建立三級複通管控模式、加強防詐騙案例預警及普法宣傳……近年來，中國移動通信集團廣東有限公司惠州分公司（下稱“惠州移動公司”）嚴格落實“斷卡行動2.0”要求，部署開展強力打擊電信詐騙工作，推動反詐工作縱深發展，構建反詐騙的綜合治理體系。

強化警企合作，重拳橫掃GOIP詐騙窩點

近年來，有不法分子利用“GOIP”設備實施電信網絡詐騙。GOIP設備是網絡通信的一種硬件設備，支持手機卡接入，能将傳統電話信号轉化為網絡信号。同時，它可以虛拟撥号，能任意切換手機号碼撥打受害人電話，公安機關對其反制攔截和信号溯源難度極大。

為此，惠州移動公司搭建了本地GOIP設備識别預警模型，主動發現電信詐騙窩點。同時開發短信預警程序，第一時間将預警信息反饋給市反詐中心，并協助判斷窩點位置。今年來配合反詐中心打掉26個詐騙窩點，抓捕犯罪嫌疑人41名，繳獲設備35台，涉案電話卡3000餘張。針對較難排查窩點，惠州移動公司研究并開發出針對GOIP設備的定位設備，在屬地公安的保護下進行現場無線信号測試，成功定位打擊3夥詐騙窩點，成為全省首個現場協助警方定位詐騙的案例。

“惠州移動公司建立了三級複通管控模式。”惠州移動公司相關負責人介紹，三級複通就是根據疑似犯罪卡的可疑程度，要求辦理人到線上、線下營業廳和反詐中心申請複通的三層管控。在實施三級複通後，惠州移動公司成功封堵犯罪分子複通号碼的漏洞，成為全省首個較好地解決了複通後涉案這一棘手問題的地市。

據分析，犯罪分子能将85%的受害者号碼控制在4個小時内完成詐騙，為将詐騙犯罪扼殺在搖籃之中，惠州移動公司根據不同階段的涉案特征，開展了包括高危區域關聯号碼、曆史存量沉默号碼、高危萬能副卡在内的5次專題關停，并總結經驗，開發了漫遊集中告警、高危區域漫遊告警、渠道号碼漫遊集中告警等實時監控程序，一有異動就開展小批量的精準關停。同時，完成了高危号碼自動關停程序的開發，成為全省唯一一個實現依托信令數據和話單數據融合的自動關停的地市，成功将詐騙高危号碼關停時間從原來的4小時縮短至15分鐘以内。

聚焦重點環節，全面從嚴管控業務源頭

連日來，惠州移動公司聚焦重點領域，通過五個“全面”加強工作協同。

在全面從嚴電話用戶入網管理方面，通過随機動作采集人像照片，采集過程中抓拍人像聯網公安庫比對；對于核驗不通過的用戶，将實時連線視頻客服，确保人證一緻性；同時，停止線上配送自助激活模式，杜絕配送環節發生的違規入網風險。

在全面強化入網環節提醒和責任告知方面，開發新入網短信提醒功能，提醒客戶轉售号碼所帶來的風險；入網過程中增加告知書簽訂，确保客戶知情辦理、真實辦理；入網後監測發現異常号碼，按要求開展身份信息“二次鑒權”。

在全面嚴格規範渠道工号和設備管理方面，實現工号實名制，建立“GPS IP”雙因子校驗，對工号登錄區域進行限制。“斷卡行動”以來，惠州移動公司累計核查工号10760個，及時清退長期未登錄或信息不全的工号705個。

在全面深化社會渠道管理方面，全面落實實名制相關文件要求，嚴禁出現非本人通過微信等軟件遠程辦理的違規行為；把“斷卡行動”的各項工作納入營業廳及社會渠道月度巡檢項目，由第三方檢查人員進行暗訪，核查工作落實情況。

在全面排查降低涉詐風險方面，完善反詐大數據技術手段能力，對涉詐号碼及時監測，2021年月均關停1.2萬餘個号碼；完善白卡管理辦法，對白卡庫齡進行監控，對監控到的異常白卡進行作廢，2020年至今累計處理白卡51萬張。

強化宣傳引導，構建社會共治工作格局

目前，惠州移動公司已在所有自營廳、社會營銷渠道、線上渠道售卡頁面上懸挂了宣傳海報和提示單，重點加強對五部委聯合通告的宣傳；電視輪播“斷卡”專項行動宣傳片，強調相關法律風險和危害後果，提升廣大用戶的安全意識，形成有效震懾。

同時，全面加強防詐騙案例預警及普法宣傳。今年以來，惠州移動公司共開發33項防詐創意視頻和作品，在官方微博、微信、網站等平台采用圖文并茂、短視頻等方式發布，向全市用戶發送宣傳預警短信3000餘萬條。

此外，聯合開展“一格一警”活動，合作細化到一網格一負責民警，不定期開展“警企合作，惠州無詐”反詐宣傳活動，2020年至今累計開展214場專場教育宣傳。

惠州移動公司表示，将繼續緊守“反詐”源頭，進一步加強事前防範、事中攔截、事後溯源，積極配合公安機關從嚴從快打擊犯罪活動，堅決維護人民群衆财産安全及社會和諧穩定。

【撰文】馬發洲 黃子媛

【作者】 馬發洲

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端

來源：南方 - 創造更多價值

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