2017年3月23日消息,電視幾乎是每個家庭居家必備的家電産品,山東省濰坊高密的李先生也不例外,他在兩個月前買了樂視電視,但沒成想用了沒多久就發現電視機的四角會射出白色的光,直接沒法看。
有意思的是當電視出現這種狀況之後,李先生為了弄清楚原因找到了當地樂視生态體驗店。樂視生态體驗店的工作人員介紹,經鑒定,機器屬于正常,鑒定單顯示是正常的就沒法處理,如果說鑒定單是不正常的,肯定得上門換機,通過公司程序來走。
既然鑒定單沒有毛病,那為什麼會出現那樣的狀況呢,樂視生态體驗店确定沒拿錯鑒定單?但事實上,樂視電視的售後人員檢測過李先生家的電視,并承認李先生家的電視确實是存在漏光現象,但這種漏光是正常的。因為顯示器漏光主要出現在面闆上,有些面闆質量不好或運輸中出現問題會産生比較嚴重的漏光。
根據我國《數字電視機液晶顯示器通用規範》液晶電視在全黑屏情況下漏光必須≤4cd/㎡(坎每立方米)。那樂視電視的售後工作人員是如何檢測的呢?據樂視售後人員介紹,他們隻是用手機對李先生家的電視進行了拍照,照片傳回公司,公司會對漏光是否在标準範圍之内做出判斷。僅憑幾張照片,廠家就能得出漏光≤4cd/㎡的精确結果嗎?
不過,當記者咨詢樂視電視機客服的時候,他們倒是給我們分享了一個檢測電視是否漏光的小竅門,把電視調成全黑的屏幕畫面,那個墨鏡距離屏幕1.5米的地方觀看。如果屏幕上某個地方确實比其他地方亮很多,那就是存在漏光的現象,所以為了避免大家遇到和李先生類似的狀況,還是趕快把這個小竅門收了吧。
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