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首先,銷售員本人要自信大方,态度要親和,要讓消費者相信你推薦的是完全沒有問題的。
然後在産品介紹的時候,要學會根據顧客的情況進行變通。前期溝通最重要的一點就是要先打消他的顧慮。
銷售員需要和顧客要保持在同一個溝通的頻道上。而在溝通的過程中,要了解到消費者的需求是什麼,然後告訴她我們的産品能為他解決什麼樣的問題,找到二者之間的共同點。然後再用成功的案例說服消費者,讓他相信這個産品是可信任的,可以成功的。
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