誠信，是我們做人的基本的準則，小到個人，大到一個公司或者國家，誠信是根本，對于從事保險行業的人來說，尤其重要，因為保險本身是一個看不見摸不着的産品，對于客戶來說，購買一件看不到且不知道什麼時候才會用到的商品，他為什麼還願意付出金錢？

除了保險合同的契約，還有就是信任，對保險代理人的信任，對保險公司的信任，所以作為一個保險代理人，作為一家保險公司，誠信是開展業務的最基本的保障。

在2015年，中國保監會（現中國銀保監會）和國家發展改革委就印發了關于《中國保險業信用體系建設規劃（2015－2020年）》的通知（以下簡稱“通知”）。

《通知》中說，保險業是社會信用體系建設的重要領域。保險業信用體系是以法規制度和契約标準為依據、以信用記錄和信用信息系統為基礎、以樹立和弘揚誠信文化理念為内在要求、以守信激勵和失信懲戒為約束的行業治理機制。加強保險業信用體系建設是全面落實科學發展觀、推動行業和經濟社會可持續發展的重要基礎，對營造優良信用環境，提升保險業發展質量和競争力，促進經濟社會發展和國家治理現代化具有重要意義。

圖片來源：攝圖網

而作為保險行業中的佼佼者，新華保險公司一直在身體力行的踐行和實施着國家對保險行業的要求和監管，而由新華保險首創推出的“誠信理賠賬單”在業内開創了先河，也獲得了業内的好評和贊賞。

連續兩年推出“誠信理賠賬單

就在今年的3月份，新華保險又發布了2018年理賠誠信賬單，這是新華保險繼2017年在行業内首創推出理賠誠信賬單後，再次為銷售人員度身定制 “理賠服務總結報告”。

圖片來源：官方網站

理賠誠信賬單以保險大數據為基礎，對保險銷售人員年度經辦理賠的賠款金額、件數、獲賠率等關鍵數據進行提取、排名、分析，不僅能全面展示銷售人員的理賠服務能力，而且有助于客戶了解風險管理師的具體标準和要求。

比如2018年的誠信理賠賬單顯示，廣東分公司蒙瑞英2018年的理賠金額超過651萬元，其中健康險理賠金額約537萬元，在全國排名第一。健康險在保險保障方面的意義從數字上得以體現。

當前，随着“健康中國”戰略的逐步深入，和老齡化社會的到來，以管理“生老病死殘”風險為主的保障型産品受到更多客戶選擇。與此同時，此類産品在承保、理賠等方面涉及更多保險、醫學的專業知識，考驗着風險管理師的專業能力。

為持續提升風險管理師的服務水平，2019年，新華保險還将繼續開展“核保、核賠、契約進職場”活動，使一線隊伍全面了解公司各項服務規則，掌握權威風險管理知識，用真誠和專業為客戶提供全面的風險管理計劃，打造壽險從業人員新标杆。連續四年被評為“中國質量誠信品牌”

誠信展業，誠信服務，也不是單單靠“口号”喊出來的， 新華保險一直在行動着，靠着追自己的實際行動和口碑，獲得了國家的任何。

由國家市場監督管理總局和有關國家部委指導，中國質量萬裡行促進會主辦的2019年3·15第五屆中國質量誠信品牌論壇上，中國質量萬裡行促進會對23個省（市）數千家企業的誠信、質量情況進行明察暗訪，并結合社會評價，由專家組審定後，在論壇現場發布審核結果。

新華保險再次榮獲“3.15全國質量誠信品牌優秀示範企業”、“五星級服務質量獎”，這也是新華保險連續4年被評為中國誠信品牌企業。

"3·15全國質量誠信偏僻優秀示範企業"

"五星級服務質量獎"

每一份成績的背後，都是新華保險人的不懈努力和完美服務的追求，近年來，新華保險各級公司均成立了保護消費者權益事務工作委員會，多角度、深層次推動體制機制建設、銷售行為管控、消費者教育宣傳等重點工作，持續提升質量誠信，讓消費者享受更好品質和服務。而2018年，新華保險也交出了一份完美的成績單：

2018年，公司承保新單2400餘萬件，平均每1.3秒簽出一份保單。公司有效保障客戶權益，為58萬份保單提供了恢複效力或加保服務；為100餘萬客戶發放養老金、教育金、婚嫁金總額超過300億元。

2018年，公司理賠總金額約81億元，理賠總件數超過172萬件，同比分别提升約24%和29%，累計為100餘萬名客戶提供保障服務，豁免保費約3億元。特别是以健康險為主流的保障類業務共賠付53億元、163萬件，同比分别增長36%和29%。

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在《中國保險業信用體系建設規劃（2015－2020年）》的通知中明确寫到：2015年，基礎準備。加強保險信用體系組織建設，建立保險業信用體系建設聯席會議制度。啟動保險業信用信息數據庫建設，初步建立保險業信用管理制度、評價體系和信用記錄等相關标準體系。

2016－2018年：全面推進。保險業信用制度和标準體系進一步完善，信用信息的記錄、存儲、處理、管理和使用實現标準化和規範化，信用記錄覆蓋率力争達到80%。保險業各類信用信息數據庫和共享平台建設基本完成，行業内信用信息的互聯互通和交換共享基本實現。

2019－2020年：完善充實。保險業信用信息的采集範圍進一步擴大，信用記錄覆蓋率力争提高到95%。依托國家統一的信用信息共享交換平台，與金融信用信息基礎數據庫及國家其他各類信用信息系統實現有機對接。征信系統和信用服務市場體系比較完善，守信激勵和失信懲戒機制全面發揮作用。誠實守信成為廣大從業人員的自覺行為，保險業發展的信用環境得到根本改善。

縱觀整個保險行業，國家政策的監管下，保險行業的對于從業者的要求越來越高，對保險公司的期待也越來越高，對于消費者來說，是一件好事情，保險的本質就是“保障風險”，将每一份保險都切實的落到風險保障上，是每個保險人義不容辭的責任，也将任重道遠。

2月她得了癌症，可一提保險，她殺自己的心都有了！

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