裝傻沒聽懂,知道誰和誰有矛盾,裝傻沒記住。保持你是一個踏實正直的人,所有人都喜歡你。
14.被上上級領導直接分配任務,要及時向上級領導彙報。有的上上級領導喜歡直接指派任務,隻要不是私密的,都要向你上級領導彙報,取得他的支持,不要給他一種我的兵不受我管了,“叛變”的感覺。你在完成工作任務時有困難了,上上級領導不會直接幫你,但是你的上級領導可以,所以取得了你上級領導的支持後,你能很好的完成任務。而且你完成任務去上上級領導那彙報時,一定要請示你的上級領導否一起去,是否由他彙報,賣人情給他。即使他不去一起彙報,你向上上級領導彙報時,也一定說你的上級領導在你遇到困難時提供了幫助,不然你不能順利完成,這樣一個事,交下兩個人。反之,你至少得罪一個。
15.要常常學會忘記。尤其是和同事應酬時,應酬完了就完了,要忘記。不要上班亂說,這是很不成熟的表現,也可能帶來不好的後果。
16.要與所有人為善。不要人雲亦雲,誰好誰不好,誰行誰不行,在工作接觸中盡量與人為善,交好更多的人,不要随便樹敵,給自己挖坑。體制内輪崗、調任十分普遍頻繁,不知道哪天誰是你領導,誰是你上司,真要有過節的領導到了你部門,那你之前種下的因,能結出什麼果,就得看對方是否大量了。
17.要與商人保持好距離。現在國家總結的好,叫做清親型政商關系。有交情、辦實事,但是保持清正,不要吃拿卡要,你的那點手段,在混迹政商界多年的商人眼裡,十分幼稚低劣,就算滿足了你的要求,也會在事情辦結後,跟朋友在背後議論你。他的朋友中,很可能有你們系統的、單位的、甚至一個部門的。
18.要及時承認錯誤。在工作中出現了錯誤,一定要弄明白前因後果後,第一時間向你的上一級領導彙報,及時補救。不要想着撒謊隐瞞,一個謊言要用若幹個謊言配合,出問題是早晚的事。而且你的工作好多人知道,你就算出了問題不說,領導也一定會從其它途徑知道。
19.對辦事群衆、基層同志格外照顧。服務好群衆是我們工作的出發點和落腳點,一定要理解群衆的文化程度不同、素質差别巨大、理解能力參差不齊,要有足夠的耐心,友善的言語和表情。很多時候事辦沒辦成不重要,你的态度才重要,禮貌的對待是最大的尊重。對待基層同志也一樣,上面千條線,下面一根針,基層群衆是公務員隊伍裡最苦最累的,他們處理的都是第一線的工作,解決的都是負責的問題,所以在咨詢上、審批上、接待上,要給予最大的支持。
20.要用心工作,别耍心機。大家心裡一杆秤,體制内都是人精,領導更是火眼金睛,誰真正幹活,誰浮于表面,誰吃苦挨累,誰機關算盡,大家都知道。所以你要是單靠自己,那好好工作、用心工作,算是最好的晉升途徑!至于說有關系有錢的,那是另一回事了,你能拿人家怎麼辦呢!
21.不要對有背景的同志憤憤不平。為什麼所有的隕石都落在坑裡?
不是因為隕石落在坑裡了,是隕石砸出的坑,因果弄反了。你單位裡有背景有關系的同事,不都是考關系進來的。好多同事父輩也在體制内,他們從小就接觸這個氛圍、理解這個模式,也有一部分部門希望孩子也在體制内,所以加以培養、引導。所以一部分有背景的同事更容易考上而已,就像書香門第容易出文化人一樣。當你還不知道什麼叫公考的時候,可能人家公文都會寫了。
當然,我說的一部分人,不是所有人。
22.要學會勞逸結合。身體是革命的本錢,不要為了工作,搞垮了身體,最後人官兩空,得不償失。要勞逸結合、張弛有度。
23.要做到胸懷全局,細節不差。對自己崗位在單位中的定位有足夠的認識,對你的工作在全局中的作用有足夠的理解,方能知道你這個環節的重要性。在細節上尤其要注意,領導交辦任務時,不能就事論事,要在全局角度,有所拓展。比如領導讓你問一件事辦沒辦完,你問了回複一句辦完了或者沒辦完就錯了。辦完了,你還要說明辦到什麼程度,取得什麼效果,有什麼地方雖然辦完了但是需要注意等等。沒辦完你要知道辦到什麼程度了,有什麼困難,想怎麼解決,預計什麼時間能辦完等等。多問一嘴,多了解一點,是有大好處的。
高級篇
這個内容目前我是沒資格寫了,可能增加更多閱曆、遇過更多挫折、走過更多崎岖後,能總結一二,那是以後的事了。
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