從今天11時開始，

廣大市民朋友即可進站購票

乘坐期盼已久的蕪湖軌道交通1号線。

1号線全程票價多少，

有沒有優惠？

購票方式有哪些？

乘車時需注意些什麼？

……

記者特意采訪了

蕪湖市運達軌道交通建設

運營有限公司，

整理了這份最全乘車指南，

助您安心、便捷乘車。

列車運行時間

11月3日正式開通運營首日，市民進站購票乘車時間從11：00開始，南北端末班發車時間為22:00。

11月4日後，暫定白馬山站自南向北、保順路站自北向南首末班發車時間為06:30—22:00；同時，位于銀湖路上的赭山路站首班雙向發車時間為06:30。

1号線一輛列車定員856人，最高時速80千米/小時，單程運行時間約1個小時左右，行車間隔從約7分鐘到約9分鐘不等，具體下一趟列車到站時間大家可在候車時關注各站台的電子顯示屏。

票價及優惠

1号線2号線一期所有票價圖

經批複，蕪湖城市軌道交通按裡程分段計價，1号線起步價2元，可乘坐8公裡，全線單程票價6元。

優惠政策

1.普通乘客使用通用儲值卡乘坐軌道交通，刷卡乘車可享受單程票票價 8 折優惠。

2.免費範圍

現役軍人、殘疾軍人、因公緻殘人民警察；

在職、殘疾、退（離）休消防救援人員、消防救援院校學員和政府專職消防員；

視力殘疾人，二級以上（含二級）聽力殘疾人、語言殘疾人和肢體殘疾人；

離休幹部、軍隊離休退休人員；

在本市獻血十次 以上的獻血者；

七十周歲以上老年人；

成年人陪同的身高 1.3 米以下的兒童；

其他享受免費乘車政策的人員。

以上人員憑有效證件實行免費。

3.除視力殘疾人、二級以上（含二級）聽力殘疾人、語言殘疾人和肢體殘疾人以外的其他殘疾人憑《殘疾人證》辦理儲值卡，刷卡乘車實行5折優惠。

4. 中小學生憑學生證購學生儲值卡，刷卡乘車實行 5 折優惠。

5.特困家庭人員持低保證或特困人員救助供養證、戶口簿購儲值卡，刷卡乘車實行 5 折優惠。

10月8日開始，蕪湖市無償獻血榮譽卡正式開放申領。

曾用熱血回饋社會的市民，現在可以憑卡享受多項城市服務，包括免費搭乘公共交通、軌道交通；免除公立醫院的普通門診挂号費等。

購票方式

目前蕪湖軌道交通支持單程票卡、城市一卡通、蕪湖軌道App等多種乘車購票方式。

第一種：單程票卡乘車

車站不辦理人工售票，主要使用自動售票機購票，支持紙币（隻接收5元、10元）、硬币（1元）或二維碼掃碼支付（包含蕪湖軌道App掃碼、雲閃付掃碼、微信和支付寶掃碼等）。車站設有客服中心，如需幫助，可詢問客服人員。

進站時，隻需将單程票卡靠近刷卡區，即可開閘進站。出站時，市民朋友需要将單程票卡插入閘機的回收口即可出站。

第二種：城市一卡通

1号線在全線試運營時，将同步應用蕪湖城市一卡通（包括第三代社會保障卡、蕪湖一卡通（社保卡輔卡）、蕪湖城市卡（現已統一變更為社會保障卡輔卡）)的刷卡乘車功能，屆時市民将可以用一卡通乘坐軌道交通。使用城市一卡通刷卡乘車可享受單程票票價 8 折優惠。

