車輛概況:奔馳S級 2018款,提車3年半,行駛裡程6.8萬公裡,車況良好。
故障描述:車輛啟動後,多媒體播放器無法讀取CD及DVD上的數據。
多媒體播放器無法讀取CD及DVD數據,可能有以下幾個原因:1,CD及DVD變形;2,播放器光頭損壞;3,中控保險絲片熔斷。
故障原因1:CD及DVD變形。
車輛停放在室外高溫的地方,車内溫度會不斷升高。CD及DVD在高溫下,容易發生變形,導緻DVD播放機或者光驅在轉動該盤片的時候出現異常。通常情況下,是由于盤片的轉動不規則,導緻數據讀取的出錯,甚至無法讀取數據。
解決方案1:将CD及DVD妥善放置到車内陽光不易照射到的地方,車主可自行操作。
故障原因2:播放器光頭損壞。
播放器内的光頭通過發射激光來讀取CD及DVD上的數據信息。光頭損壞導緻播放器無法讀取盤面數據。維修技師将DVD播放器拆下,檢查内部光頭表面是否有灰塵。
解決方案2:更換DVD播放器。車輛在質保期内,可到4S店免費更換;車輛超出質保期,4S店的更換費用在5-5.5萬元左右,維修店的更換費用在5萬元左右。
故障原因3:中控保險絲片熔斷。
中控保險絲片熔斷導緻DVD播放器因斷電無法正常工作。維修技師找到保險絲盒,檢查中控保險絲片是否發生熔斷。
解決方案3:更換保險絲片。保險絲片屬于耗材,不在車輛質保範圍内,4S店更換保險絲片的費用在200-300元左右,維修店更換保險絲片的費用在200元左右。
總結:通過故障分析,上述案例中播放器無法讀取CD及DVD的情況是由于光盤變形所緻,處理方法可參考解決方案1。另外,我們提示車主不要在車廂内連接大功率用電設備,以防車身電子部件損壞。
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