文 | 明哥,前麥肯錫戰略咨詢顧問,埃森哲管理咨詢顧問,一個喜歡用思維導圖架構PPT的老司機,職場技能,掰開揉碎、說給您聽,歡迎關注@思維導圖PPT肖老師 ,一起共同精進、成為職場精英。
這是一篇關于如何提高說服力的閱讀筆記,分享的是如何通過演講、彙報來說服聽衆的一系列實戰幹貨。
内容包括魏斯曼的獨特演講技巧、演講常犯的五宗罪、WIIFY扳機、93%原理等,獨有的概念和實質性的指導,以及我自己的結構化思考、圖形化表達的經驗。
魏斯曼是誰?
1、演講的93%原理。
在一個成功演講裡,93%取決于形象和聲音,而非内容。55%取決于形象、38%取決于聲音、7%取決于内容,這個觀點對于靠專業内容提供價值的咨詢顧問來說,似乎有點難以苟同,但如果你看過賈總的“FF招股說明書”那個PPT,你就會發現有時候感染力的價值遠比具體内容大得多。
2、WIIFY原理 - 利益是說服力的核心。
WIIFY:What's In It For You? 這對你有什麼好處?任何需要說服的場景,我們都應該用WIIFY原則來統領整個演講,要把演講的每一個組成部分與一個清晰的聽衆利益聯系起來。
如何扣動WIIFY扳機?建議你按順序準備好下列6個問題:
3、規避商務演講常見的“五宗罪”。
4、第一印象原理。
每次演講都是通向最終勝利的一塊墊腳石,如果哪次演講失敗了,也許就沒有明天了。
你決不會有第二次機會給人留下第一印象。
5、講故事的藝術。
大部分失敗的商務演講僅僅在于傳遞數據,而不是在于說服。
天花亂墜的語言和生動的身體語言并不能改變一個混亂的故事。
一個清楚緊湊的故事可以使演講者頭腦清醒,鎮靜自如地進行演講。
當你駕馭了你的故事時,你就駕馭了演講的局面,從而赢得聽衆的信任。
二、說服,從FAB開始從聽衆出發思考問題,把注意力從性能轉移到好處上來。
了解聽衆的需要。對什麼感興趣、關注什麼、有什麼問題、什麼偏好,這樣聽衆才會從理解,給予信任,最後采取行動。
演講至關重要的概念是“以終為始”,即以B為演講标的,從介紹性能(Features)、或優勢(Advantage)轉移到介紹好處(Benefits )- 利益才是說服力的核心,永遠與聽衆的需求或者興趣是相關的,要讓聽衆們應你的要求采取行動,他們必須有一個行動的理由,并且是“他們的”理由,而不是你的理由。
三、演講設計的七大步驟
第一步,建立演講框架:
第二步,頭腦風暴收集信息:
第三步,建立羅馬柱。
把白闆上的想法精簡到5~6個羅馬柱(主題或要點),理順結構前先聚焦于目标。
第四步,安排邏輯結構。
1、結構化拆解:MECE法則:
2、構建金字塔結構:
3、用邏輯打動聽衆:
4、用故事線來串聯:
第五步,用PPT輔助形象視覺
原則1,不要讓演講成為數據堆砌,而要利用黃金圈法則,從聽衆的Why、how、what順序,不斷展示帶給聽衆的好處(Benefit)。
原則2,介紹聽衆關心的,而不是你自己關心的。
原則3,盡可能使用圖表,可少量使用動态圖表、筆刷等效果。
原則4、展示優勢時,要讓聽衆自我感受到你的東西,外觀看着和别人的不一樣,其實東西真不一樣。
第六步,親力親為,而不是假手于人。
第七步,大聲試講、重複練習。
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四、實戰演講訓練1、參考下列7個經典開場白,訓練自己的開場白,最好能做到開場90秒就hold住全場。
2、練習3個演講技巧
1)、把“你”放心上,讓你集中精神在“那位聽衆”。
2)肢體語言ERA,把你投入到同“那位聽衆”的交談中。
3)短語和停頓,以一種充滿邏輯性的抑揚頓挫确定了交談的長度
五、給演講賦予故事生命力
奧巴馬的五個常用修辭手法:
the end.
文/肖老師
有時候,雖然素未謀面,卻已相識很久,很微妙也很知足。
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