上周五,長沙城區突降暴雨,廖先生下班後準備開車回家,卻發現142萬元購買的特斯拉,卻出現天窗漏水了,座椅也被雨水打濕。随後,廖先生将車開到了長沙特斯拉天心服務中心進行檢修。
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一上車坐一屁股水
特斯拉車主發現天窗漏水
已過四年質保期
服務中心全面檢修查因
廖先生說這輛特斯拉model S是2015年12月份,花了142萬4千元買的。發現漏水的問題後,廖先生曾聯系過售後,得到的答複是,車子已經過了四年的質保期,如果要維修的話,得自費。
長沙市民 廖先生:我最氣憤的就是這一百多萬的車子,你一過質保期就漏水,那我以後是不是要看天氣才能開車出門,下雨天就不能開車,雖然車子質保期隻有四年,但是這漏水不是個小問題,開個車屁股都會坐濕,這是正常的車,十幾萬、幾萬的車都不會發生的,更何況這還是輛一百多萬的車。
廖先生認為車輛出現漏水的問題,與車輛是否在質保期内沒有太大關系,所以昨天上午,廖先生将車子開到了長沙特斯拉天心服務中心,想要一個解釋。
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維修人員試水測試
系天窗排水孔堵塞所緻
疏通排水孔、整車檢查
車主訴求另行協商
随後,長沙特斯拉天心服務中心的維修人員将車子開進了維修車間,進行了試水測試,想查出漏水的原因在哪。
經過試水測試,很快,維修人員就發現了問題,原來是天窗的排水孔堵住了,造成排水不暢漏水。
随後,廖先生提出了自己的訴求,要求服務中心立即對排水孔進行疏通,并對全車電路進行檢查。
最後,經過一番協商,長沙特斯拉天心服務中心免費對車子進行了維修,并對全車的電路也進行了檢查。
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