三千元鵝絨被在洗衣店洗成坨
消費者上門讨說法
工作人員卻推诿再三
産品檢測報告明明顯示為95%水洗白鵝絨
洗衣店卻稱是鵝絨的問題？！
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-01-
3000元鵝絨被送洗衣店清洗
洗完幹癟鵝絨分布不均
再次進行洗滌
蓬松不再保暖效果打折
前不久，長沙的彭女士将家裡的一床價值3000元的鵝絨被送到家附近的“依庫洗”精洗店進行清洗。
可是被子洗了之後，裡面的鵝絨結成了坨，不僅是沒有了蓬松感，就連保暖性也大打折扣。彭女士認為，是洗衣店把被子洗壞了。
彭女士告訴記者，這床鵝絨被是她在2016年12月花了3000元購買的，已經使用了幾個年頭，去年底，她決定将被子送到專門的洗衣店清洗一下。
根據彭女士當時拍攝的手機照片，記者可以看到，這床被子在光照的情況下，确實可以看到裡面的鵝絨分布得很不均勻。
第二次洗完已經是12月20多号，兩次洗滌前後經曆了近一個月的時間，但拿到手的被子與清洗前已經完全變了樣，保暖效果也大打折扣。
1月27日，彭女士拿着這床被子又來到了位于天心區柏林金谷小區外的“依庫洗”精洗店。
-02-現場剪開被子鵝絨結成絨塊店員認為鵝絨質量問題産品檢測報告為95%水洗白鵝絨現場無法看到洗滌劑未按約參加市監所調解彭女士告訴記者，因為與店家協商不成，她向天心區市監局新開鋪市場監督管理所進行了投訴，原本約好27日上午在市監所進行調解，沒想到依庫洗精洗店的負責人并沒有到場。
27日在店裡，彭女士為了證實自己所說的鵝絨被洗成了坨，她現場用剪刀将被子剪了一個口，裡面的鵝絨确實是結成了大大小小不等的絨塊。
此時，這名店員仍然聲稱，他們是按照被子的标識進行洗滌，出現這樣的問題，她認為問題出在了鵝絨上。
針對店員的說法，彭女士也找到了該品牌鵝絨被的檢測報告，顯示填充物為95%的水洗白鵝絨。
對此，彭女士認為可能是店家使用的洗滌劑的問題，對鵝絨有損害。
由于這家店的負責人沒有按照約定時間前往調解，因此天心區市監局新開鋪市場監督管理所終止了調解。
對此，我們也将繼續關注。
（芒果都市）
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