【上篇報告】英國消費者組織基于2020年7月對591副無線耳機和1309副有線耳機的可靠性調查數據發現：同品牌無線耳機的平均使用壽命不到有線耳機的一半；蘋果無線耳機的使用壽命僅比森海塞爾的一半多一點；不同品牌之間的可靠性存在着巨大的差異；有線耳機最佳品牌的重複購買率（75%）是最差品牌（10%）的7倍；依據用戶滿意度得分（反映用戶是否會向朋友推薦該品牌）和忠誠度得分（人們更換耳機時已經或将再次選擇同一品牌的百分比），評出了包括 Bose/博士、Apple/蘋果、Aftershokz、AKG、Sony/索尼、Sennheiser/森海塞爾在内的19個主流耳機品牌。

表中"n/a"表示沒有足夠的數據

在英國消費者組織的實驗室測試中，最佳與最差品牌耳機的表現存在着巨大差異：無線耳機最佳品牌的測試得分（85.5%）是最差品牌（22%）的4倍；有線耳機最佳品牌的測試得分（62%）是最差品牌（32%）的2倍。實驗室之所以進行非常嚴苛的測試，就是想幫助消費者選擇正确的耳機。

至今，英國消費者組織測試了250款耳機，其中耳罩式45款，壓耳式42款，入耳式163款。上篇已呈現了45款耳罩式耳機的測試評分，本篇和下篇分别報告42款壓耳式和163款入耳式耳機的測試結果。

值得注意的是：下面呈現的測試結果中，産品圖片上方标注的 “BEST BUY” 表示該産品獲評 “最佳選擇”，“ECO BUY” 表示該産品特别有益于環境保護，“GREAT VALUE” 表示特别超值，“DON'T BUY” 表示測試工程師不推薦購買該産品。

10款獲評“最佳選擇”或“特别超值”的壓耳式耳機中，森海塞爾占據半壁江山并領榜；另外5款出自AKG、Grado、Beats、Libratone 和 Urbanears。

測試得分處于60%至45%的20款壓耳式耳機包括博士、Grado（2款）、索尼（3款）、森海塞爾（2款）、Jabra、SoundMagic、阿迪達斯、JBL（3款）、Kitsound、B&O、Skullcandy、JVC、AKG（2款）。

7款被測試工程師标注“不推薦購買”的壓耳式耳機中，索尼、Marshall、Skullcandy 各有2款；另外1款出自Goji。測試成績還沒有出來的5款包括森海塞爾（2款）、JVC、Puro、Beats。

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