随着人們消費觀念、需求的升級,作為成品油零售終端的加油站,近幾年來,不斷通過數字化、移動化、網絡化升級自己的服務能力,支付方式迎來了新的變革,當你還在感慨手機支付帶來的改變時,無感支付的時代已經到來。而這一次,創新之風刮到了加油站。
2021年11月,河南首批支持“車牌無感支付”的大橋石化智彙油站(鄭州興隆加油站、鄭州文化路加油站、鄭州航空港區鄭港加油站)正式亮相,意味着作為老百姓高頻消費場所的加油站步入了無感支付的陣營。
什麼是“車牌無感支付”?
開通“車牌無感支付”的車輛進入“大橋石化智彙油站”加油時,油站的智能影像分析系統會自動識别車牌号與油槍信息,加完油挂槍後,加油訂單會與車牌号自動匹配,加油員人工核對并在智能終端上完成車牌付自動扣款。
整個加油支付過程,顧客無需手機,無需掃碼,不下車,無接觸,支付過程無感搞定。
而實現這一切,隻需要在微信或支付寶端搜索“大橋石化Q享加油”小程序,綁定車牌,一次開通車牌無感支付即可。
“車牌無感支付”相比傳統支付方式,有什麼創新?
無接觸。加油站作為人員流動大、結構複雜的公共場所,疫情期間減少一切不必要的接觸尤為重要,“車牌無感支付”,車主全程無需下車,無需手機、無需進店,最大限度減少車主與工作人員的接觸,并縮短車主在油站逗留時間,為疫情防控築牢安全屏障。
秒支付。過去,車主往往需要與油站工作人員确認油品,加油後現金支付找零或手機掃碼支付,需要發票還得下車自取,流程繁瑣、耗時長、效率低,高峰時段往往需要排隊。而開通“車牌無感支付”的車輛加完油挂槍後,加油訂單會與車牌号自動匹配,識别會員優惠,完成扣款,車主在車内享受秒支付。
在大橋石化鄭州興隆油站,采訪了幾位剛剛體驗了“車牌無感支付”的車主,他們表示:
“車牌無感支付,真真切切體驗了一把,真不錯。感覺跟下高速ETC一樣,無感支付,非常方便,必須點贊!”
“第一次體驗,簡直棒呆!真應該在所有加油站推廣,讓車友們的加油體驗更好了”
“小程序上綁定了車牌以後,進站加油都不用下車了,太方便了!”
“快真快,進車帥,出車快,大橋石化越來越科技範兒了!”
更安全。我國有關加油站作業規範,其中明确規定了加油站内嚴禁使用手機,以“車牌無感支付”代替手機支付,是對加油站安全性的提高。
更環保。車輛排隊加油過程中會因燃料燃燒不完全産生大濃度顆粒物,通過“車牌無感支付”減少等待時間,可降低燃油的消耗及污染物的排放。
那麼消費者最關心的問題來了,“車牌無感支付”賬戶安全有保障嗎?
每一次支付方式的變革,都會伴随用戶對賬戶安全性的擔憂,“車牌無感支付”也不例外:會不會多扣款、扣錯款?會不會路過加油站被攝像頭識别到,沒消費也扣款?帶着這些疑問,筆者采訪了大橋石化集團信息技術中心負責人,據這位負責人介紹,“車牌無感支付”采用“一确認、一核對、一提示、一通知”的形式确保顧客賬戶安全,具體說來就是加油員會在加完油挂槍後,詢問顧客是否使用“車牌無感支付”,經顧客确認後,加油員再對加油訂單及車牌号進行人工核對,在智能終端上完成車牌付自動扣款操作,并提示顧客車牌無感支付已完成自動扣款,同時車主會通過微信收到“消費成功通知”,可查看車牌無感支付訂單詳情。因此不存在多扣款、扣錯款及誤識别等情況。
“車牌無感支付”對于車主而言,是一種全新、高效便捷的消費體驗,對于油站經營者而言,有助于實現整體經濟效益的提升,對于當前常态化疫情防控形勢而言,是社會經濟有序恢複的努力嘗試,也是“無感支付”行業大趨勢下傳統企業轉型升級的必經之路。
目前,大橋石化已在鄭州興隆加油站、鄭州文化路加油站、鄭州航空港區鄭港加油站正式上線三座“車牌無感支付”智彙油站,并将在旗下油站逐步推廣,車主朋友快前往體驗吧!
車牌無感支付,開啟智彙加油之旅!
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