随着快遞實名制的普及，快遞面單成為個人信息洩露的重災區，一張小小的快遞面單上，姓名、電話、地址等個人信息一應俱全。近日，央視就曝光了這樣一種通過快遞面單非法獲取公民隐私信息的犯罪行為。

7月22日、23日，央視《正點财經》《天下财經》《新聞直播間》欄目先後播出報道，關注甯波餘姚警方破獲涉快遞面單信息詐騙案件，打掉了一條侵害公民個人信息的黑灰産業鍊。

圖片來源：央視網

其實，隐私面單出現已經5年，但普及率并不高。今年6月，國家郵政局、公安部、國家網信辦聯合召開主要電商平台企業涉郵政快遞個人信息安全治理專項行動視頻推進會，強調強化信息安全源頭治理，推廣普及隐私面單，同時明确提出了年内實現郵政快遞全覆蓋的時間表。這一次，隐私面單從“可選項”變成“必選項”，快遞包裹上的個人信息還會繼續“裸奔”嗎？

買賣快遞單号非法獲利

日前，湖南嶽陽華容縣公安局東山派出所聯合網安大隊破獲一起侵犯公民個人信息案，抓獲2名犯罪嫌疑人。

今年6月，華容縣公安局網安大隊在工作中發現，華容縣有人在網上大量收購、出售快遞面單信息，并将信息出售給境外詐騙團夥用于“退賠類”電信詐騙。警方迅速開展核查，并很快确定2名犯罪嫌疑人的軌迹，于7月19日下午和7月27日淩晨将犯罪嫌疑人嚴某、侯某抓獲歸案。

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經訊問，兩人均對其非法獲取、提供公民個人信息并從中非法獲利的違法犯罪事實供認不諱，嚴某通過非法買賣快遞面單信息獲利5萬餘元，侯某獲利近2萬元。

目前，兩名犯罪嫌疑人均被依法刑事拘留，案件在進一步深挖中。

“客服”來電 市民被騙

近年來，一些不法分子冒充“電商客服”或“快遞員”，用“快遞遺失，商家理賠”“商品損壞，聯系退款”等為“誘餌”，實施精準詐騙、敲詐勒索等違法行為，讓不少消費者損失巨大。近期，湖南嶽陽便發生了多起“冒充快遞客服”進行詐騙的騙局。

前不久，嶽陽平江縣加義鎮居民吳某，接到陌生電話稱快遞出了問題，現對其進行理賠。在對方的誘導下，吳某啟用了自己的支付寶備用金，通過網銀和“安逸花”轉賬至對方提供的銀行卡，總共被騙金額3.7萬餘元。

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保護意識不強 信息易洩露

記者進行調查發現，在收到的快遞包裹上，部分快遞企業和快遞平台推出了“隐私面單”，将收件人手機号碼中間4位以星号代替；有的“隐私面單”不僅不顯示手機号碼，還隐去了具體地址。

但是，目前“隐私面單”的普及率并不高，很大一部分用戶收寄的包裹電子面單上，仍普遍完整顯示收件人姓名、電話和詳細地址。

還有一些市民在收到快遞包裹時，很少對包裹上的具體信息利用塗抹等方式進行處理，消除隐患，而是直接當作垃圾丢到垃圾箱，這也存在一定風險。

圖片來源：視覺中國

努力推動年内實現敏感信息隐藏

推行隐私面單、虛拟号碼等個人信息去标識化技術，是從信息源頭阻斷不法分子犯罪的重要手段。據報道，早在2017年，快遞業就曾集體推出過隐私面單服務，即通過對收寄件用戶的姓名、電話、地址等信息進行加密處理，以此來保護用戶的個人信息。如順豐的“豐密面單”、京東的“微笑面單”、圓通的“隐形面單”等，菜鳥網絡也聯合EMS、百世快遞、中通、申通等主要快遞公司共同推動使用隐私面單。

為了加快和完善隐私面單的推廣應用，6月23日，國家郵政局市場監管司、公安部十一局、國家網信辦網絡數據管理局聯合召開主要電商平台企業涉郵政快遞個人信息安全治理專項行動視頻推進會，明确努力推動年内基本實現郵政快遞面單個人信息隐藏全覆蓋目标。據報道，順豐、圓通、中通等各大快遞公司已迅速行動起來。

7月22日，順豐快遞相關負責人表示，目前順豐“豐密面單”整體使用率已達到98%，其中由順豐自有打單系統打單的面單已實現100%使用，其餘2%主要由于客戶系統不支持、面單出具信息有特殊需要等情況。

圖片來源：深圳網警

警方提醒：個人要加強隐私保護意識

警方提醒，消費者在寄送快遞時，盡量隻提供必要信息，不暴露真實姓名、住址門牌号。個人要加強隐私保護意識，當快遞件和外賣包裝上存在未被遮擋的姓名、電話和家庭住址時，要及時撕毀和遮擋，保護自己的隐私信息不被洩露。

1.網絡購物要謹防釣魚網站

在登錄購物網站時要核實網站的域名是否正确，審慎點擊商家從即時通訊工具上發送的支付鍊接，以防是釣魚網站。

2.妥善處置快遞單、車票等含個人信息的單據

對于已經廢棄的包含個人信息的資料，一定要妥善處理好。

目前，有快遞公司已推出“隐私面單”，但有少數快遞公司仍未做到。

3.身份證複印件上要寫明用途

在提供身份證複印件時，要在含有身份信息區域注明“本複印件僅供XX用于XX用途，他用無效”和日期。複印完成後要清除複印機緩存。

4.簡曆隻提供必要信息

一般情況下，簡曆中不要過于詳細填寫本人具體信息，尤其是家庭住址、身份證号等。

圖片來源：視覺中國

5.不在微博、群聊中透露個人信息

在微博、QQ空間、貼吧、論壇等社交網絡要盡可能避免透露或标注真實身份信息。

6.微信不要加不明身份的好友

曬照片時，一定要謹慎，不曬包含個人信息的照片，要通過設置分組來分享照片。

7.慎重參加網上調查活動

參與此類活動前，要選擇信譽可靠的網站認真核驗對方的真實情況，不要貿然填寫導緻個人信息洩露。

8.免費WiFi易洩露隐私

使用無線WiFi登錄網銀或者支付寶時，可以通過專門的APP客戶端訪問。為了保護自己的個人信息，最好把WiFi連接設置為手動。

（大衆網·海報新聞編輯 陳鳳祁 綜合央視網、海報新聞、深圳網警、嶽陽晚報）

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