微信公衆号留言區經常被用戶吐槽的就是不能回複别人,用戶發布的留言也隻能作者後台回複并且這是一次性的。
因為如果對相同問題繼續追問的話還得發起新留言,并不能直接在之前問題和作者回複的基礎上繼續進行留言等。
日前針對該問題微信公衆号進行比較重要的改版,雖然還是不支持回複被人但現在相同用戶留言可以整合在一起。
用戶與作者進行互動更加方便:
此次帶來的重要改進就是用戶與作者的互動不再分散,針對相同問題作者回複後用戶可追問然後作者可繼續回複。
當用戶與作者對同一條留言的回複超過三條時則會自動折疊,不會占據留言區太多的位置導緻用戶難以查看留言。
藍點網剛剛進行測試發現這個改進還是非常實用的,不會因為留言太多導緻用戶的提問還得翻回去查看具體内容。
藍點網經過初步測試發現這種一對一的留言回複是支持很多條的,同時用戶與作者也可對自己留言進行補充回複。
需要注意的是不論是作者回複還是用戶留言都必須後台精選前台才能看到,若不精選則隻有參與的用戶才能看到。
最後還是吐槽下目前仍然不支持用戶對其他用戶進行回複,不知道微信是不是擔心這可能産生惡意和謾罵等問題。
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