近期，知名線上樂器陪練平台“VIP陪練”被曝停課、欠薪，有購買了課程的家長反映約不到課，要求退還課時費卻始終無人應答。截至發稿前，“VIP陪練”方尚未公開回應。此外，記者還注意到，網上出現高度疑似僞造的“退款通知”，入群後甚至要求以“充值返還”的形式退學費，需引起家長高度警惕。

“VIP陪練”被曝停課 學費無法退還

公開資料顯示，“VIP陪練”APP屬于上海妙克信息科技有限公司。該APP主打“真人一對一在線樂器陪練”模式，專注解決5歲至16歲兒童練琴問題，提供鋼琴、小提琴等32種樂器的陪練服務。在平台交納學費後，便可約老師進行陪練授課，這一在線教學方式頗受一些家長歡迎。

但今年6月中旬起，有家長發現在平台上約不到課了。“剛在VIP陪練交學費沒多久，現在電話打不通，我還剩99節課沒上。申請了無數次退費，都無人應答。”6月27日，一名網友在“VIP陪練”貼吧發帖，尋求其他購買課程的家長一起投訴退費。

“VIP陪練”官方網站截圖。

記者在某網絡投訴平台上也發現，關于“VIP陪練”的投訴内容多達數千條，多數投訴集中在今年6月份。有家長投訴稱支付一萬多元購買課時，如今卻無法聯系老師，客服電話也無人接聽。

記者粗略統計發現，家長反映無法退還的課時費金額，少則數千元，多則兩萬元。此外，還有老師投訴稱被平台拖欠工資，無法上課。

目前，“VIP陪練”APP仍能登錄，但已無法約課。該平台官網也無任何公告，“最新咨詢”一欄内容停留在2022年1月。7月5日下午，記者通過官方電話、官方客服等多方嘗試與“VIP陪練”APP進行聯系，也均未能取得聯系。

出現疑似僞造“退款通知”

稱可“充值返還”學費

記者發現，已有一些不法分子盯上了急于退款的家長們。平台停課欠薪消息傳出後，微博、貼吧等平台突然冒出大量個人賬号發布的《退費通知》，稱“VIP陪練”已在第三方協助下展開退費工作，邀請退費家長進入指定網站或QQ群登記信息，完成退費。

在微博流傳的一份自稱是某機關單位發布的《退費通知》顯示，“VIP陪練”已建立專項清退小組，為部分學員及家長進行退費，并留下一個QQ群号。但仔細閱讀可以發現，該通知行文粗糙，夾雜大量語病，與正規的文件通知相去甚遠。記者也未能在網上查詢到該份正式文件。

另一份流傳的《退款通知》落款為“VIP陪練”所屬的上海妙克信息科技有限公司，通知内容系要求退費家長加入指定QQ群和網站，但同樣語病百出。

根據兩份通知所留信息，記者分别加入兩個“退費QQ群”，以家長身份向客服提出退費要求。退費客服要求記者下載一款不知名軟件，聲稱學費将以“充值返還”的方式退還，充得越多，返還的學費也就越多。

在線音樂教培屢現爆雷

“一對一真人陪練”前景如何？

近年來，在線音樂教培機構停課、爆雷等情況屢有發生。2020年11月，真人一對一在線樂器陪練APP“柚子練琴”發布公告，稱公司因經營不善啟動破産清算；2021年9月，“快陪練”平台停止其真人一對一樂器陪練業務，同年11月宣布申請破産清算；2022年6月13日，小音咖創始人兼CEO李艾發文稱公司遇到困難，在積極融資求助，同期小音咖廣州校區關閉。

值得注意的是，今年4月，小音咖曾宣布全資收購VIP陪練，成為其獨資股東。彼時小音咖放話稱，目标是5年内成為營收百億、市值千億的全球性音樂藝術集團。然而僅過兩個月，小音咖和VIP陪練便雙雙傳出爆雷消息。

不難發現，“一對一真人陪練”是上述在線音樂教培機構的核心賣點。但在業内人士看來，高經營成本和規模化難度大是真人陪練面臨的最大難題。在此前媒體報道中，VIP陪練有關負責人曾表示，“當前音樂教師數量難以匹配上龐大的音樂學員群體”，快陪練CEO陸文勇也曾坦言：“在線陪練需要大量的技術開發和人力布置，這部分可能每年就會消耗幾千萬。”

（浙江之聲）

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