自從電子郵件推出以來,一直都是一個可靠的通信手段,并繼續保持着重要的營銷角色。雖然這是一個最常用的溝通工具,但營銷人員受到種種因素的影響,往往不能獲得最好的郵件營銷效果。
1.避免激進與無禮的郵件
在有針對性的進行電子郵件營銷的情況下,營銷人員需要讓收件人認為,該封電子郵件是為他們量身定制的。然而随着時間的推移,銷售團隊和電子郵件營銷人員變得越來越激進。事實上,任何一個企業組織的人員都可以列舉出,他們曾經收到過激進的營銷郵件。
這可能是銷售人員承受着巨大的壓力下,未能注意到他們所發的内容是否對收件人是無禮的。因此,在激進的營銷郵件讨論的影響,粗魯的文本必須理解。
營銷的電子郵件,特别是那些向決策者和高層管理人員發送的内容,應該突顯對其應有的尊重。郵件雖然沒有粗魯透頂,僅僅是缺乏禮貌和沒有考慮到收件人的感受都可以被視為粗魯的行為。
這樣無禮的郵件不僅不能吸引用戶,可以還會直接被删除到垃圾箱,長此以往隻會給用戶帶來反感,更别提什麼有營銷效果了。
2.簡潔清晰的主題行
主題行是任何收件人看到的第一個内容。所以,主題行的内容必須是直接且明顯的,因為它左右了這封郵件是被點擊打開還是删除到垃圾箱。常用電子郵件收件箱一般能顯示大約60個字符的郵件标題,而移動設備僅顯示25-30個字符。所以,盡量保持郵件主題行的精煉、簡短,使其控制在6-8個單詞内,應直擊郵件主要内容,以便收件人能夠直接辨别出郵件的重要性。
收到主題行含有自己名字的郵件,總是讓人倍感親切,讓人覺得與自己息息相關。個性化的郵件主題行也是吸引讀者點擊閱讀的最佳方式。數據顯示,在郵件主題行中使用個性化的詞彙,使品牌銷售收入上漲22%,郵件打開率提升了46%。
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