衆所周知，智能手機行業早已是一片紅海，巨頭們在性能、系統與軟件應用、攝影攝像、設計、充電速度等多個維度進行激烈的競争。如果說硬件配置決定手機的下限，那麼應用體驗便拓寬了智能手機的上限。同質化嚴重的今天，硬件參數的競争逐漸難以刺激消費者，應用體驗可能成為“下單”的影響性因素。

應用方面，軟件商店的地位不可小觑，根據Statista 2021年7月發布的數據顯示：2021年全球移動應用程序下載量将達到1390億次。用戶對手機應用的需求仍處于增長态勢，軟件商店的出現更好地連接了應用與用戶關系，讓用戶在應用使用體驗中更方便、安全和貼心。

不忘初心，與開發者共赢

前一陣子ColorOS 12發布，主打自在無邊界，除了全新設計外，還有隐私安全、多屏互聯等亮點功能。按照往年規律，新系統發布後，OPPO軟件商店會随之更新。果然，沒多久我們就等到OPPO軟件商店9.0上新亮相。

凡事必有初，OPPO軟件商店的“初”就是為開發者賦能的初心。筆者在調研中發現，十年以來，OPPO軟件商店一直緻力于為開發者打造良好的運營、分發生态。

2019年，OPPO軟件商店7.0發布,“至美獎”欄目改版，優秀App更容易脫穎而出，獲得更多的關注和下載；優化之後的詳情頁可以精選用戶評論，還支持開發者與用戶互動，溝通更便捷；福利社優惠精選改版，App icon更明顯了，放大品牌效應，有效提升廣告效果。

2020年，OPPO軟件商店8.0上線，首頁輪播、聚量Tab、沉浸式專題頁等更新有利于轉化效率提升，用戶沉浸式體驗升級；軟件Tab、福利中心和學習中心等模塊的全面升級，深入挖掘軟件商店流量場景為開發者賦能。

由此可見，OPPO軟件商店一直緻力于為開發者提供更好的分發環境。時間來到2021年的當下，OPPO軟件商店9.0既延續了7.0和8.0在設計和重點功能的更新，同時将重點放在拓寬流量場景，全鍊路為開發者賦能。

五大亮點，全鍊路解決開發者痛點

當下移動應用行業流量見頂，買量成本越來越高，再加上運營、分發過程中的種種不确定因素，開發者面臨的挑戰與日俱增。從艾瑞咨詢發布的《2020年中國移動應用趨勢洞察白皮書》來看，如今應用開發者關注提升ROI、投放精準化和效果透明化等，除此之外開發者希望分發平台能給予全生命周期合作。

在深度體驗OPPO軟件商店9.0後，不難發現此次更新從解決開發者痛點切入。OPPO軟件商店9.0對軟件在運營中的曝光、觸達、分發、溝通、下載五大過程進行全面的升級，站在全鍊路角度為開發者賦能。

（首頁橫滑Tab）

首先是曝光，筆者發現OPPO軟件商店9.0進行了整體UI界面的升級，還擴展了多場景曝光位，比如首頁新增的橫滑Tab，左右滑動便可觸達到應用時刻、必備、精選、遊戲榜、軟件榜、學習中心等标簽，從交互上更符合用戶的觸媒浏覽習慣，有利于增加軟件應用曝光。

(标簽外顯)

其次是觸達，筆者在浏覽應用時發現了幾個比較顯眼橙色小标簽，如【福利】、【飙升榜】、【活動】等。這些小标簽突出了應用亮點信息，直接抓住眼球，促成用戶決策，提升了下載率。

分發是應用運營的關鍵流程，高效且精準的分發可謂是成功運營的一半。筆者注意到OPPO軟件商店9.0從分發的“場景化”、“個性化種草”兩個功能入手，為開發者實現曝光增效。

