分享銷售正能量段子?【傳遞正能量 分享人生智慧】如果你喜歡銷售鎖定抗拒點: 請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要?，我來為大家講解一下關于分享銷售正能量段子?跟着小編一起來看一看吧!

分享銷售正能量段子

【傳遞正能量 分享人生智慧】如果你喜歡銷售鎖定抗拒點: 請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要?

取得的承諾 : 假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎?

反對意見的真假價錢：請問價錢是你唯一考慮的問題嗎；我相信服務和品質也很重要你同意嗎?

随着社會商業化程度地增加，銷售的觸覺已經延伸到了社會生活的各個角落。

不隻業務人員需要懂得銷售産品，獲得客戶的認同，每個人都需要培養銷售能力。試想，如果上班族不懂得銷售自己的創意，如何獲得老闆的肯定？如果醫生不懂得銷售自己的專業，怎麼會獲得病人的信任？如果老師不懂得銷售自己的知識，學生會追随他嗎？

接下來我要送給在座各位一句話：

“8小時以内，我們求生存；8小時以外，我們求發展，赢在别人休息時間”。

※銷售過程中銷的是什麼？[/url]答案：自己

一、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”；

二、販賣任何産品之前首先販賣的是你自己；

三、産品與顧客之間有一個重要的橋梁；銷售人員本身；

四、面對面銷售過程中，假如客戶不接受你這個人，他還會給介紹産品的機會嗎？

五、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，産品是一流的，服務是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽你講的話更像是外行，那麼，一般來說，客戶根本就不會願意跟你談下去。你的業績會好嗎？

六、讓自己看起來像一個好的産品。

面對面之一

◎為成功而打扮，為勝利而穿着。

◎銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資。

※銷售過程中售的是什麼？[/url]答案：觀念

觀——價值觀，就是對顧客來說，重要還是不重要的需求。

念——信念，客戶認為的事實。

一、賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易呢？

二、是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢？、

三、所以，在向客戶推銷你的産品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。

四、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的産品或服務的觀念有沖突，那就先改變顧客的觀念，然後再銷售。

記住

是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢；

我們的工作是協助客戶買到他認為最适合的。

※買賣過程中買的是什麼？[/url]答案：感覺

一、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配，那就是感覺；

二、感覺是一種看不見、摸不着的影響人們行為的關鍵因素；

三、它是一種人和人、人和環境互動的綜合體。

四、假如你看到一套高檔西裝，價錢、款式、布料各方面都不錯，你很滿意。可是銷售員跟

你交談時不尊重你，讓你感覺很不舒服，你會購買嗎？假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上，你會購買嗎？不會，因為你的感覺不對；

五、企業、産品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。

在整個銷售過程中的為顧客營造一個好的感覺，那麼，你就找到打開客戶錢包“鑰匙”了。 你認為，要怎樣才能把與客戶見面的整個過程的感覺營造好？

※買賣過程中賣的是什麼？[/url]答案：好處

好處就是能給對方帶來什麼快樂跟利益，能幫他減少或避免什麼麻煩與痛苦。

一、客戶永遠不會因為産品本身而購買，客戶買的是通過這個産品或服務能給他帶來的好處；

二、三流的銷售人員販賣産品（成份），一流的銷售人員賣結果（好處）；

三、對顧客來講，顧客隻有明白産品會給自己帶來什麼好處，避免什麼麻煩才會購買。 所以，一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是會放在客戶會獲得的好處上，當顧客通過我們的産品或服務獲得确實的利益時，顧客就會把錢放到我們的口袋裡，而且，還要跟我們說謝謝。

