内地高鐵推出靜音車廂?“靜音車廂”要來了記者從京滬高速鐵路股份有限公司(以下簡稱京滬高鐵公司)獲悉,今年年底前,京滬高鐵将推出“靜音車廂”及計次季票等新型票制産品系列服務新舉措,同步實施靈活折扣、有升有降的市場化票價機制,為旅客出行提供更多選擇“靜音車廂”引發了網友熱議,今天小編就來聊一聊關于内地高鐵推出靜音車廂?接下來我們就一起去研究一下吧!
“靜音車廂”要來了!記者從京滬高速鐵路股份有限公司(以下簡稱京滬高鐵公司)獲悉,今年年底前,京滬高鐵将推出“靜音車廂”及計次季票等新型票制産品系列服務新舉措,同步實施靈活折扣、有升有降的市場化票價機制,為旅客出行提供更多選擇。“靜音車廂”引發了網友熱議。
京滬高鐵試點“靜音車廂服務”引熱議
京滬高鐵公司相關負責人介紹,為進一步提高服務質量,公司将開行智能型升級版複興号,推出多個服務新舉措,全面提升服務質量。其中第一個,就是在京滬高鐵試點“靜音車廂”服務。這種車廂可為旅客提供更加安靜舒适的旅行環境,願意遵守相應行為規範的旅客,通過12306網站和手機客戶端等購票時可自行選擇“靜音車廂”。
不過,也有不少網友提出疑問,“靜音車廂”,到底靜音到什麼程度?能不能講話?手機是不是都要調成震動?打呼噜的能不能買?突然有工作要處理,比如需要打一個較長的電話,或者臨時要開個重要的電話會議,想調到普通車廂可以嗎?揚子晚報記者從上海鐵路局了解到,目前還沒有更多細則。
據了解,2012年,澳大利亞悉尼在公共交通線路上推出了“靜音車廂”的服務。乘客在該車廂内需要把手機調成靜音或者幹脆關閉掉,如果要聽電話或者乘客之間需要對話的話,必須離開車廂;如果要聽音樂必須要戴耳機聽;傳統的列車廣播報站名也被取消,乘客需要靠車廂内的顯示屏來獲得站點信息。不過“靜音車廂”卻遭到了不少投訴,其中部分人認為此舉把失明人士拒之“靜音車廂”之外,因為他們在這樣的車廂裡沒辦法知曉準确的站點信息。
根據客流實行浮動票價,最高相差100元
京滬高速鐵路股份有限公司于2020年10月23日召開的第四屆董事會第六次臨時會議審議通過了《關于優化調整京滬高鐵票價的議案》,決定對京滬高鐵票價進行優化調整。
京滬高鐵股份有限公司在議案中表示,自2020年12月23日起,京滬高鐵公司将對京滬高鐵運行時速300-350公裡的高鐵動車組列車公布票價進行優化調整,改變目前固定票價的做法,根據客流情況,區分季節、時段、席别、區段等,建立靈活定價機制,實行優質優價,有升有降。各站間執行票價将以公布票價為上限,實行多檔次、靈活升降的票價體系,為旅客出行提供更多選擇。
議案将京滬高鐵時速300-350公裡動車組列車二等座公布票價進行優化調整,同時将商務座、特等座和一等座與二等座的比價關系分别按照3.5倍、1.8倍和1.6倍執行。
此外,實行浮動票價機制,以現行執行票價為基準價實行上下浮動。将北京南站~上海虹橋站全程列車二等座最高執行票價調整為598元,最低執行票價調整為498元。記者查詢到,目前京滬高鐵全程票價為553元。而全程列車商務座最高執行票價調整為1998元,最低執行票價為1748元。
為特殊旅客和商務座旅客提供重點服務
另外,鐵路部門還将依托鐵路12306客服中心,在京滬高鐵沿線主要車站開展全渠道特殊重點旅客預約服務,對行動不便需要照顧的重點旅客提供從到站、上車、乘車、下車、出站全流程重點服務。此外,還将進一步為商務座旅客服務提質。在京滬高鐵沿途主要客站,為商務座旅客提供專用安檢通道、專屬候車區、專人引導進出站等服務。(徐媛園)
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