美團面試流程?很多人都說王興是一部學習機器而美團也自然有極強的學習基因，我來為大家科普一下關于美團面試流程?以下内容希望對你有幫助!

美團面試流程

很多人都說王興是一部學習機器。而美團也自然有極強的學習基因。

王興自述其學習方法主要是：從書上學，與高人聊，在事上練。而其中最主要的方法，就是通過複盤的方法，讓經曆的“事情”最大程度上轉化成經驗和教訓，成為個人和組織成長的營養。

複盤方法最重要的一個應用，讓美團人又愛又恨的“煉丹爐”——述職。

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又愛又恨的述職

從美團離開的同學，很多都懷念曾經，那些酸爽的美團述職。每半年或一半，總有那麼1個小時，你會被整個團隊聚焦。我們都很渴望被關注，被反饋，但真的變成焦點放在顯微鏡下被查看，又不是每個人都能坦然接受的。

述職是美團的一項慣例。每隔一段時間，一般在績效考核之前，通常間隔半年或一年，就是美團的述職季。美團用述職這個機制，保證了管理者會花時間，以“标準化框架 定制化内容”的方式逐層實踐、逐層下沉述職，在實踐中不斷沉澱經驗和方法，從而不斷促進述職機制的優化。

述職不僅述事，更是述人。很多人都曾經在述職的時候産生激烈的情緒反應，比如興奮、緊張、尴尬、委屈、感動等。原因是，人往往在面對公開關注的時候，情緒會變得更加豐富。如同你向朋友講述自己過往的故事。述職往往伴随笑與淚，是美團最具人性色彩的工作流程之一。有離開美團的同學還說，TA還懷念述職時刺激的感覺。

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述職的定義：照鏡子

述職是一種群體性的工作總結、自我剖析、對标學習、互相反饋的會議機制。在述職會上，團隊成員對上一階段的工作情況進行彙報、共同讨論，并互相給予反饋。

述職是管理者了解團隊成員階段性工作情況、提供輔導的重要渠道；是團隊成員互相了解、互相學習、對齊信息、增進交流的溝通平台；可以幫助每個述職者複盤總結、自察自省，收集不同角度的反饋、發現盲點的機會。

述職有轉正述職、定期述職等。

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述職機制：大同，小異

美團很大，每個組織需求差異化也很明顯。述職機制也不盡相同，但大體如下。

周期：半年一次。根據業務特性，也可以每季度/月度/年度一次。

參會人範圍：對于管理者而言，組織團隊述職是管理基本功中“管團隊”的重要内容，也是“管一層，看兩層”的具體實踐場景。因此，述職一般包含兩級組織，即管理者及所有直屬下級；可以根據需求邀請隔級管理者、夥伴部門同事、上下遊客戶共同參會。

流程：至少需包含閱讀述職材料、個人陳述、互動和反饋（需包含所有在場人員）環節。

引導方法：現場需設定一個主持人角色，承擔流程把控、引導溝通、提醒反饋等重要職責。

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述職材料：總結過去，展望未來

按照管理者和非管理者區分模闆，模闆的結構是一緻的，但内容可以靈活設定。述職材料的内容要包含對上一階段的總結、思考和複盤，通過分析上一階段工作的得失，明确下一階段工作的改進方向。

述職時，不僅要談事（工作），而且要談人（團隊）。側重談過去（總結和分析），也要談将來（方向和想法）。

一個好的述職模闆可以幫助我們整理思路，更加系統、全面地表達。

範例：

總結過去：

- 目标與結果

- 分析與總結

- 個人成長/煉心志

展望未來：

- 下階段的工作方向或思路

- 下階段的個人成長目标

- 需要的支持和幫助

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現場反饋：敢于講真話，願意聽醜話

述職最酸爽的部分，莫過于坦誠透明的反饋環節。述職的重要目的之一，就是促進團隊的交流和相互反饋。在述職這樣一個難得的場合，美團的同學往往能保持開放的心态和真誠的态度，積極地給予反饋，并接收反饋。

用美團的老話來說，就是：敢于講真話、願意聽醜話、不為向上彙報，隻為自我成長。

人們往往對自己的判斷很難做到客觀。如果看到自己，需要鏡子。述職構建了一個“照鏡子”的機會。每一個反饋信息都是一份禮物，幫助對方明晰優勢、了解盲區，在未來持續發揚或改進提升。你不必同意每一個反饋，但應做到空杯收到每一個反饋後，再去僞存真，探尋真正自己的優點和缺點。

述職參會人的“三要三不要”：

美團也鼓勵給他人反饋時，既要做到建設性，又要做到客觀性：

反饋的内容：

1. 激勵性反饋：對方有哪些優勢、做得好的地方。

2. 建設性反饋：對方還有哪些不足和待提升項。

反饋的結構：

建議使用“STAR-T”反饋法進行激勵性與建設性反饋。

· Situation & Task –回顧背景、任務：回顧這件事發生的情境/背景是怎麼樣的，對方當時承擔了什麼任務和目标；

· Action-描述行為：描述自己觀察到的具體、明确的行為或事件，不做評價；

· Result-闡述結果、影響：描述該行為的結果，及産生的積極影響或消極影響，包含對自己、對團隊及客戶等各方面的影響。

· Talk about positive outcomes-着眼未來：如果是正向行為，要提出讓其發揮更大作用的方法；如果是負向行為，要提出改善或補救的具體建議。讓對方了解行為改變後的積極效果，鼓勵他們繼續努力，并表達對他們成功的期待。

反饋示例：

“在......情況下，你做了......（客觀描述，不帶主觀評判），這使得......（描述行為造成的影響），這讓我感到......（表達我的情緒和感受），建議改變/保持......（分享我的建議，不強制）。”

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結語

述職，古已有之。古時，指諸侯向天子陳述職守。現泛指低級幹部向上級幹部進行工作彙報。《孟子·梁惠王下》:"諸侯朝於天子曰述職。述職者，述所職也。"司馬相如《上林賦》：“夫使諸侯納貢者，非為财币，所以述職也。” 袁宏《後漢紀·光武帝紀論》：“諸侯述職，必以山川為主。” 柳宗元《送幸南容歸使聯句》詩序：“南聘天朝，相禮述職，公卿多其儀。”林則徐《緻龔自珍書》：“月前述職在都，碌碌軟塵，刻無暇晷。”徐興業《金瓯缺》：“馬擴不日将回京述職，借此因緣，卿可與他痛叙舊情。”

述職也并不是美團的專利。華為、阿裡、很多事業單位，也都有述職的傳統。

述職如同宴會過半，對着鏡子整理着裝。述職往往會幫助同學們更深刻的認知自己，産生大量的自我提升的行動計劃。同時也是增進橫向交流，理解協作方需求和痛點的渠道。能用好這個工具的個人，将會獲得更多成長的營養；而能建好這個機制的組織，能将曆史的經驗教訓更好的積累下來，成為組織的财富。

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