成書于戰國時期至漢代初期、被稱為上古三大奇書之一的《山海經》在《中山經》卷如此記載：“有草焉，其狀如葌，而方莖黃華赤實，其本如藁本，名曰荀草，服之美人色。”這代表着，中草藥美容護膚已在我國流傳2000多年。

在倡導自然、健康的今天，中草藥化妝品也越來越受國人的歡迎。而從青銅時代到數字時代，中草藥化妝品也被賦予了新的内涵：

“一碗苦苦的棕色中藥，這是中醫留給大家的一種固化思維。但事實上，現代中醫更多在保留本身的哲學思辨基礎上，融合了現代化的科學技術。”道出這一事實的是老中醫化妝品第三代掌門人崔丁勝奇，一名沉穩堅韌的90後優秀青年企業家。

于信息化時代出生、成長于移動互聯網的背景使得崔丁勝奇相比祖、父輩更能意識到，新一代IT技術對成長型企業面向更高層次發展的重要性。“老中醫要想走在時代前沿，必須對整體品牌定位銷售、原材料、配方有着自身的理解，将後端材料、生産數據以及前端消費者與數智化平台結合。”

在崔丁勝奇看來，主打數智化全場景的用友YonSuite，将從前後端一體化賦能老中醫。基于此，老中醫選擇了牽手用友YonSuite，此次牽手也成為推動老中醫未來5年内上市的數智引擎。

前後端割裂拖累老中醫創新

蒼南老中醫化妝品有限公司（簡稱“老中醫”）于1999年成立于溫州蒼南，是一家集研發、生産、銷售、服務為一體的美容護膚品企業。老中醫堅持弘揚中醫文化，追求慢速突破、穩紮穩打、避免急功近利，先後獲評“2008中國傑出民族化妝品品牌”、“中國優秀民營企業”、“CCTV中國影響力消費者滿意品牌”、“中國好産品金玫瑰獎”等獎項。目前，老中醫全國加盟門店已達3000多家。

作為現代社會的基礎，老中醫在20餘年發展曆程裡對科技的運用也随處可見。如除了将科技用于傳統中草藥的生産、研發，也通過用友U8 ERP系統、電商平台、OA系統等信息技術賦能老中醫的經營管理。

伴随着經銷商部門的壯大、疫情襲來以及老中醫戰略發展等因素，崔丁勝奇意識到老中醫現有的信息化系統不僅不能幫助老中醫發展，甚至拖累着老中醫。這體現在幾個方面：

一是缺乏靈活便捷的營銷系統賦能經銷商。“老中醫過去的營銷及訂貨系統缺乏擴展可能性，既無法滿足老中醫業務發展訴求，同時複雜的操作和割裂的數據導緻大量經銷商反饋系統難用。”

二是無法完成數據決策。前端面向消費經營側的數據與後端面向生産側數據的割裂，使得老中醫管理層無法了解到經銷商的銷售情況，進而無法判斷市場需求曲線，這導緻老中醫經常面臨某個産品備貨不足或者積壓的庫存管理難題。

三是無法輔助IPO。崔丁勝奇希望在五年内将老中醫打造為一家上市企業，現在系統無法支撐上市輔導期的老中醫準确梳理公司内部各項流程、數據和資産。

全場景YonSuite

讓老中醫吃下“定心丸”

不難看出，處于業務快速發展中的老中醫，其面臨的困境主要集中在前端，即通過數智化的店務系統完成進銷存管理以及消費者畫像的分析的同時，将前端經營數據與後端生産、财務數據打通。

而前後端數據的打通，無疑是崔丁勝奇最看重的。“前端店務系統的提供商很多，核心功能也大同小異。但對于即将走向IPO的老中醫而言，我們不希望同時用好幾套系統。使用多套系統意味着每一次都需要人工将數據打通，既麻煩我們的财務團隊，又擔心兩家系統提供商互相推诿。”

前後端全場景服務，也恰是繼U8系統合作後，老中醫選擇牽手用友YonSuite的一大原因。作為一款專門面向成長型企業數智化創新的一體化雲服務包，YonSuite不僅能幫助企業實現前端零售渠道電商與後端生産供應的業務融合，同時通過SaaS全場景服務賦能企業經營管理。

YonSuite多級渠道能力，可賦能到企業經銷商、一級代理商甚至二級代理商，穿透經銷商、代理商銷售、訂單、庫存等所有業務細節，進一步提升對渠道的管控能力。

同時，由于采用完全雲原生、微服務架構，YonSuite在功能上的快速變更以及叠代也赢得了崔丁勝奇的青睐：

“市場是瞬息萬變的，老中醫也在快速發展中，我們不希望用一套投入太大精力、牽一發而動全身的系統。YonSuite團隊敢于擁抱創新，也願意配合我們完成功能的增減，這給我吃下了定心丸。”

此外，财務軟件發家的出身以及多年上市企業的背景，使得崔丁勝奇相信用友将為老中醫的上市之路提供保障，如實現财務的透明化、正規化以及合法化。

數智化建設需要“内調外養”

2021年，老中醫與用友YonSuite正式展開合作。此後期間，由于疫情、庫房火災等外界因素，拖累了雙方合作進程。但也正是如此，目前YonSuite為老中醫帶來的巨大價值使得崔丁勝奇更加期待整個項目結束後老中醫數智化轉型後的蛻變。

截至目前，面向前端店務管理，YonSuite根據老中醫的實際需求對功能進行針對性簡化，增強可操作性和用戶體驗；面向後端生産管理，YonSuite已将部分門店數據完成打通，後續将接入更多前端門店數據。

伴随着YonSuite的全面上線，老中醫已經從一家數據相對分散的企業蛻變為一家數據驅動的準上市公司。

面向終端客戶，客戶可直接在YonSuite系統中下單。YonSuite根據庫存情況，智能為客戶安排發貨、退款以及産品推薦；

面向渠道以及經營管理，YonSuite能夠幫助老中醫實現從原材料到生産、銷售最後到消費者觸達全周期的溯源。同時，基于這些觸達以及電商平台數據，老中醫能夠建立消費者畫像，通過分析消費習慣、消費痛點，為産品的研發、生産提供科學決策。

而随着數智化的進一步深入，未來将有越來越多像老中醫一樣處于快速成長中的零售企業将迎來轉型。對此，崔丁勝奇以老中醫廣告的形式給出了建議：

“老中醫管理肌膚，一直以來都是秉承内調外養原則。企業當下的數智化建設也一樣，不能以從前炒大鍋飯的方式去對待，而是要從根源上，抓住每個顧客的需求和痛點，這樣營銷才能更進一步。”

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