進站乘車時，隻需将城市一卡通靠近刷卡區，即可開閘進站。出站時，城市一卡通靠近刷卡區刷卡出站，即可開閘出站。

第三種：蕪湖軌道APP

下載蕪湖軌道APP後，市民可以先乘車，後付款。也可通過APP查看線路圖、時刻表、站點信息等出行信息。

新用戶下載蕪湖軌道APP登陸之後，點擊乘車碼就可以看到“乘車三部曲”提示：

1、先進行注冊登錄，您可根據手機号碼與驗證碼進行注冊登錄；

2、實名綁卡，乘車服務采用先乘車後付款的模式，因此需要先進行實名認證綁定有銀聯标識的銀行卡，确保賬戶安全；

3、首次乘車，請确保網絡正常以獲取一定數量的乘車碼，若請碼失敗，請連接網絡重試。

另外，蕪湖軌道交通未來也将支持雲閃付乘車碼、銀聯手機閃付過閘等多種乘車購票方式。将逐步探索開發開放微信、支付寶支付及小程序等直接掃碼進站。

票務規則

一般規則：1.乘客須憑有效車票一人一票通過進站閘機進入車站，須使用同一張車票通過出站閘機出站。

2.乘客無票或者持無效票乘車的，按照出閘車站的線網最高票價補收票款。不服從工作人員管理，拒不補交票款，擾亂車站公共秩序的，由公安機關依法予以處理。

3.乘客有冒用他人乘車證件、持僞造證件乘車或者其他故意逃票行為的，逃票信息可以依法納入個人信用信息系統。

4.身高超過1.3米的兒童須購票乘車。

5.持票乘車，車票金額不足以支付所到達車站的實際車費時，須交納超程車費。

6.乘客每次乘車從入站閘機讀卡到出站閘機驗卡的時限為120分鐘。超時須按線網最高票價交納超時車費。

7.乘客乘車既超時、又超程，須交納超時、超程車費。

8.乘客所持車票在進站閘機上已刷卡而未能通過閘機的，20分鐘内可在本站乘客服務中心辦理免費更新手續。單程票已刷卡且超過20分鐘未能通過閘機的，回收單程票，重新購票；其他車票已刷卡且超過20分鐘未能通過閘機的，乘客須在乘客服務中心辦理更新手續。

9.付費區乘客所持車票無進站記錄的，須在乘客服務中心辦理更新手續。

退票：

1.單程票無通過閘機記錄且票務管理系統可讀取票内信息的，可當日在購票車站乘客服務中心辦理退票。

2.因蕪湖軌道原因需退票時，持單程票乘客可在7日内到任一車站按原票價辦理退票，持其他車票的乘客可在7日内下次進站時免費更新。

3.暫不提供城市一卡通及特種卡的辦理、充值、延期、挂失、退卡的服務。

乘車步驟

一、進站

車站設有無障礙電梯，請行動不便的，或者攜帶大件行李，帶兒童的乘客乘坐無障礙電梯。進站請出示健康碼，測溫合格後方可進站。

二、購票

車站内不辦理人工售票，可使用自動售票機購票，支持紙币（隻接收5元、10元）、硬币（1元）或二維碼掃碼支付（包含蕪湖軌道APP掃碼、雲閃付掃碼、微信和支付寶掃碼等）。車站設有客服中心，如需幫助，可詢問客服人員。

三、進閘

進閘前請主動配合安全檢查，拒不接受、配合安全檢查的乘客，安檢人員有權拒絕其進站乘車。通過安檢後，找到站廳層的閘機入口，選擇刷單程票或城市一卡通（含特種卡）或蕪湖軌道APP乘車碼或閃付（含NFC）等驗票進閘，待閘機門開後，請快速有序通過。符合免費乘車政策的人員，應通過安檢後，憑有效證件免費乘車。

四、候車

根據導向牌前往站台候車、選擇正确的乘車方向，按地面指引排隊候車，站台設有候車室。

五、乘車

先下後上，文明禮讓；注意列車與站台之間的空隙，防止踏空、絆倒；當關門鈴響起時，請勿搶上搶下，以免夾傷。上車後，請坐好或盡量站立到車廂中間，站立時請緊握扶手及立柱，不要倚靠車門。

六、下車及出閘

列車停穩且車門和站台門完全打開後有序下車，注意列車與站台之間的空隙。根據導向牌指引，前往站廳，選擇出站閘機。單程票投入出站閘機回收口後出閘、城市一卡通（含特種卡）等刷卡出閘、蕪湖軌道APP掃碼出閘、NFC刷手機出閘。

來源：大江晚報記者 芮娟 文 許誠 攝

編輯：大橙子

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