近日,繼火車票預訂服務接入微信搜一搜後,同程旅行對外宣布其機票、汽車票預訂服務也正式接入微信搜一搜。也就是說,當用戶在微信搜一搜中輸入“機票”、“火車票”或“汽車票”,就可以直接在搜索結果中查詢并預訂機票、火車票和汽車票等出行産品。在為廣大用戶提供高效、便捷和順暢的消費體驗時,也大大提高了同程旅行産品在搜索場景下的購買轉化率。
核心業務接入搜一搜,共建“搜索 旅遊”生态
騰訊集團财報顯示,2020年第二季度,微信&WeChat月合并活躍用戶數達到12.06億。随着微信生态的不斷發展,微信也不再僅僅是一個社交軟件,開始從連接信息到連接服務,滲透進人們的日常生活中。
在微信支付功能裡,早已就内置了“騰訊服務”和俗稱“九宮格”的“第三方服務”。微信小程序的推出,使得微信生态内的服務商家極速擴張。“搜一搜”作為微信生态的一大入口,打通了小程序之間的壁壘,有效的縮短了用戶與服務之間的距離,且主動搜索的用戶相對需求更為精準,具有較高轉化潛力。
“此次同程旅行的火車票、機票、汽車票三大産品接入微信搜一搜,不僅可以幫助我們獲得一個新的流量入口,也将大大提高用戶在搜索場景下的購買轉化率。“同程旅行相關負責人表示,我們将繼續與微信共建“搜索 旅遊”生态,為用戶提供更為豐富的旅遊内容和服務。相關數據顯示,按合并基準,同程藝龍2019年MAU(平均月活用戶)為2.05億,MPU(平均月付費用戶)達到2690萬。從全年看,同程藝龍2019年的年度付費用戶數量創下了曆史新高,達到了1.52億。
拓展新渠道,實現服務場景多元化
除了在微信搜一搜輸入“火車票”、“機票”、“汽車票”等關鍵詞進行搜索,用戶還可以在聊天過程中長按聊天氣泡,在菜單中點擊“搜一搜”進行搜索,便捷的查詢、預訂相關出行産品。
此外,用戶還可以通過微信支付中的火車票機票和酒店兩大入口,下拉我的小程序列表以及朋友圈廣告、小程序碼、分享鍊接等各渠道進入同程旅行微信小程序,享受一站式旅行預訂服務。
同程藝龍在持續深耕微信服務場景的同時,還加大了服務場景多元化的嘗試。與酒店、汽車運營商以及旅遊景區合作,深耕從線下到線上的多場景服務。2020年季度,汽車票線下票機項目和酒店線下獲客項目貢獻150萬平均月付費用戶,占比從一季度的4%提升到了8%,大大加速了低線城市在線化的進程。
潇湘晨報記者朱清
【來源:潇湘晨報】
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