卡耐基的忠告：盡可能地向别人請教，并尊重他們的建議，讓對方覺得那主意完全是他們自己決定的。

沒有人喜歡覺得自己是在被迫去買什麼東西或被人命令去做某件事。我們甯願覺得我們是自願購買的，或遵循自己的意念在做事。我們喜歡别人關心我們的願望、需要及想法。試想一下，你對于自己發現的思想，是不是比别人的思想更為信仰？哪怕别人的思想放在一隻名貴而精緻的盤子裡遞給你，你也不會開心地接受。

是的，每個人都有如此的想法。既然如此，那麼你想将你的想法強塞進别人的喉嚨，豈不是太一相情願了？所以，提出建議，再讓别人自己去想出結論，那樣做不是更明智嗎？

說服别人的技巧就在于你是否讓他們滿心歡心地接受你的意見。羅斯福總統用這種方法順利地進行了一場改革。

當西奧多·羅斯福擔任紐約州長的時候，他完成了一件不同尋常的業績，他強有力地推行一些政府首腦所最不喜歡的改革方案。他是如何做到的呢？

當有重要職位空缺的時候，他就請政治首腦們給他推薦擔任此職的人。“最初，”羅斯福說，“他們也許會提名一個軟弱無能的黨棍，即那種需要‘照顧’的人。我就告訴他們，委任這樣的一個人不是上策，因為公衆不會贊同。”

“然後，他們向我提出另一個無所作為的黨棍，這是個碌碌無為的人，盡管他無可指責，卻也沒有什麼值得稱贊的業績。我就告訴他們，這個人不能滿足公衆的期望。接下來我請他們想想，能否找到一個顯然更适合這個職位的人。

“他們第三次提議的人還說得過去，但仍不十分理想。于是，我就謝謝他們，請他們再試一次。他們第四次提議的人就可以接受了--他們這時所提的正是我自己要提出的人。我對他們的協助表示了感謝，并委任了這個人--我還把這委任之功歸于他們……我告訴他們，我這麼做是為了讓他們高興，現在該輪到他們使我高興了。而他們真的那樣做了。他們支持我的各項法案，如《服役法》與《豁免稅收法案》等。這使我很高興。”

羅斯福就是用這種方法成功地執行了這項難以執行的改革方案，請切記，盡可能地向别人請教，并尊重他們的建議，讓對方覺得那主意完全是他們自己決定的。這就是說服别人的秘訣，也是你成功的秘訣。

愛德華·豪斯上校在威爾遜總統執政時期，在國内外事務方面具有很大的影響力。威爾遜對豪斯的秘密策劃及建議的依賴，比他自己的内閣成員還多。豪斯上校是用什麼方法影響總統的呢？我們有幸得知這個答案，因為豪斯自己曾對亞瑟·D．史密斯說過，而史密斯又在《星期天晚報》披露了。

“‘認識了總統以後，’豪斯說，‘我發現，要使他相信某一種觀念的最好方法，就是将這一觀念很自然地植于他心中，并巧妙地使他對這一觀念産生興趣，使他經常思考。這方法第一次發生效力，純屬巧合。

我曾到白宮去拜訪他，勸他推行某項政策，而這種政策他似乎不太贊成。但幾天以後，在一次聚餐的時候，我很驚訝地聽到他把我的那個提議當作他自己的意見說了出來。’”

豪斯是否阻止了他，說“那不是你的意見，而是我的”呢？哦，沒有。豪斯絕不會那樣。他非常精明，他不屑于居功，隻求行事有效，所以他使威爾遜繼續認為那意見是他自己想出來的。不僅如此，他還使威爾遜因為公開了這些意見而獲得了世人的贊譽。

我們一定要記住，我們明天所要接觸的人，也許正像威爾遜一樣，具有人性的弱點，所以，我們就應采用豪斯上校的做法。

本文選編自《卡耐基溝通的藝術與處世智慧》

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