一旦問題出現了,最好能馬上想一想,自己此時此刻能做些什麼,過去的事情再也不能改變了,盡可能快地想一想如何使事情重新步入正軌才是重要的。
1.這個問題有哪些好的方面?
如果你此刻大腦空白,沒有任何想法,那麼請想一想這個問題可能有哪些好的方面?這樣,你就可以馬上集中精力思考該問題帶來的教訓,我們每個人都會接受教訓,但不是所有人都會去尋找教訓。
2.在我的生活中還有哪些地方并不完美,以至于這樣的問題随時可能發生?
這個問題可以防止你不把自己看成孤立無援的受害者,或者有人故意為難你,這樣的想法毫無助益,更加有益的做法是你知道自己能夠做些什麼,避免問題再發生。
3.我目前能夠做些什麼,以防止未來落入這樣的境地?
最樂觀的情況是,你不僅解決了問題,而且使未來不再發生這樣的問題,有些問題隻需要通過簡單的行為方式的改變就可以解決。
4.有哪些可能的解決辦法?這時候請你接受能力更強的人的建議。
請你注意的是,在描述問題的時候請抓住問題的根本,你要的是建議,而不是同情,不要為了得到“理解”而去講述問題,就好比把肥料浪費在雜草上。
5.哪種解決辦法才是最佳的?
請不要過度回首過去,過去的事情你不可能做任何改變,自暴自棄也無助于事,請你面向未來,專注于問題的解決。
6.我怎樣才能在解決問題的過程中獲得有趣?
如果一個人受制于自己的問題,那麼他不會感覺到自己的價值,那些解決了全部問題才開始享受生活的人也不會過得很快樂,生活通常是由一連串問題組成的,盡管你在挫折面前仍然面帶微笑,保持樂觀,還是會有人說你這是精于世故,鮮有感性,但實際上這樣說的背後是嫉妒使然,是因為你處理問題能夠手到擒來的态度。
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