我們與人的溝通行為，很多時候都出于習慣。那些你一不小心脫口而出的話，那些你不經意間的小動作，都是在潛意識的支配下進行的。

如果說話不得當，很有可能會失去一個朋友、失去一筆生意、也有可能會多一個敵人。

說話語言得當，也許會化敵為友、省去很多不必要的麻煩。

在二十多歲的年齡，當你步入成年人的行列，開始進入現實社會，是時候掌握語言表達能力了，因為從 20 歲開始，你就不得不為自己的每一句話負責了。

而你的每一句話，極有可能帶來結果，也有可能帶來後果。

所以，養成良好的說話習慣，對你的人生将會有莫大的幫助。

用“我們”代替“我”。一個小小的“我”字，竟然有這麼多學問！

小孩在做遊戲時，常會說“這是我的”、“我要”，這是自我意識強烈的表現。

在小孩子的世界裡，這或許無關緊要，但有些成年人也是如此。他們說話時，仍然強調“我”、“我的”，這給人自我意識太強的壞印象，人際關系也會因此受到影響。

在我們日常交流中，細心觀察你會發現，多用“我”字開頭的人，會影響别人對你的認同，讓你們之間的關系中間會有一道防線，形成障礙。

會說話的人，在和别人交流時，總會盡量避開“我”字，而用“我們”開頭。

比如：請問我們這項工作如何如何、請問我們廠如何如何。這樣的說話方式是不是聽起來和緩親切呢？如果一個人說：這玩意兒我廠裡有的是！這話就給人一種自高自大的壞印象。

所以不管是在職場、在家裡、在朋友面前、在任何情況下，我們開口說話之前一定要先在腦子裡過一遍：這話這麼說妥當嗎？

在日常交流中，許多人說話直言不諱。但是生活中，有時也需要含蓄、委婉一些，才能使表達效果更佳。

就好比直道跑好馬，曲徑能通幽，其實各有好處。

委婉實際上可以說是一種修辭手法，即在講話時不直陳本意，而是用委婉之詞加以烘托或暗示，讓人通過思考而得其意。

委婉地表達自己的一些看法或觀點，并不是虛僞的表示，這也代表對此人、此事的尊重。

我們頭腦中的想法有好有壞，但當我們說出來的時候，盡量給對方留足面子。

一家銀行的規定不允許員工留長發，這會給人印象散漫、頹廢。

而在面試成功的一群年輕小夥中幾乎都是留長發，這時面試員說道：“對發型長度的問題，敝行曆來持豁達的态度，諸位的頭發隻要在我和經理先生的頭發長度之間就行了。”

經理面帶笑容地站起來脫掉帽子——露出一個光頭。大家頓時大笑，第二天大家再見面時，全是很精幹的短發，沒有一個留長發的。

面對這樣的規定，直接了當地說出來也可以，但是會給面試者獨斷專行的印象，以這樣委婉的方式表達，效力更佳，不僅使面試者坦然接受，還增加了幽默感，在日後的工作中也更好相處。

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