精誠服務,與禮同行。為全面提升服務接待水平,5月12日,窯灣古鎮景區組織一線員工開展了旅遊服務·形象禮儀培訓。培訓主要圍繞儀表禮儀、儀态禮儀、商務接待禮儀等内容,通過理論講解、現場示範與互動練習相結合的形式進行授課。
為了強化培訓效果,講師親身示範,并逐一帶領大家練習微笑、站姿、指引、服務接待、化妝等。
短暫的培訓不是終點,真正的提升才是關鍵。大家紛紛表示,将從培訓中掌握的服務技能切實運用到工作中去,内修于心,外修于形,内外兼修方得始終。小事做好,細節做實,在平凡的崗位上始終保持陽光飽滿的精神狀态,争做風景裡行為美、語言美、儀表美、心靈美的溫情服務者。
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