“積客模式”是最近比較熱門的引流方式，它能夠幫助線下門店獲取精準的顧客群，那它到底是怎麼運作的，今天溜哥和大家一起探讨一下。

什麼是積客模式？

積客模式的實質是就是口碑營銷裂變用戶，深度挖掘每個顧客背後的資源，利用微信強大的社交功能快速達到裂變的模式。

它能解決汽車美容店的哪些痛點？

門店出現客戶量不足、客戶轉介紹不積極、門店沒有忠誠客戶、客戶消費積極性不高、門店長時間忽略客戶管理、門店的“僵屍客戶”數量較多等情況，都需要積客模式來“救救火”！

如何将“積客模式”實施到汽車美容店中？

在門店經營過程中，很多人都會碰到過客源不足的問題，沒客戶的時候店面就顯得很冷清，工位空閑，員工無所事事，房租成本，員工成本每天都在浪費。為了拓客，老闆想了很多辦法，比如大街小巷去發宣傳單，但車主一般都不會去看，都被扔掉了。還花心思做團購活動但效果都不是很理想。接觸到溜車智慧管家之後，才知道用“積客模式”來解決客源是挺簡單的。

例如策劃一個“1元搶購價值38元洗車”積客引流活動。用積客後台制作活動頁面，标題就寫一元搶購38元的精緻洗車，面值是38元。中間還可以插入此次活動的圖片或小視頻。客戶在此處點擊立即領取，這個活動就會自動發到客戶的微信上，并且提示客戶自己可使用數量為1份，可分享數量為5份，這個活動最重要的目的就是能從一個老客戶的身上挖掘5個新客戶。

洗車活動主要針對以下三種人進行推廣。一是本身就掏38元現金來洗車的新客戶；二是用儲值卡扣洗車的客戶；三是用次卡來洗車的客戶。以上客戶來車店洗車都是花錢洗的，針對這些客戶，告訴他們現在隻要花1元，就可以搶購6份價值38元的洗車券，還有5份後台限定他可以送給他的朋友。像這樣有吸引力的活動，客戶一定會分享給他身邊的朋友，這樣就可以從一個老客戶身上獲取了5個優質的潛在新客戶。并且後台可以設置這個活動僅限新客戶領取，老客戶不能領取，這樣引流回來的客戶就都是店以外的新客戶了。

假設後台統計有300多個客戶參與了本次活動，每個客戶有5份活動可以送給朋友，經過統計平均每個客戶分享了3份出去，一下子就多了900多個潛在客戶。這些潛在的客戶再後面會陸續到店，用這樣的活動來引流，增長優質新客戶的速度很快。

以前我們總認為，很認可門店的客戶就會給我們轉介紹，其實滿意不等于轉介紹，有很多很好的朋友，優質的老客戶以及一些親戚。他們即使很支持我們的事業，但是沒有工具也很難主動給門店介紹客戶，現在積客模式立即激活了老客戶的轉介紹，所以說做事情有工具很重要。

傳統模式VS積客模式

很多門店用紙質優惠券讓老客戶幫忙轉介紹，但紙質優惠券需要當面轉送，客戶并不會馬上轉送給朋友，而積客模式客戶通過微信就可以贈送給朋友，操作簡單，客戶就會立即分享給朋友，真正達到活動快速擴散的效果。

紙質優惠券不易保存，往往客戶想送的時候就過期了或丢失了，而積客模式是把這個活動保存在客戶的微信上，随時可以分享給朋友，還有優惠券到期提醒，系統提前兩天自動提醒客戶，提高客戶到店率。

門店通常用傳單去拓展新客戶，但傳單都是發給陌生客戶，陌生客戶對門店不信任，客戶根本不看傳單更不可能到店了，所以發傳單的效果非常差。而積客模式是讓老客戶，朋友，親戚進行轉介紹，這些新客戶因為是朋友推薦的，對門店都有很強的信任感，大部分都成為門店的忠實客戶。客源問題解決了，盈利就是水到渠成的事情了。

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