6月7日，由品觀APP主辦、Calibio嘉莉比奧年度主贊助的2018中國化妝品零售峰會長沙站正式開始，全天的零售實戰公開課将為到場嘉賓貢獻一場充滿幹貨的饕餮盛宴。

會議現場，聯合利華通路品類管理&購物者營銷總監黃菱安帶來了“新零售下的美妝新藍海”的主題演講。

如何打造千禧一代喜歡的品牌

黃菱安首先抛出了一個問題：很多人都在談年輕化趨勢，可是，你真的了解你的消費者嗎？對零售行業的大多數人而言，答案并非如此。

聯合利華最新的調研結果顯示，千禧一代十分多變，她們可能昨天還是佛系少女，今天就是精緻的豬豬女孩。她們希望化妝品不僅能夠解決肌膚問題，更能夠彰顯時尚個性的态度。

從千禧一代青睐的品類上看，彩妝依然是最具增長活力的品類，但臉部護理不再是唯一的需求，她們開始更多的關注身體護理，身體護理已然成為美妝行業的新趨勢。

黃菱安以聯合利華旗下止汗香體全球領導品牌舒耐為例，數據顯示，2016年中國止汗類産品的購買量為7億元，潛在購買力為93億元，整個市場的潛力達到100億元。

其中，舒耐2016年的市場份額（品牌市場占有率）達到34.8%，是中國止汗品類的No.1 。

舒耐是怎樣赢得年輕人的心的？源自品牌的“我有我态度”。

舒耐大膽啟用了集合清純、鬼馬、時尚、可愛等特征于一身的周冬雨為代言人，并且用一系列豐富的活動，展現出舒耐的品牌态度。

首先，舒耐把年輕态度标語都體現在産品外包裝上，還配合周冬雨做了一系列新穎的營銷互動，包括産品娃娃機、品牌快閃店、“我不是潮人”主題活動等。

此外，舒耐還和一些年輕消費者喜愛的運動品牌，包括小黃車APP展開跨界推廣，實現多元化營銷。潮人種草加上社交、美妝營銷的全覆蓋，成功實現了舒耐在時尚度、國民度和流量方面的傳播。

如今大家都在說年輕化，那麼，百年老品牌要如何與年輕人達成互動？黃菱安以聯合利華旗下另一個百年品牌凡士林為例，凡士林正是從“360°美白、舒緩一夏、自然密語、出彩本色”四大口号做起。

比如，凡士林針對化妝品店渠道推出了專供系列“自然密語”，包含櫻花、燕麥等年輕人喜歡的成分。又如，把其經典滋潤成分融入年輕人喜歡的彩妝品類中，推出一款新品“出彩本色”雙頭唇膏……這些都是為打開年輕消費者市場所展開的舉措。

新通路B2B平台的四大優勢

講完了品牌、産品與年輕消費者（人與貨）的關系，黃菱安接着分析了新零售趨勢下的“場”，也就是渠道和銷售層面。

什麼是“新零售渠道賦能”？看上去很抽象，實際上很好理解。黃菱安介紹，通過支付寶這類電子支付工具能夠積累大量用戶數據，基于數據可以對消費者進行更精準的投放，這就是新零售渠道賦能的一個典型案例。

近兩年，在化妝品店渠道出現了很多B2B類交易平台，聯合利華的新通路B2B平台也是其中之一。黃菱安介紹，新通路B2B平台特有的高效、聚焦的模式，能夠實現更豐富的品類和更快的物流速度。

此外，新通路B2B平台還擁有大批品牌的正品背書，産品價格和促銷力度更透明、産品質量也更可靠，更能夠吸引新時代的年輕消費者。

可以說，基于單品更精準的營銷、更豐富的活動類型、更全面的數據沉澱、線上線下的全場景覆蓋這四點，是以新通路為代表的新營銷時代下O2O平台的普遍共性和優勢。

黃菱安表示，這是一個最壞的時代，也是最好的時代。因為高速發展的科學技術帶來了更多的競争和挑戰，同時也帶來了更便利的工具和平台，可以為行業人士所利用。

在快速變化的數字經濟時代如何抓住年輕化消費者并搶占市場先機？聯合利華旗下經典品牌和新通路B2B平台或許能提供幫助。

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