首先銷售/BD/顧問的本質是一種有形或無形資源的再分配,以此滿足彼此/多方需求,從而實現效益的更大化
無論外向/内向,無論什麼蓋倫氣質,甚至無論什麼性格色彩(笑)都可以成為非常傑出的銷售/BD/顧問,隻要你的優勢中有符合銷售/BD所需要的特質有兩種特質會對一個人成為好的銷售/BD/顧問産生相對負面的影響,通俗來說
1. 高敏感 - 一定程度上也就是我們常說的玻璃心他們會把潛在客戶、候選人、合作夥伴的拒絕,當做是對他們否定,甚至對他們的惡意。他們對自己高要求,卻又低自尊,可能會經常為别人眼中的小事深受打擊。而以基數*轉化率為基本原理的銷售/BD,被拒絕實在是家常便飯。曾經有一位做電銷的職業咨詢者曾經笑着這麼跟我說:真希望不買的客戶第一時間挂電話,這樣還能省點我的時間。而這樣的事在高敏感人群眼中,很可能被解讀為“我被否定了”“我是不被需要的”“我在做着沒有意義和價值的工作”
2. 自我中心他們的關注點在于自己:自己準備材料多麼辛苦,自己打那麼多電話多累,自己如果完成這一單有多大的收益,而客戶、候選人、合作夥伴,隻是完成他們個人目标旅程中的一個注腳:客戶不接電話不專業,候選人不主動跟進獵頭=不專業,自己不接客戶電話是因為真的很忙,自己收了簡曆不再聯系是因為候選人的簡曆沒有用。專業在他們眼裡是一個别人應該恪守的标準,而他們自己,不需要。銷售/BD/顧問的本質是一種有形或無形資源的再分配,以此滿足彼此/多方需求,從而實現效益的更大化,大多數情況下實現共赢。而自我中心這個特質,會讓人忽略對方的需求,忽略對方的難處,從頭到底關注的都是我,我,我。當然,做好銷售/BD/顧問 是一個結果,高敏感/自我中心隻是變量之一,并不是有了這樣的特質就一定做不好。
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