時光靜好，與君語；

細水流年，與君同；

繁華落盡，與君老。

人生，無需繁華，隻需平淡就夠了，

時間，會沉澱最真的情感；風雨，會考驗最暖的陪伴。

感謝大家對老夏的關注和支持，粉絲突破5000了，

最好的回報繼續奉上關于電商的原創文章！！

今天分享的是關于淘寶天貓會員營銷自動化短信素材大全，記得收藏哦~~

一.催付短信

㈠新客催付：

1.親愛滴#買家名字#,您在本店拍下的寶貝還未付款哦~寶貝已經迫不及待想要您将她帶走啦~有疑問請您咨詢我們客服mm哦(*￣)￣)【XX旗艦店】

㈡老客催付:

1.親愛滴#買家昵稱#，感謝您再次做客xx旗艦店，您有拍下未付款的寶貝，請及時付款就可以把我帶回家哦~(*^▽^*)

2.溫馨提示，親的訂單尚未付款，為确保心愛的寶貝早日啟程、順利抵達，記得盡早付款哦~如有疑問請咨詢客服，祝您生活愉快~萬事安康~

3.#買家昵稱#同學，您在**購買的寶貝兒在這等待您付款哦，今日下午6點前支付将享受當天發貨and驚喜禮物嗷~~

4.親愛滴#買家昵稱#**友情提示：您在淘寶店的訂單還未付款哦，如果是忘記了，或是遇到其他困難，歡迎騷擾在線客服求助！

5.您看過了許多美景，您累計了許多飛行，您用心挑選了我，卻說不出愛我的原因，安靜的陪伴你，在每寸時光，我是**寶貝，等你，帶我去旅行。

6.在豬圈購買滴寶貝忘記付款了喔，淘寶系統規定拍下三日内未支付，交易會自動關閉，為避免缺貨慘劇發生趕緊來付款吧，豬豬會派火箭護送寶貝到您手中~

三.付款關懷：

1.親愛滴（Name），您在**訂單已成功付款，付款金額：{payment}如疑問請聯系xx客服，或咨詢服務熱線 0571-XXXX

2.親愛滴（Name），您在**訂單已成功付款。如收到電話或短信提示：【您的資金凍結、訂單異常、索要銀行密碼行為】實屬騙子，請提供警惕謹防受騙。如有疑問請聯系XX在線客服，或者咨詢服務熱線0571-XXXX

3.親愛滴（Name），很高興與您相遇相識，寶貝将盡快發出，在此過程中，您有任何需要，請随時聯系我們，很高興為您服務，祝一切順利！

4.Hi {Name}老盆友，您好！感謝您對XX一如既往的支持，寶貝将盡快發出，XX旗艦店将不斷推出新品，請多關注。謝謝！

5.親愛滴（Name），感謝您的惠顧，30分鐘加購實付共滿199，即可免費獲得護手霜一隻！不要錯過這個驚喜喲~詳情可咨詢客服。

四.發貨提醒：

1.親愛滴（Name），您的包裹正以火箭的速度飛奔在尋覓您的路上~{CompanyName}:{OutSid }.

2.萌主大人{Name}，我是您的萌包裹呀！我被{ CompanyName }那小子關黑屋裡啦~好怕怕，我會盡快趕到您身邊，等我~~

3.親，您在xx店訂單的商品被順風镖局帶走了，标号是xxxxx，如不出現劫匪，3-5天左右送到，請注意查收.

4.親愛的x先生/女士，您購買的軍糧已于今日登上若亞方舟郵政EMS号，船票号xxxx，如航班延誤，請及時聯系我們。【xx店】

5.啟禀公主，您指定的貢品，我們已經派專人快馬加鞭給您過去了，還望您笑納，賜好評！小的感激不盡！

6.親愛的x小姐，您購買的糧草已于今日搬上我們指定的馬車，馬車編号xxxxx（可寫快遞單号），近2日抵達您指定地址，還請注意查收，如有延誤，請及時與我們聯系。【xx店】

