京東也要送外賣
中國互聯網走到今天,大蛋糕已經被瓜分殆盡。玩家們急需尋找新的增長引擎之下,也把電商戰争拉入近場格鬥階段。
京東和美團的競争,在各平台的貼身互搏中全面爆發。
京東小時購和美團閃購正面交鋒後,京東再次出招,攻向了美團最核心的外賣業務。
京東進軍餐飲外賣業務并不是空口之談。據《晚點LatePost報道》,京東的餐飲外賣選擇在鄭州等城市進行試點,目前還未正式上線。
其中,外賣商家會被引入京東到家APP,由達達負責配送。
京東到家是京東和達達集團聯手打造的即時零售平台,目前已經覆蓋了全國1400個縣市區,提供個護美妝、家電、超市、生鮮等各個生活領域的服務。
在一定程度上,京東在即時零售最大的布局就是京東到家。選擇在京東到家上線餐飲外賣業務,顯然是京東加速發力本地生活的表現。
一直以來,本地生活賽道隻有美團一個寡頭。但偌大的本地生活市場,不可能永遠被美團一家獨占。江湖動蕩已起,滾滾硝煙四向彌漫。
京東和美團的這場鬥争本質上起源于各自業務的重疊。2021年,王興首次在美團的戰略會議上,提出了“零售 科技”的全新戰略。
零售戰略對美團來說是向前發展,但是對京東來說就是踩到了痛點。零售作為京東最核心的業務,不可能任由美團一點點蠶食。
目前小米、蘋果、華為等手機已經可以實現在美團平台購物到家,而電子産品一直是京東最強勢的品類之一。
這種情況下,雖然美團零售暫時無法對京東産生大的威脅,但是足以使京東産生危機感。
京東發力本地生活首先是業務拓展的需要,其次就是為了展開對美團的反擊戰。
早在2014年,京東就有嘗試過做外賣。那時,本地生活服務隻是京東一個獨立頻道下的分支,外賣業務又包含在本地生活服務裡面。
因為投入力度不夠,京東這次對外賣業務的嘗試并沒有濺起太大的水花。
比起幾年前,京東的重視程度明顯增加。行業内有猜測,京東做外賣的打法,和滴滴當年通過做社區團購業務來阻擊美團的打車業務類似。
現在,京東本地生活的大網正在緩緩張開。除了即時零售平台京東到家,京東在社區團購賽道還布局了興盛優選和京喜拼拼。
但另一方面,京東進軍外賣業務的前景不容樂觀。長期以來,美團和餓了麼牢牢盤踞在外賣市場,市場份額瓜分殆盡,新玩家很難插足。
真正不容忽視的,是京東進軍餐飲外賣業務背後所透露出發力本地生活的堅定決心。
來自京東的反攻,美團王興能夠承受得住嗎?
抖音本地生活出新招
除了京東,美團還将面臨另一位更加強勢的對手抖音。不同于京東對本地生活淺嘗辄止,抖音可能是未來美團最大的競争對手。
短視頻和直播電商的強勢興起是抖音最大的依仗。自抖音加速商業化以來,在本地生活領域的動作就變得頻繁起來。近日,抖音又有新動作。
有媒體報道,抖音在嘗試做“抖超送貨上門”業務,暫時主要試水酒水和食品生鮮兩個品類,類似京東超市的自營模式。
該項目由字節跳動的電商部門負責,支持抖音電商業務的發展。
但因為業務協同效應的存在,既然是送貨上門業務就繞不開本地生活。
就在上個月,抖音直播外賣的聲量大增。受疫情等因素的影響,線下商家向線上尋求增量。有抖音内部人士透露,5月中旬以後,要求入駐抖音的商家暴漲。
以直播團購的模式,抖音用戶狠狠過了一把小龍蝦、烤肉等美食外賣的瘾。但是抖音外賣火爆的背後,平台存在着配送闆塊的缺失。
因為抖音無法提供配送服務,商家隻能選擇和美團、餓了麼等第三方騎手進行合作。這在一定程度上阻礙了抖音本地生活業務的發展。
而“抖超送貨上門”業務無論是采用與第三方平台合作的方式還是自建配送隊伍的方式,都是抖音在電商和本地生活短闆的一大提高。
此外,在末端配送方面,抖音于今年三月份測試了“音尊達”,采用的模式是和其他快遞公司合作,如韻達、中通、圓通。
至于外賣業務,抖音深入發展的可能性不大。早在去年TikTok就和在線外賣平台Grubhub合作,為消費者提供外賣服務。
不同于TikTok快刀斬亂麻,抖音對于外賣業務的态度顯得更加保守,“心動外賣”昙花一現。
因為TikTok和抖音面對的完全是不一樣的市場環境,國内市場并沒有留給抖音多少發展外賣業務的空間。
對外賣業務猶豫,不代表抖音會放過本地生活這塊肥肉。相反,抖音勢在必得。
從團購和到店業務向外徐徐圖之,抖音已經伸出了利爪。未來抖音和美團兩者必有一戰。
美團求變
對手步步緊逼,美團一再承壓。
外賣核心業務承受騎手福利保障和官方監管的雙重重壓,最賺錢的到店酒旅業務被攜程、飛豬等虎視眈眈,此外還有抖音等新對手的強勢圍攻,美團正處于四面楚歌的境況。
本地生活的戰鬥,注定了是一場持久戰,但是美團撐得住嗎?深陷虧損泥潭,美團不得不開始求變。
本月初,美團公布了2022年一季度财報。數據顯示,美團一季度營收463億元,經調整淨虧損36億元,虧損同比和環比都有所收窄。
從财報數據來看,美團的努力是有成效的。
一邊穩固基本盤,一邊優化零售布局,一邊提升科技研發能力,美團呈現出了力挽狂瀾的架勢。
首先,為了穩固外賣的基本盤,美團采取了一系列措施,對商家降傭、改變騎手配送算法、研發騎手智能頭盔等等。
最終,美團外賣的盈利能力經受住了考驗。
其次,全面優化零售布局。美團的零售業務主要集中在即時零售和社區電商兩個闆塊,這也是美團不斷探索的新業務方向。
即時零售方面,美團閃購對标京東到家、淘鮮達等,建立“閃電倉”,為消費者提供線上的全品類服務。
社區電商方面,美團買菜面向一二線城市,美團優選面向下沉市場,雙線布局滿足全客群的需求。
最後,堅持科技驅動未來。
(圖源:東方财富)
在美團2021年處于巨虧狀态的前提下,全年研發費用投入166.76億元,同比增長53%。2022年第一季度,研發費用投入同樣有同比40%大比例的增長。
困獸之鬥,美團即将沖破枷鎖。
作者:月涯
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