不小心點了淘寶“确認收貨”，貨沒收到，款也退不了了？

先思考一個問題，你從什麼時候開始網購？網購幾年？在淘寶上一共花了多少錢？我想結果應該都會吓一跳。

網購畢竟是一個虛拟的購物環境，看不見實體！但我們依然對網購樂此不疲。

進入正題，我相信不少的網友在淘寶上買的東西收貨後不喜歡去确認收貨，大部分人都是等着淘寶系統自動默認收貨，當然是有時間線的，一般買家付款後，淘寶系統開始算時間，過了15天如果買家還沒有确認收貨，淘寶系統會自動默認收貨。

我們絕大部分人都不喜歡主動去确認收貨，那為什麼淘寶還要設置這嗎一個環節？

我一個朋友小劉（化名），在淘寶上買了一件200塊的褲子，可是店家遲遲不發貨，等了差不多五天的時間，小劉不小心點擊了淘寶上的“确認收貨”。他的本意是退貨，因為時間太久了不想等。于是他便申請退貨，審核成功之後，隻退款了185元，隻讓他很疑惑，貨他也沒收到，怎麼還扣了他15元？

那15元是運費險，這個運費險算是比較高的，一般在購物的時候賣家沒有給出承諾，運費險就要由自己來購買，這個運費險主要是幫助買家買到東西不喜歡退貨中産生運費發生的糾紛。

小劉算是花了20元買個教訓，損失并不大。在這裡想問問廣大的網友，你們購物會買運費險嗎？買到不喜歡的東西，你們會退貨嗎？

另一個案例，小張（化名）在淘寶上買了三百多的吹風機，賣家也是遲遲不發貨，和小劉一樣不小心點擊了确認收貨，反正貨也沒收到，小張便申請了退款，但是卻被拒絕了，說是淘寶系統已經把錢給了賣家，可能還有一部分人不知道，在網上買的東西，錢并不是直接付給了賣家，而是存在系統後台，等到确認收貨後系統會把錢轉給賣家，同樣如果買家不主動确認收貨，15天後系統默認收貨，也就是15天後錢才會到賣家手中。

小張因為這件事在淘寶花費了很長時間，店鋪拒絕小張的申請，為此小張和賣家發生了糾紛，最後通過淘寶官方的介入才解決了此事。在那幾天小張也沒心思上班，全把精力放在了處理這件事情上，心力交瘁！

在淘寶上買的東西，貨沒收到卻确認收獲了，很多人問還可以退款嗎？能全額退款嗎？

是可以的，隻是在申請退款過程中需要注意的是運費險、還有跟賣家之間要協商好，雙方都同意的情況下才能退款成功。申請退款的步驟請自行上網查詢。

當然我相信很多人不願意購買運費險無非就是一個原因，運費險隻在退貨運費上起作用，我們在網上買的絕大部分都是喜歡的，喜歡的自然不會退貨，運費險也就在确認收貨後失效了，雖然購買運險費金額是非常小的，但是很多想法是我不退貨幹嘛要花冤枉錢，無非就是這個原因……

在淘寶上的注意事項、趣事還有很多，留到下次繼續分享！

确認收貨并不可怕，但是一定要在收到貨了才去确認收貨，運費險在有必要的情況下還是需要承擔的。

你們有主動确認收貨的習慣嗎？

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