7.您在xx旗艦店購買的xx ：已被xx快運攬收，願它以火箭般的速度飛到您手中！期待您打個全5分！

8.同學您收養的寶貝已搭乘xx快遞{運單号}奔向您的懷抱，若航班有誤随時聯系我們~

9.啟奏聖上，臣已将您賜予貓/狗皇子的寶貝由xx镖局800裡加急押送上京，不日将抵達皇宮。單号xx，請親啟。

10.閣下在鐵匠鋪訂的寶刀今晚已被xx镖局接走，因朝廷兵刃盤查嚴苟，孔有耽擱，約三到五日抵達。飛鴿傳書，勿回。。旅途好（單号）寶貝即将送到，滿意請給5分哦~

11.親，包包已插上幸福的翅膀奔向您~單号xx，登入手機客戶端随時關注包包行程喲~【鍊接】

12.姑涼，您在妖精家尋尋覓覓鐘愛有加的美色已經飛往您的城市，請備好尖叫，等着迎接鏡子裡欣喜的另一個你~

13.親，您訂購的寶貝已被xx快遞的大叔帶走啦~

14.親愛滴#買家昵稱#，本店溫馨提示：您的寶貝已交給{物流公司}正快馬加鞭趕往您的住所，敬請期待，詳情可登錄我的淘寶查看。祝您生活愉快~~

15.親，您訂購的寶貝已經被xxx快遞的大叔帶走啦，旅途編号xxx，寶貝即将送到！收貨滿星記得5分好評哦.

五.到達提醒：

1.親愛滴（Name），我是XX家的萌包裹，我已經達到了{LocaLCity},有沒有很期待我呢~一定要耐心的等候我的到來喲~

2.回主子，{CompanyName}镖師已将您的貢品護送到{LocaLCity},望主子笑納，請主子先驗查貢品，滿意請打賞小的5分好評哦，小的謝主隆恩！

3.親愛滴顧客，您在本店購買的寶貝已經到達您所在的城市了哦，預計明天之前寶貝會送您的府上，請您耐心等待保持手機暢通哦【XX旗艦店】

4.親愛滴#買家昵稱#,小店收到飛鴿傳書，得知您的寶貝已經安全抵達。有任何疑問歡迎咨詢我們。喜歡記得5星好評，一路相知，伴随左右~

5.尊敬的#買家昵稱#，得知您的寶貝已經安然送達，非常榮幸能為您提供服務，今後的使用中如有需要，請聯系我們，願效犬馬之勞，祝您生活愉快~~

6.親愛滴#買家昵稱#,得知您的寶貝已經安然送達，小店倍感欣慰！今後的日子裡同樣期待您的再次光臨！常伴您身邊，服務您的需要~

7.親，包裹正在派送中！簽收時記得檢查哦~滿意的話請給我們5星好評分享您的試穿感受哦！截圖聯系客服可領取10元優惠券。

8.壯士，我已收到飛鴿傳書，知道您的标物已收到，對标物有啥不滿意的，請及時聯系我們大總管：手機号xxx旗艦店

六.簽收關懷：

1.親，寶貝到手喽！還滿意不？有任何問題請随時聯系我們竭誠為您解決，如果感覺還不錯，請5分好評鼓勵一下哦！

2.【XX旗艦店】臣接镖局回報，主子已收貢品，那麼請主子移駕草粉q群xxxx，小的伺候您是使用貢品，進群密語小孑，小孑是誰？進群便知

3.親愛滴{Name}感謝您對XX的支持，今天起，XX帶您走上美膚之旅!也可關注微信微博與XX互動，任何問題可咨詢在線客服！

七.退貨退款關懷：

1.親愛滴{ Name } ，您的退貨申請xx已經同意，請盡快将xx寄回，并在退款頁面填寫快遞單号，以便我們跟蹤查詢，及時幫您操作退款喲~

2.親愛滴{ Name }，非常抱歉xx的xx沒能讓您感到滿意，您申請退款訂單，我們已收到通知，會盡快為您處理，請耐心等候~您是xx至尊VIP會員，專享售後綠色通道，退換貨包郵喲~具體請聯系xx客服處理。

3.親愛滴{ Name }非常抱歉xx的xx沒能讓您感到滿意，您申請退款訂單，我們已收到通知，會盡快為您處理，請耐心等候~

4.親愛滴{ Name }，您申請退款的訂單{Tradeid},我們已經收到通知，會為您盡快處理，請耐心等候~~

附上腦圖XMIND

文/老夏

感謝大家收藏和關注，我是老夏，專注原創【淘寶天貓電商運營系列文章】，

很高興和大家分享，祝您财源廣進！！

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!