薪酬調查是一個技術性很強的工作，有很多難點，實際操作中應該講究一定的技巧，促進薪酬調查的順利進行。

1．薪酬市場調查的難點

(1)不同企業之間職位的可比性和标準職位的确立；

(2)薪酬信息的保密性與數據收集的客觀準确性；

(3)每個企業薪酬結構不同，同時數據概念和統計口徑并不完全一緻。

2.成功操作的要點與步驟

(1)構造本企業的工資體系。因為做薪酬調查就是拿本企業典型的崗位去跟市場上其他公司同類型崗位進行比較，得到本企業的薪資水平在市場上的相對定位。因此企業需要相對規範的職位、工資系統和單一職位工資等三種結構。

一般做薪酬調查不僅僅是調查某個個别崗位，而是要通過調查找出企業所有崗位在市場上的定位，最終形成一條 曲線。

(2)了解、明确合理的目标競争市場。企業人力資源的競争市場實際上有兩個：一個是行業市場，另一個則是地區市場。

對競争市場調查的原則是:

②
才流動趨向；

②企業的可比性；體現在規模、體制、競争等三個方面；

③參與企業的數目：10家以上， 30家以下，少于5個樣本無統計學意義；

④如何組織市場調查?可通過人力資源顧問中介或行業協會。如果樣本規模太小，也可獨家發起，在信用的基礎上直接交換數據。

3.确定薪酬市場調查的項目和方法

(1)标準過程。啟動會議→問卷設計→職位評定校準→數據填報→數據彙總統計→分析報告會議介紹→分析報告應用。

①啟動會議。确定設計什麼樣的薪資報告，用什麼格式、什麼标準，确定哪些标準職位。

②設計問卷。

③職位評定校準。設計問卷之後顧問公司會到每一家企業校準職位，解決不同企業對同一個職位的标準不同或實際職責不同的問題。顧間公司通常有一個校準辦法，即給出标準的定義，包括職責範圍、資曆、人數、報酬、工作經驗、學曆要求等各種定義。

④數據填報、數據彙總、報告會。顧問公司出一個統計分析報告，每個公司都會拿到自己的一份報告。

這個過程的重點是:

→标準職位的确定(規模、職責、資曆、業績)。這是各企業共同的、代表性的、承上啟下的職位。

→原始數數據統計口徑的校對(預計與實際收入、平均與實際收入、填報樣本數量)。

(2)問卷調查的内容

①總體薪資。包括工資和福利，各種各樣的獎金、津貼等。

②工資調整的時間和幅度。

③福利項目的标準和内容。

④公司的概況。包括公司規模、人員流動率，以及何時成立、辦公地點等方面。

(3)調查辦法。通過中介收集，不分享個别信息，公布統計結果和本企業所處的相對位置。

薪酬調查是-項艱苦工作，關鍵是要取得真實數據，因此在調查過程中必須認真負責，否則推導出的結論不僅無法使用，還會誤導企業，影響企業的發展。

溫馨提示：

1. 在對已有的薪酬數據進行篩選和利用的時候，一定要注意數據與薪酬決策的匹配性。

2. 考慮到調查的時間和費用，不可能對所有的職位都展開調查，隻能對其中的典型職位進行調查，然後将調查數據運用到其他非典型職位中去。

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