※面對面銷售過程中客戶心中在思考什麼？

答案：面對面銷售過程中客戶心中永恒不變的六大問句？

一、你是誰？

二、你要跟我談什麼？

三、你談的事情對我有什麼好處？

四、如何證明你講的是事實？

五、為什麼我要跟你買？

六、為什麼我要現在跟你買？

這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識裡會這樣想。舉個例子來說：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺就是：這個人我沒見過，他為什麼微笑着向我走來？他的潛意識在想，這個人是誰？你走到他面前，張嘴說話的時候，他心裡想你要跟我談什麼？當你說話時他心裡在想，對我有什麼處處？假如堅他沒好處他就不想往下聽了，因為每一個人的時間都是有限的，他會選擇去做對他有好處的事。當他覺得你的産品确實對他有好處時，他又會想，你有沒有騙我？如何證明你講的是事實？當你能證明好處确實是真的時，他心裡就一定會想，這種産品确實很好，其他地方有沒有更好的，或其他人賣得會不會更便宜，當你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時，他心裡一定會想，我可不可以明天再買，下個月再買？我明年買行不行？所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現在買的好處，現在不買的損失。

因此，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當客戶，問這些問題，然後把這些問題回答一遍，設計好答案，并給出足夠的理由，客戶會去購買他認為對自己最好最合适的。

※售後在介紹産品時如何與競争對手做比較[/url]

一、不貶低對手

1、你去貶低對手，有可能客戶與對手有某些淵源，如現在正使用對手的産品，他的朋友正在使用，或他認為對手的産品不錯，你貶低就等于說他沒眼光、正在犯錯誤，他就會立即反感。

2、千萬不要随便貶低你的競争對手，特别是對手的市場份額或銷售不錯時，因為對方如何真的做得不好，又如何能成為你的競争對手呢？你不切實際地貶低競争對手，隻會讓顧客覺得你不可信賴。

3、一說到對手就說别人不好，客戶會認為你心虛或品質有問題。

二、拿自己的三大優勢與對手三大弱點做客觀地比較

俗話說，貨比三家，任何一種貨品都有自身的優缺點，在做産品介紹時，你要舉出已方的三大強項與對方的三大弱項比較，即使同檔次的産品被你的客觀地一比，高低就立即出現了。

三、USP獨特賣點

獨特賣點就是隻有我們有而競争對方不具備的獨特優勢，正如每個人都有獨特的個性一樣，任何一種産品也會有自己的獨特賣點，在介紹産品時突出并強調這些獨特賣點的重要性，能為銷售成功增加了不少勝算。

※服務雖然是在成交結束之後，但是它卻關系着下次的成交和轉介紹的成功，那麼，怎麼樣才能讓你的售後服務做得讓客戶滿意呢？

答案：你的服務能讓客戶感動

服務=關心關心就是服務

可能有人會說銷售人員的關心是假的，有目的，如果他願意，假的，有目的地關心你一輩子，你是不是願意？

一、讓客戶感動的三種服務：

1、主動幫助客戶拓展他的事業：沒有人樂意被推銷，同時也沒有人拒絕别人幫助他拓展他的事業。

2、誠懇關心客戶及其家人：沒有人樂意被推銷，同時也很少有人拒絕别人關心他及他的家人。

3、做與産品無關的服務：如果你服務與你的産品相關聯，客戶會認為那是應該的，如果你服務與你的産品無關，那他會認為你是真的關心他，比較容易讓他感動，而感動客戶是最有效的。

二、服務的三個層次：

1、份内的服務：你和你的公司應該做的，都做到了，客戶認為你和你的公司還可以。

2、邊緣的服務（可做可不做的服務）：你也做到了，客戶認為你和你的公司很好。

3、與銷售無關的服務：你都做到了，客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作夥伴，同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關系競争對手搶都搶不走，這是不是你想要的結果？

三、服務的重要信念：

1、我是一個提供服務的人，我提供服務的品質，跟我生命品質、個人成就成正比。

2、假如你不好好的關心顧客、服務顧客、你的競争對手樂意代勞。

四、結論：

一張地圖，不論多麼詳盡，比例多精确，它永遠不可能帶着它的主人在地面上移動半步…… 一個國家的法律，不論多麼公正，永遠不可能防止罪惡的發生……

任何寶典，即使我手中的五林密集，永遠不可能創造财富，隻有行動才能使地圖、法律、寶碘、夢想、計劃、目标具有現實意義！

購買情緒曲線—購買信号

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電話行銷（二）

據統計 ８０％的營銷公司８０％的推銷員每天用８０％的時間進行電話行銷，但隻有２０％的人才能達到電話高手。

流程圖

預約→時常調查→找客戶→服務老客戶→目标要明确,我希望帶給客戶的感覺→我沒空給客戶的感覺→我的電話對客戶的幫助→客戶對我的電話有什麼反對意見→我們要有解決與備用方案→我如何講如何服務,客戶會買我的單→轉介紹。

