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作為産品愛好者,為了更好的發展,我們需要不斷學習專業知識來提升自己的競争力。在碎片化時代,利用互聯網來閱讀産品文章并汲取知識顯然是剛需。這裡,就以“發現産品相關文章”為例來說明如何做需求分析。
需求分析四步走:
接下來詳細展開。
1. 需求窮舉
如何低成本的讓用戶發現自己想要的文章,列舉出所有的解決方案,如上圖。
大體分兩類:
- 一類是沒有明确目标,用戶随便看看,可能就看看新更的一些文章、近期熱門文章或随便點了一篇進去,關聯推薦了一些,也點進去浏覽浏覽。
- 另一類是有明确目标的,主要關注某幾個分類,比如交互設計、用戶研究等;或關注某些大咖寫的文章;搜索某些方面的内容或設置閱讀偏好,個性化定制某些想看的内容。
做好需求窮舉後,下一步,構建角色、場景、路徑。
2. 構建角色、場景、路徑,确定可行性
角色:使用産品的人是誰
場景:在什麼情況下用産品
路徑:使用産品做什麼,完整的過程是怎樣的
為所有需求列出相應的角色、場景、路徑,判斷需求是否具有可行性,詳見上圖。
3. 抓重點
抓重點,就是去尋找一些我們可以去比較好的滿足的需求,同時可以為産品帶來比較大的增長。
在抓重點前,我們要先對窮舉出來的需求在市場上做一個分析。其中:最新文章、搜索、分類、關聯推薦,這些幾乎大家都在做,所以說它們其實是一些比較成熟的需求了。
再看看剩下的幾個:人人都是産品經理有每周精選,也有人人專欄,相對來說做的比較淺,沒有專門的版塊可以找到精選的文章;專欄也做的比較簡單,不能關注作者,每次想要看某個作者的文章,都必須要搜索到這個作者的文章,打開文章,然後點擊作者頭像,才能進入作者主頁,路徑好長,每多一步,就會造成用戶流失。
産品100有在做一周熱門排行,但僅在首頁,對所有文章有個熱門排行,如果某些用戶主要關注用戶調研、産品設計等分類内容,又沒有太多時間一篇篇地閱讀,就需要産品提供分類的熱門排行,幫助用戶快速挑選精品文章,降低發現成本。
閱讀偏好這個呢,基于目前我的了解,還沒看到哪個産品經理門戶或社區有解決這樣的需求,但在新聞領域運用的非常廣泛,如:ZAKER、今日頭條、網易新聞等,用戶都可以設置閱讀偏好,節省時間隻看自己感興趣的内容。
基于以上分析,我們對窮舉的需求開始抓重點,找出對手做的不好的,有空間的同時量還比較大的,如下圖:
4. 需求整合、決策
重點抓出來後,我們會發現一個問題,就是這麼多需求,應該怎麼去做?一個産品不可能把所有的需求都滿足的特别完美,也不可能每一個需求都做一個功能,不然産品會顯得臃腫不堪。所以,我們需要考慮,這些需求,能不能做成一種通用的功能,幫助用戶低成本地發現内容。
把上面重點抓出的需求進行整合,可以整合成一個通用的功能:(我的)關注。
最終,我們的需求決策,是做一個關注功能。該功能首頁,可簡單設計如下:
寫在最後
需求決策的結果僅供參考。每個人做需求分析都有一套自己的方法,找到最适合你的那套即可。非常感謝W老師的經驗傳授,同時希望這個方法對你也有幫助。
本文由 @杜王丹(公衆号:杜王丹)原創發布于人人都是産品經理,未經許可,禁止轉載。
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