軟文推廣廣義上來說是指以文字形式對自己所要營銷的産品進行推廣，來促進産品的銷售。
軟文是相對于硬廣來說的，通過報紙雜志或網絡等宣傳，可以提升企業品牌形象和知名度或可以促進産品銷售的一些宣傳性、闡釋性的文章，是看起來不像“廣告”的廣告
在更詳細講，軟文推廣就是把自己的産品、服務、技術、文化、事迹等等通過傳統的四大媒體（報刊、廣播、電視、網絡）廣告讓更多的人和組織機構等了解、接受，從而達到宣傳、普及的目的。
目前主要以網絡推廣為主。
軟文的特點：本質是廣告，眼軟:僞裝形式，使受衆，心軟：制造信任，腦軟：關鍵要求是把産品賣點說的明白透徹，嘴軟：興趣和利益
耳軟：重要特性是口碑傳播。
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