A：打電話的準備

1.情緒的準備（颠峰狀态）

2.形象的準備（對鏡子微笑）

3.聲音的準備：（清晰/動聽/标準）

4.工具的準備：（三色筆黑藍紅；14開筆記本/白紙/鉛筆；傳真件,便簽紙,計算器）

成功的銷售，會從一點一滴的細節開始的，客戶細節上去看我們的工作風格，簡單的事情重複做，是成功銷售的關鍵．

B：打電話的五個細節和要點：

1．用耳朵聽，聽細節；用嘴巴講，溝通與重複；用手記，記重點（記錄來電時間和日期内容）

2．集中時間打電話，同類電話同類時間打，重要電話約定時間打，溝通電話不要超過8分鐘

3．站起來打電話，站着就是一種說服力。配合肢體動作參與，潛意識學習

4．做好聆聽：全神貫注當前的電話（了解反饋建議及抱怨）

5．不要打斷顧客的話，真誠熱情積極的回應對方

C：電話行銷的三大原則：大聲、興奮、堅持不懈

D：行銷的核心理念:

愛上自己，愛上公司，愛上産品

１．每一通來電都是有錢的來電

２．電話是我們公司的公關形象代言人

３．想打好電話首先要有強烈的自信心

４．打好電話先要贊美顧客，電話溝通是自己的一面鏡子

５．電話行銷是一種信心的傳遞，情緒的轉移，是否可以感染到對方

６．電話行銷是一種心理學的遊戲，聲音清晰，親切，見解，根據對方頻率适中

７．沒有人會拒絕我，所謂的拒絕隻是他不夠了解，或是我打電話的時間或态度可以更好 ８．聽電話的對方是我的朋友，因為我幫助他成長，幫他的企業盈利，所以我打電話給他 ９．廣告的品質，取決業務電話接聽溝通的品質，所有接聽電話的價值與打電話的價值是十比一

10.介紹産品，塑造産品價值：用數據、人物、時間、講故事、很感性表達出來，證明産品的價值。

E：電話中建立親和力的八種方法：

1.贊美法則

2.語言文字同步

3.重複顧客講的

4.使用顧客的口頭禅話

5.情緒同步、信念同步:合一架構發:我同意您的意見,把所有的“但是”轉為“同時”

6.語調語速同步:根據視覺型,聽覺型,感覺型使用對方表象系統溝通

7.生理狀态同步(呼吸,表情,姿勢,動作---鏡面反應)

8.幽默

F：預約電話：

（1）對客戶的好處

（2）明确時間地點

（3）有什麼人參加

（4）不要談細節

G：用六個問題來設計我們的話術：

※每個人都應該有兩套最完美的自我介紹

※每個公司都應該有自己專門設置的來電彩鈴

1.我是誰？

2.我要跟客戶談什麼？

3.我談的事情對客戶有什麼好處

4.拿什麼來證明我談的是真實的、正确的？

5.顧客為什麼要買單？

6.顧客為什麼要現在買單？

E：行銷中專業用語說習慣用語：

習慣用語：你的名字叫什麼？

專業表達：請問，我可以知道您的名字嗎？

習慣用語：你的問題确實嚴重

專業用語：我這次比上次的情況好。

習慣用語：問題是那個産品都賣完了

專業表達：由于需求很高，我們暫時沒貨了。

習慣用語：你沒必要擔心這次修後又壞

專業表達：你這次修後盡管放心使用。

習慣用語：你錯了，不是那樣的！

專業表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉的方式有些不同。

習慣用語：注意，你必須今天做好！

專業表達：如果您今天能完成，我會非常感激。

習慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了

專業表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。

習慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍

專業表達：我這次有信心，這個問題不會再發生。

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服務營銷（三）

服務三階段：售前，售中，售後。售前服務 > 售後服務

服務的四級：基本服務，渴望服務，物超所值，不可替代的服務。（服務=用心） 服務的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費成為持續性消費和更多的消費。 服務的定義：随時注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達到所有人的需求和渴望。 A：顧客是什麼？

