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據報道,蘋果公司在本周三推出了一項新的訂閱服務,旨在幫助小企業主管理員工使用的蘋果設備。
蘋果公司将這項服務定名為“Business Essentials”,該服務類似于微軟或 VMware 等公司向大型企業出售的管理軟件,用于設置和保護其員工使用的手機、筆記本電腦和平闆電腦的安全。但與這些軟件相比,蘋果公司推出的這項服務進行了簡化,适用于員工在 50 到 500 人之間的小企業,此類企業要麼隻有一個很小的 IT 部門,要麼根本就沒有 IT 部門。
這項服務的包月費為每名用戶 2.99 美元到 12.99 美元之間,具體取決于企業希望為每名員工管理多少設備,以及企業需要多大的雲存儲空間。
如果小企業客戶每月支付一筆額外費用,那麼蘋果公司還将提供一項服務,可在四小時内修複或更換其損壞的硬件,但該公司表示,尚未确定這項服務的定價。
“時間是至關重要的 —— 對于小企業來說,這是它們最寶貴的資源之一。”蘋果公司負責企業和教育營銷的副總裁蘇珊・普雷斯科特(Susan Prescott)在接受采訪時表示“随着它們開始成長,對于時間就會有更多的要求,而這項服務可以代替企業做它們需要做的事情。”
研究公司 Lopez Research 創始人及首席分析師瑪麗貝爾・洛佩茲(Maribel Lopez)表示,将訂閱式管理軟件與維修服務搭配在一起,這在業内是獨一無二的。
她表示:“有些人會認為這并不重要,但我認為他們低估了能夠獲得真正優質服務的力量。”
蘋果公司表示,該公司将于周三開始在美國測試 Business Essentials 服務,并表示在明年最終确定這項服務之前,它将是免費的。蘋果公司高管表示,該公司計劃在未來将這項服務擴展到其他國家。
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