一、 光纖不同于電話線,不能随意彎曲、弄折,否則會影響你正常上網或造成網速慢、掉線等。也不要自行插拔,以免損壞。“光信号”亮紅燈時,請您檢查下是否有光纖被彎曲弄折的情況。
三、請檢查網線是否插好。
四、如果貓的“光釺E”或“PON”燈,“語音”或“電話”燈一直是亮的,說明電信網絡是沒有問題的,請您檢查下路由器或室内的線路是否正常。重啟下路由器嘗試一下,若不行,避開路由器使用網線将電腦與光貓(網口1)直接連接,使用電腦直接上網測試。
五、如果您打開網頁進入寬帶帳号注冊界面,請勿自行處理,請勿點擊“設備注冊”或“輸入用戶名;密碼,否則将不能正常上網。
六、如果您感覺網速比較慢,請您點擊網上服務平台标題欄的“測速”按鈕進行網速測試,正确的測速方法為:關閉占用網速的相關程序,避開路由器,使用有線方式單機撥号測速。
10M=10240kbps
20M=20480Kbps
50M=50120Kbps
100M=102400Kbps
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