1.顧客是我們企業的生命所在

2.顧客是創造财富的源泉

3.企業生存的基礎

4.衣食行住的保障

B：服務的重要**

1.****使企業價值增加

2.優質服務具有經濟的意義

3.市場競争的加劇（微利時代，高品質服務決定顧客的導向）

C：服務的信念

篇三：關于職場團隊的正能量的勵志句子

關于職場團隊的正能量的勵志句子

團隊具備進取的積極能量，才能帶領企業走向一個新的高度，在這時，一句具有激勵作用的正能量的口号句子，是必不可少的!小編下面為您搜集了一些關于團隊正能量的句子，希望能讓您喜歡!

1.人隻有在布滿陡峭的路上，才能使自己的腳跟變的更穩;人隻有在布滿荊棘的路上，才能使自己的身體變的不怕傷痕;人隻有在布滿危險的路上，才能使自己的戰鬥力變的無比之強!

2.選擇自信，就是選擇豁達坦然，就是選擇在名利面前巋然不動，就是選擇在勢力面前昂首挺胸，撐開自信的帆破流向前，展示搏擊的風采。

3.年征程的路荊刺密布，留下辛酸的回憶，年成長的心充滿滄桑，留下難舍的溫情，年燦爛的笑透着成熟，留下快樂的祝福，祝福充滿激情的年：幸福圍着你的生活!成功伴着你的工作!

4.天下之事常成于困約，而敗于奢靡。陸遊

5.隻要信心足，蜀道變通途;隻要肯努力，鐵棒磨成針;隻要恒心在，滴水能穿石;隻要站得起，明天就有戲!不要被眼前的困難吓倒，站起來，走出陰影就又會是一片明媚的天地!

6.當我覺得我倒黴了，我就會想：這是在揮灑我的黴運，揮灑之後，剩下的就全都是幸運了!

7.如果你的面前有陰影，那是因為你的背後有陽光。

8.我不怕千萬人阻擋，隻怕自己投降。

9.每天都冒出很多念頭，那些不死的才叫做夢想。

10.不要為小事遮住視線，我們還有更大的世界。

11.當你不去旅行，不去冒險，不去談一場戀愛，不過沒試過的生活，每天隻是挂着QQ，刷着微博，逛着淘寶，幹着歲都能做的事情，那麼你要青春有什麼用。

12.低頭是一種能力，它不是自卑，也不是怯弱，它是清醒中的嬗變。有時，稍微低一下頭，或者我們的人生路會更精彩。

13.很多時候，不快樂并不是因為快樂的條件沒有齊備，而是因為活得還不夠簡單。

14.你的遇事慌亂抱怨一臉苦相不敢扛事兒推脫找借口邏輯不清沒有反饋不拘小節不動腦不走心的舉動都會出賣你，陽光沉穩樂觀抗擊打思路清晰勇于奉獻耐得住寂寞不怕犯錯有進步打雞血的每一天會成就連自己都驚訝的未來。

15.要想改變我們的人生，第一步就是要改變我們的心态。隻要心态是正确的，我們的世界就會的光明的。

16.人生目标确定容易實現難，但如果不去行動，那麼連實現的可能也不會有。

17.世上隻有一種英雄主義，就是在認清生活真相之後依然熱愛生活。

18.生活不是林黛玉，不會因為憂傷而風情萬種。

19.懂得感恩，是收獲幸福的源泉。懂得感恩，你會發現原來自己周圍的一切都是那樣的美好。

20.人生就有許多這樣的奇迹，看似比登天還難的事，有時輕而易舉就可以做到，其中的差别就在于非凡的信念。

21.即使遭遇了人間最大的不幸，能夠解決一切困難的前提是——活着。隻有活着，才有希望%

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