這張卡

紹興人肯定很熟悉

那就是我們的

社會保障·市民卡

社會保障·市民卡（以下簡稱市民卡）

是持卡人享受人力資源和社會保障權益的信息載體。

您知道市民卡如何開始正常使用，

如何修改密碼，如何挂失嗎？

為您送上這些使用小貼士，

我們一起讓它“物盡其用”吧！

市民卡如何開始正常使用？

市民卡需進行社會社保功能啟用、金融功能激活等操作後才能開始分别使用相關的功能。

社保功能啟用

新參加社保的批量新制市民卡，在領卡後次日自動開通社保功能；原社保卡批量更換市民卡的，新的市民卡在領卡30天後自動開通社保功能（如需提前開通社保功能可持市民卡及有效身份證件到當地市民卡辦事處或市民卡關聯銀行的服務網點辦理）。

零星辦理的市民卡社保功能在領卡後即可開通。

小編提醒：市民卡社保功能正常使用的前提為持卡人參加我市的基本醫療保險且醫保待遇正常。

聯機賬戶開通

批量辦理的市民卡聯機賬戶次日開通；零星辦理的市民卡領卡後立即生效。

附加功能開通

想使用市民卡租賃公共自行車的持卡人，需攜帶市民卡和有效身份證件前往市民卡關聯銀行的服務網點申請開通并繳納押金。按照公共自行車公司管理規定，一人隻能辦一張自行車卡，因此原已有公共自行車卡的市民需前往公共自行車公司網點将老卡注銷後，才能開通此項功能。

乘坐公交車或出租車，隻需保證電子錢包内有足夠的餘額即可，無需開通。

景區旅遊功能隻需讀取持卡人戶籍信息，也無需開通。

金融功能激活

持卡人領取市民卡後，需持本人有效身份證件到市民卡關聯銀行的服務網點開通激活。

市民卡的密碼如何修改？

市民卡内分别有：社保密碼、聯機賬戶密碼、銀行賬戶密碼。

社保密碼是社保參保人員在外（省内市外）就醫時所需使用的，聯機賬戶密碼用于本人持卡消費、自助服務終端圈存、餘額查詢等，銀行賬戶密碼是市民卡上相關聯的合作銀行賬戶密碼。社保和聯機賬戶的默認密碼都為“000000”，而銀行賬戶密碼則根據各相關銀行規定執行。

聯機賬戶密碼和社保密碼連續輸錯三次後，将自動鎖定。持卡人可憑本人有效證件原件和市民卡至市民卡關聯銀行的服務網點進行聯機賬戶密碼重置或修改，或者至當地市民卡辦事處進行社保密碼重置。銀行賬戶密碼可以到相關聯的銀行網點進行修改。

市民卡如何挂失、解挂？

口頭（臨時）挂失

市民卡遺失後，持卡人應第一時間進入“紹興人社”微信公衆号“網上辦事”菜單“社保（市民）卡挂失”模塊進行口頭（臨時）挂失，同時撥打市民卡關聯銀行的客服電話對卡内金融賬戶進行口頭（臨時）挂失。口頭（臨時）挂失有效期為5天。

書面（正式）挂失

持卡人需持本人有效身份證件（未成年人可由其監護人代為辦理，并按規定出示代理人有效身份證件、被代理人有效身份證件和戶口簿，不在同一戶口簿的需提供監護關系證明）到市民卡關聯銀行的服務網點辦理正式挂失補卡手續。

解挂

持卡人辦理市民卡口頭（臨時）挂失或書面（正式）挂失後，未辦理補卡前，又找回本人市民卡的，需辦理解除挂失，恢複該卡的正常使用。持卡人需持有效身份證件到當地市民卡辦事處或市民卡關聯銀行的服務網點辦理解挂（代理辦理還需提供代理人有效身份證件）。挂失後已申請辦理補卡的，則不能辦理解挂業務。

是否需要在參加社保以後才能辦理紹興市市民卡？

本市戶籍的居民，都可辦理市民卡，非紹興市戶籍的則需要參加社保後才能辦理市民卡。

持卡人身份變化（如原城鄉居民醫保參保人員參加職工醫保後）是否需要更換市民卡？

不需要。市民卡為持卡人提供全生命周期服務，适用于人力資源和社會保障全業務領域，無需因為持卡人身份變化或業務變更而更換，但需要在當地市民卡辦事處服務窗口進行“卡信息更新”操作。

編輯：劉佳、王濤

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