職場郵件分類?職場中你和客戶、領導、跨部門同事最常用的溝通方式有哪些？，現在小編就來說說關于職場郵件分類?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

職場郵件分類

職場中你和客戶、領導、跨部門同事最常用的溝通方式有哪些？

我想發郵件，絕對是其中一項。其實越是重要的内容，越是需要以郵件的形式進行溝通。

但在日常工作中，不知道同學們有沒有遇到過這些情況？

郵件發出去後，發現忘了添加附件、或主題

郵件裡寫了好多内容，對方卻一直沒有給你回複

郵件溝通經常産生誤解

很重要的郵件經常找不到了..........

那麼今天小編就來和你說說如何寫好一封電子郵件。

優秀郵件需要注意這幾點

一、郵件标題：

郵件的主題、标題。即便是不被立即閱讀的郵件，收件人也要通過看郵件的主題來确認。一個吸引人的郵件主題，關系到上司或客戶是否會點開你的郵件，立即回複。假如你這封郵件得不到及時的閱讀和回複，那麼你的工作就會陷入等待和停滞，浪費大量的時間。因此我們需要在郵件主題上下些功夫。

如果特别重要、緊急，可以在标題加上【重要】、【緊急】甚至可以加上【今天内回複】這樣的标簽。收件方很可能每天收到上百封封郵件，通過這樣的方式讓對方先看你的郵件，以免漏掉了重要信息，耽誤項目進展。

【關鍵詞】時間（如有） 需要做什麼

但如果你寫的郵件讓人看了半天才明白主題，那可能就會給對方留下不專業的印象。

二、稱呼：

郵件的開頭要稱呼收件人。這既顯得禮貌，也明确提醒收件人，此郵件是面向他的，要求其給出必要的回應。

在多個收件人的情況下我們可以稱呼：各位同事、ALL等。

如果針對個人我們一般可以稱呼：“XXX女士、XXX先生、如果對方有職務，則應按職務尊稱對方，如“x經理”“XX總”然後下一行空4格寫問候“你好或您好”。

二、收件人和抄送人：

郵件的收件人分為直接收件人和抄送人、直接收件人是必須處理該郵件的人，抄送人則是告知可不回複。

三、寫郵件的順序：

附件——正文——主題——收件人

很多人發郵件經常犯的一個錯誤是郵件發出去之後，發現忘了添加附件。所以發郵件的時候最好的習慣是：先添加附件，然後寫正文，然後是主題，最後寫上收件人。這樣可以避免忘記發附件的尴尬。然後是正文撰寫我們根據正文内容确定郵件主題。收件人放最後一步以免我們中途操作失誤把未編輯完成的郵件發送出去。

四、郵件正文：

寫郵件最忌諱就是拖沓、磨叽、說不出重點，浪費時間又不專業。

比較好的寫法是用羅列法，将要說的事情按照重要程度進行排序，逐一列出，1、2、3，把最重要的放在前面，設置好小标題再進行闡述，給人清晰明了的感覺。需要對方重點注意的地方一定要标注出來，用最短的時間抓住對方的注意力。

為了讓郵件内容保持簡潔，建議每一封郵件的内容在8-12句話的範圍内，每超過20個字就換行，如果超過3行就分段，段與段之間最好空一行。

五：最後署名

最後的署名也是很多人在寫郵件時經常忽略掉的一個問題，寫不寫署名，最能體現一個人是否職業化。在郵件最後我們留下：你的姓名、崗位、所屬部門、聯系方式等都會大大降低對方的聯系成本。

六、其他細節

1. 結構，需要采用金字塔結構，“頭重腳輕”，逐漸展開。

2. 郵件不可長篇大論，不可叙述過多問題，如果問題太多最好開會解決，郵件的溝通效率比較低。

3. 一行内容最好不要超過15個字，不然看的人需要滾動鼠标，帶來不方便。

4. 字體不可太大或太小，最好用宋體，斜體等字體不推薦。

5. 重點部分用加粗或者黑色來強調，非常關鍵的可以用紅色标注，但是紅字不可太多，不然太刺目。

6. 尤其提示，别人的名字切不可用紅字進行标注。

7. 多條内容，最好用編号排列一下，有助收件人查閱。

8. 如果要放附件不要放太大的，附件少的時候不要打包。

寫好工作郵件，也許不能讓你馬上漲工資，但是，在平時的工作中，但堅持以這種精益求精的思想去對待每一個細節，相信你在職場中的路一定會越走越暢通。

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