PMO(Project Management Office)一般稱為項目管理辦公室、項目管理中心或者項目管理部。
是在組織内部将實踐、過程、運作形式化和标準化,同時在組織内各機能間,為推動專案前進而産生各種工作資源沖突時,負責協調整合的機能,是為了提高組織管理成熟度的核心部門。
PMO在國内企業中,已開始有實踐和不同的做法。根據個人的工作接觸和在上海欣旋的學習,感覺上主要分三種角色形式存在:
1、作為PM的協助者角色成立的背景
公司内的項目型工作越來越多,公司上層發現在所有項目的實施過程中許多類同的工作占用了項目經理大量的時間。
一來影響項目經理專心于項目管理工作,二來大量接近日常事務性的工作,在項目經理的角色中完成,也大大提高了項目的管理成本。
為了減輕PM的負擔,使其專心于項目的核心工作,同時也減低項目管理的成本,自然産生了這種PMO的架構設置。
組織架構模式
所發揮的作用
協助PM完成所有事務性的工作,相當于PM秘書組。
生存狀況
在國内,此種形式發現是在萌生的過程中。
個人認為,該形式的PMO大多數在項目管理開始萌芽的企業中存在。
并随着公司内項目管理的成熟度提升而弱化,并消亡。
生命價值
在公司中資深PM人員較缺乏的狀态下,許多PM會被委派多個項目同時管理。
在該狀态下,PMO可以在PM的方向指引和任務分派下完成部分PM的工作。
一來可以減輕負責項目群的PM的管理壓力,二來可以迅速為公司培養大量的PM後備人才。
2、僅作為追蹤者的角色
成立的背景
組織中開始大量産生項目,項目管理在企業發展中的重要性也愈來愈被重視。
公司項目管理的狀态與上一背景也非常相像,處于項目增多,而公司的項目經理數量不多,且成熟度有限。
高層領導為了加強對項目進展和結果的把握,希望建立一個統一的彙報機制,并通過該機制間接控制項目的進程。
因此,該PMO形式就應運而生了。
組織架構模式
所發揮的作用
在公司項目愈來愈多的情況下,通過一個外部的團隊來統一追蹤各個項目的進展。
從而可以綜合了解所有項目的進展情況,同時也給了各個項目的一個壓力,類同于監督機制。
生存狀況
該方式在公司開始建立初級的項目管理時,作為比較有效的手續逐步增多。
很多第1種類型的PMO形式也在向這種方式轉化。
生命價值
作為PMO的成員不需要具備太多的項目管理經驗,項目管理的主導權仍在PM手上。
但對于高層,因為多了一雙眼睛,使得他們會更容易把控所有項目,緻使項目經理不得不需要更專心地控制項目的進展。
3、作為PROJECT的規劃和追蹤者角色
公司在長期的大量的項目管理中逐步建立和完善起來的一種PMO形式。
組織架構模式
發揮的作用
規範公司所有項目的管理,并同時追蹤所有項目的進展和交付情況,同時負有指導和幫助PM順利完成項目規劃的作用。
在該公司中已存在大量較成熟的PM,通過PMO的幫助和指導,提升PM的管理水平,以幫助PROJECT的順利結項。
另外還具有一個非常重要的作用,就是項目組織過程資産的積累。
生存狀況
這種形式在成熟的項目管理組織中被建立并成功實踐,成為組織中非常重要的一種架構,幫助企業建立牢固的項目控制機制。
不過,由于在許多初步開展項目管理的企業中嘗試使用,因為并不具備成熟的PMO管理經驗和項目經理的資源,在初期建立後成效不大而不得不被淘汰的例子也顯而易見。
生命價值
作為較成熟的項目控制手續而存在,并通過成熟的經驗傳承幫助到各個PM,使項目的進行更具可行性和降低操作風險。
同時為企業不斷積累和更新項目管理經驗,為組織保護了經驗的積累的成果。
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