Prime Day結束了，已經有不少賣家反映開始來差評，真的是銷量多，随之問題也多。有的賣家為了稀釋差評選擇合并Listing，變體越來越多；有的賣家已經限評，Review已經被鎖死；大銷量下賣家也希望能夠增加自然好評，帶動整個Listing後期的轉化，然而好像不少賣家已經被亞馬遜拉入了黑名單？究竟怎麼回事……

一

賣家被亞馬遜拉黑

1、 突發事情

有賣家反映，自己這款新品，上架後測評了10個Review，留評率大概是5%~6%，但是在7月份被亞馬遜全部撸空，變體的評論也被拆分，無法合并，QA也沒有剩下。

但是自己咨詢了客服，答複是這個Listing沒有被限評，最近賣家找了自己的美國當地親戚幫忙測評，也确保這個買家賬号是幹淨、安全的，隻有過2次評價，但是就是不能進行留評了。

買家不能留評，提示如下：

開case亞馬遜給出的答複：

2、Listing沒有被限評，為什麼不能留評？

這個話題引來了不少賣家的圍觀，其中有幾個觀點我覺得可以參考：

（1）評論被删除過，亞馬遜就會把該Listing拉入黑名單，也就是降權處理。

（2）有賣家說改成簡短Review還是可以留下的。

我更傾向于這個Listing已經被亞馬遜拉入黑名單，雖然這個客服說沒有限評，但是在某種程度上仍然限制了留評的權限。建議該賣家重建Listing，重新打造。

最近大促之後亞馬遜還意外的封了幾個大賣，所以最近賣家操作要小心，别中了秋後算賬的暗箭。

二

Listing被降權後怎麼辦

1、 Listing為什麼會被降權

咱們這裡要聊的是被亞馬遜隐形降權，被隐形降權，降權等于沒有了展現、沒有了流量，就沒有訂單了。

（1）賣家有違規操作被亞馬遜監控到，比如刷單啦、違規合并Listing了。即使删評、限評都會造成Listing被降權，有時候亞馬遜已經懲罰你了，但是後來還是會把你放入小黑屋，這樣你的流量就會有一定的限制。

（2）你的産品已經過了新品扶持期，而且表現一直不佳，亞馬遜就會“放棄”你，把新品流量照顧到其他同類新産品。

（3）銷量過高也會被亞馬遜降權，不過這種情況多半是你的銷量突增，超過了以往的數據預測曲線，這樣亞馬遜會對你進行特别監控。

（4）亞馬遜自營和你同類産品，并且你的銷量影響了自營産品，這時候亞馬遜也會對你的Listing進行特别照顧，對你的産品進行降權處理。

2、Listing被降權以後如何處理

降權意味着平台給你的自然搜索流量少了，那你就該主動去找流量。

（1）刺激老客戶

（2）站外引流

如果你的産品價值大，有必要的話也可以找紅人站外做視頻進行宣傳，增加曝光和流量入口。

（3）确保店鋪其他産品可以做起來

（4）移倉、重建

亞馬遜對于違規操作的打擊一直在持續，賣家要注意起來，小心Listing被降權。限制市場上很多黑科技多半都是被用剩的，小心被割韭菜，還是好好選品，好好運營才是成功的捷徑。

（賣家之家原創/作者：星期八 編輯：危偉）

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