我最初從事管理工作的時候,也有這種困惑。記得當年我被提拔為品質部成品檢驗主管的時候,每天面對着千頭萬緒的工作,大腦中如同一團亂麻,不知道從哪裡先下手才好。“東一榔頭西一棒子”地忙得焦頭爛額,顯得不知所措,整天在疲于奔命。
《崗位職責》雖然規定了成品檢驗主管的職責與權限,但沒有明确哪件事先做、哪件事後做。雖然累得筋疲力盡,但管理績效卻沒有達到領導的要求,隻有苦勞,沒有功勞,真是贻笑大方。
要回答主管平常如何開展工作的問題,首先需要從“管理”的基本含義談起:
▍一、“管理”的目的是什麼?
1、“管理”的基本含義
俗話說:“人心齊,泰山移”,意思是說:在一起做事的人,隻要大家齊心協力,就能夠移動泰山。比喻隻要大家心往一處想、勁往一處使,就能産生巨大的力量,從而實現共同的目标。
齊心協力
雖然說人多力量大,但是假如人心渙散、各自為政,就如同一盤散沙一般,所以就需要科學合理地将人員組織起來。
“管理”是指:一個組織中的管理者,通過計劃、組織、領導、協調、控制等手段有效掌控衆人的活動、實現既定目标的過程。簡單地講,“管理”就是管人理事,圍繞着既定目标,把人員管好、把事情理順。
2、“管理”的目的是什麼?
管理的根本目的是:以最少的資源投入與耗費,取得最大的效益和業績。即:追求利益的最大化。做任何事情,都必須有目的性,所以離開目标談管理,毫無意義。
▍二、部門主管的日常工作内容有哪些?
1、管理工作的四個核心内容
(1)管人員的行為
事情是人做的,所以要想把事情做好,首先就需要把人管好。企業文化、崗位職責、技能培訓、監督檢查、規章制度以及程序流程,都是在影響和約束員工的行為。
檢查工作
(2)管物資的狀态
“物資”包括固定資産、供加工的原材料、在制品、産成品等。公司生産和管理過程中為什麼會出現物資浪費的問題?要管好物資,避免浪費現象,應該按照精細化、标準化、程序化、可視化的管理要求,建立作業标準。
(4)管工作績效
管理過程中的監督檢查、績效考核,都是為了确保做事有一個好的結果。
2、部門主管的日常工作内容
“主管”是指:對某一方面的事務負主要管理責任的管理人員,其主要職責是直接指揮和監控現場作業人員,完成上級下達的各項計劃和指令。比如:人事主管、财務主管等。
公司經營管理的目的是為了盈利,所以作為部門主管,要始終本着“利潤=收入-支出”的經營思維,以工作目标為源頭、以工作計劃為主線,做到目标明确、頭腦清醒,有條不紊地來開展日常的工作。
利益最大化
(1)每天早上到崗後,檢查各班組開早會的情況、了解人員到崗等情況,檢查重要工作的落實執行情況。
(2)給直接下屬布置當天的工作任務,提醒注意事項。
(3)查閱主要的工作報表,一旦發現問題,立即要求責任部門或責任人整改。
(4)不定期地深入一線,對下屬的工作過程進行監控。
“隻看結果,不問過程”的觀點是不對的!從事管理工作,不能當甩手掌櫃,管理者隻有深入工作現場,才能掌握真實情況、了解問題的症結所在,不被下屬弄虛作假的行為所蒙蔽。
(5)及時向自己的領導請示彙報工作,讓領導了解你的打算以及工作開展情況。
(6)溝通協調:與其他部門溝通,融洽關系,以取得其他部門支持和協助;協調好自己管轄範圍内各部門之間的關系,化解矛盾與糾紛、鼓勵士氣;
協調溝通
(7)親自處理例外事件或突發事件。
(8)組織會議:對于一些需要及時解決的重要問題,要召開會議,商讨解決方案。
(9)回顧總結,制定明天的工作計劃:每天下午下班後,按照原定的《工作計劃》回顧檢查。今天完成了什麼?還有什麼工作沒有按計劃完成的?是什麼原因?怎麼解決?今天發現了什麼新問題?如何解決?然後制定明天的工作計劃。
▍三、如何快速升職加薪?
在職場上,無論是加薪,還是升職,因為資源的稀缺性,所以受領導信任、工作表現優良、業績突出的人才能獲得升職加薪的機會,應該苦練内功,不能操之過急。
1、服從領導的管理,聽從領導的指揮。
2、在下屬中,樹立起自己的管理威信,取得下屬們的服從與配合。
樹立威信
3、按照崗位職責和領導的要求,做好工作,讓領導滿意,讓下屬心服口服。
4、會來事,和領導搞好關系。隐藏鋒芒,不要故意出風頭,不做功高震主、居功自傲的傻事,。否則一旦受到領導的猜忌和打壓,你的一切努力都會付之東流。
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