（預約入口）

先說“場景化”，進入首頁就可以看到新增大量預約卡片，首頁展示形式多樣，包括專題、五資源列表卡片、預約四資源卡片等，既增加了曝光，也強化了用戶對應用的感知。

再說“個性化種草”，大數據時代用戶已經習慣了平台的“精準推送”模式，即隻推送自身喜好的内容。此次OPPO軟件商店9.0“個性化推薦”功能，從千人一面變成千人千面，依據用戶喜好實現精準推送，讓應用分發更為精準。

如筆者自身是手遊發燒友，日常會檢索新遊上線時間去搶占預約名額，而OPPO軟件商店9.0可自動實現預約遊戲推送，精準化内容推薦提升了用戶下載意願與下載轉化率。預約場景化與個性化種草兩大功能結合，對開發者而言更是從場景上實現了拉新拓客，在分發上促成用戶的精準轉化。

内容為王時代，開發者們也在思考如何借助分發平台實現應用内容觸達，提升用戶對應用的感知與增強用戶的粘性，但受限于開發者沒有和用戶溝通的平台與載體，因此與用戶溝通成為開發者們一項未解的難題。筆者注意到OPPO軟件商店9.0新增【探索】模塊，集合了【開發者有話說】、【精彩視頻】與【應用資訊】三大版塊，建立起了開發者與用戶溝通的渠道。

（探索模塊）

目前的版塊中，【開發者有話說】成為開發者與用戶連接重要的内容渠道，用戶借助窗口就可以了解到應用背後故事，加深用戶對應用的認知與興趣。【應用資訊】則成為開發者官方發聲重要陣地。整體而言【探索】模塊，極大豐富了用戶在軟件商店中内容的探索度，便于用戶全方位了解應用，增進用戶留存與粘性。

在應用運營環節中下載是最重要的一道關卡，也是最難形成轉化的一步。雖然前面曝光推薦或亮點信息呈現已調動用戶對應用的感知與興趣，但多數會因下載體驗不流暢或網絡卡頓等原因造成用戶轉化流失。據悉此次OPPO軟件商店9.0創新增強下載功能，合并雙通道下載和雙WiFi下載能力，一鍵實現極速下載，提升用戶下載體驗流暢度，有效避免用戶中途流失。

除了上面提到的一系列亮點，筆者發現OPPO軟件商店9.0有意識、成體系地在彙合流量與聚焦賦能這兩塊下功夫。一方面是用戶感知最明顯的新場景、新内容、新觸達，筆者簡稱彙合流量的“三新”。另一方面在聚焦賦能這一塊，通過發布、曝光、促進用戶活躍、後端轉化等環節的更新為開發者賦能。總而言之，我們感受到了OPPO軟件商店9.0為開發者構建更好分發生态體系與全鍊路賦能的匠心。

從用戶體驗出發，實現雙向賦能

全面體驗OPPO軟件商店9.0的這幾天，其一，用戶使用體驗的全場景升級；其二，OPPO軟件商店9.0幫助開發者實現應用從上新激活到下載留存全鍊路賦能。

作為一名OPPO手機的老用戶，不斷見證了OPPO軟件商店的蛻變，筆者對OPPO軟件商店一步一個腳印的進步毫不意外，畢竟在智能手機全方位競争的當下OPPO重視軟件商店是應該的，但能夠在賦能開發者的同時，仍保證用戶最佳體驗還是很難的。正是極緻的使用體驗和高效的分發場景，提升了用戶和開發者對OPPO軟件商店的好感度及依賴度，據悉目前OPPO軟件商店日分發量已達8.7億 ，日活躍用戶量6100萬 ，居于行業前列。

如果說用戶到軟件商店下載App像是去往一顆未知的星球，開發者就是星球建設者；OPPO軟件商店負責在無盡星空中連接用戶與開發者，讓每一次探索變得有趣。在未來我們也期待着OPPO軟件商店能為用戶及開發者帶來更好的體驗之旅。

注：OPPO軟件商店9.0正逐步推送到用戶手中，請大家耐心等待。

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