喬家大院

江西，雲南，山東，河南等等都以各種方式開始對區域内A級景區的質量檢查并進行了嚴厲的整改。據今日頭條報道，近日江西對部分A級景區存在的問題進行了嚴厲處理，山東濰坊對兩家2A級景區進行了摘牌處理。

江西關于景區的通報

通俗一點說，5A是目前國内景區中的佼佼者。據了解，目前全國共有5A 級景區不到260個！可以說它代表着國家旅遊形象的最高級别。

不不：青州古城在線

據業内人士介紹，5A 級景區的标準，是一套繁瑣的、近乎苛刻的指标評價體系，其中景觀質量分值1000分，服務質量100分，遊客滿意度100分。整個标準涵蓋了你能夠想象得到的吃住行遊購娛的方方面面，邊邊角角。

青州古城翻印的5A景區評分标準

衛生保潔的情況。要求整個景區裡的垃圾要随清随運，垃圾箱外觀要整潔美觀，和周邊環境要協調。

停車場。5A 級景區的停車場要求必須是生态停車場，要有明顯的停車标志線，要有明顯的停車指示牌，管理要規範，人性化。

遊客中心。

青州古城遊客中心内景1

是一個5A 級景區最為重要的窗口單位。

青州古城遊客中心

從遊客中心工作人員的服務态度，各種制度，各種公示，投訴咨詢，殘疾人服務設施、衛生室、常備藥品、母嬰室、購票咨詢等等等等。

遊客中心的标配（攝于青州古城）

總的要求是讓客人到了遊客服務中心之後，要有一種到家的感覺。

廁所是5A 級景區最重要的一種設施。

旅遊廁所

數量要足，要有景區的文化的展示，不能有異味兒，要随時保持清潔、第三衛生間的配備、抽紙、洗手液等等，規定得很細。近年來高速路的服務區的廁所改進很大，有些已經超過了5A 級景區的廁所，不能不說是廁所革命帶來的一個很好的變化。

景區裡的導覽指示。

三坊七巷景點導覽

景區導覽圖

是一個重要的指标。要合理的設置遊覽圖導覽标識，導覽标識要标志清楚，還要至少三種語言。

很貼心有沒有？

要把主要景點、廁所線路等标示清楚。

注意：廁所距離都有标注

一般的說在創建5A景區的時候，

再來一張（攝于青州古城）

都有一種設計規範，雖然近乎苛刻，但是确實給遊客帶來很多方便。

标準的旅遊色

七裡山塘 也是标準旅遊色

遊覽秩序。這是很重要的指标，

景區售貨亭（青州古城）

比如明碼标價，不能強買強賣、不能有流動攤點等等等等，不能欺詐消費等等。近幾年被處理的景區很大程度上在這一方面跌了跟頭。

當然标準還有很多，不再一一列舉。

對于封閉的景區來說在管理上還好一點。

福建 三坊七巷

但是，對于開放式的景區比如福建的三坊七巷、山東的青州古城、山西的平遙古城等，他們都沒有景區大門票，進入景區的遊客量要多一些，

山西平遙古城

有的還有大量的原住民比如青州古城等，

？

在管理上存在很大難度。但是，這些都不能成為管理上降低标準的借口。事實上，這些景區一直在探索适合開放式景區管理的辦法。

這塊牌子真的含金量很高！

總而言之，既然是國家最高級别的景區，就是要有一套完整的嚴格的标準來規範。隻有這樣，才能名副其實，才能真正形成景區質量的國家形象！

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