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vertu總裁使用感受

科技 更新时间:2024-07-29 13:16:56

近日,就在我們為售價接近10000元的iPhone X的全球熱銷驚歎不已的時候,奢侈品手機VERTU(緯圖)中國總部喜遷新址,在這場以“非凡夢想,蓄勢啟程”為主題的喬遷慶典上,VERTU公布了其全球化戰略布局,還有大力培育中國新興市場的決心。

vertu總裁使用感受(重振奢華科技品牌)1

VERTU将打破原有的全球管理架構,按照功能和地域設立三大中心:

1. 法國美學設計中心:立足巴黎的奢侈品藝術高地,将營銷與設計中心從倫敦轉移到巴黎,負責全球品牌塑造與美學設計;

2. 英國工藝制造中心:基于英國精湛制造工藝,傳承英倫傳統的工匠精神,開設時代感更強的新工廠負責每一台VERTU手機的純手工制作;

3. 中國科技研發中心:發揮中國在全球手機研發方面的領先優勢,用最先進的手機科技匹配歐洲最頂級的工藝設計,融合藝術與科技之美。

經過 4 年的磨砺,VERTU 于 2002 年推出全球第一款奢華手機 Signature,大量采用了藍寶石和紅寶石材質,售價4萬美元。之後陸續發布多款風格迥異的奢華手機,開創了奢侈品手機的新領域,并奠定了VERTU在該領域獨一無二的行業地位,蘋果公司首席設計官喬納森·伊夫(Jonathan Ive)和首席營銷官菲爾·席勒(Phil Schiller)等人都是VERTU的忠實粉絲。

不過,雖然VERTU手機在高端人士中廣受歡迎,受限于品牌發展初期狹窄的客層,經營狀況卻一直不太理想。

在此之前,VERTU 已經于2007年在北京開設了第一家品牌專賣店,2011 年成立了VERTU 中國總部,在各大城市建立了大量的品牌專賣店,僅僅在浙江溫州就有兩家VERTU品牌專賣店。

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十年磨一劍。如今,随着VERTU全球戰略的調整,中國也将承擔起更加重要的角色。

首先,中國科技研發中心将成為VERTU全球三大中心之一,發揮中國在移動互聯網和手機研發方面的優勢,用最先進的技術匹配最頂級的工藝設計,讓時尚奢華邂逅高端科技。

其次,VERTU還将為中國本土客戶提供更加完善的服務,包括在中國籌備開設新的亞太售後維修中心,率先在中國升級24小時VIP服務。

那麼,VERTU這一系列的大動作,能否讓其重新煥發青春?咱們中國人常說,做大事要成功,關鍵在于“天時、地利、人和”。

一、天時

老冀先問大家一個問題:VERTU售賣的,到底是什麼?很多人會說是手機,也不全對;也有人說是奢侈品,好像還是不對。其實,自從2002年推出第一款産品以來,VERTU從此開創了“奢華科技”這個全新的品類,這才是VERTU這個品牌多年來屹立不倒的秘訣。

不過,還是會有很多朋友質疑,科技怎麼能夠跟奢華挂上鈎?衆多周知,消費電子産品的主要原材料是從沙子加工而來的矽,這就決定了它的成本和售價不會很高。此外,由于“摩爾定律”等原因,消費電子産品從來都是“隻看新人笑哪管舊人哭”,一發布新品,老款馬上貶值。科技産品價格不高,又容易貶值,似乎哪一點都沒法跟奢華聯系在一起。

其實,科技是能夠與奢華融合在一起的。這是因為消費電子産品還具備強烈的個人屬性,一部分高端用戶為了追求凸顯身份和彰顯個性,必然會在購買這種個人用品的時候,選擇那些搭配了奢華屬性的産品。

過去,并不乏将“奢華科技”做到極緻的行業,其中最有代表性的就是瑞士鐘表業。1970年代,整個瑞士鐘表業經曆了一次空前的危機:來自日本的電子表以低廉的價格搶占全球市場,瑞士鐘表業的市場占有率急劇下降。

瑞士鐘表業奮起反擊,并在1983年推出了将瑞士傳統腕表的奢華工藝與走時精準的電子時鐘科技結合的成果——斯沃琪手表。在傳統的奢侈機械表中,瑞士鐘表也加入了陀飛輪等高科技元素。1994年,瑞士人終于從日本手中奪回了世界第一鐘表大國的寶座。

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如今,VERTU正在走着與瑞士鐘表業同樣的道路,而屬于VERTU的“天時”也已經帶來。随着智能手機在全球的快速普及,一場消費升級的浪潮也接踵而來,越來越多的消費者不再滿足使用與别人千篇一律的手機,而是追求更高端、更定制化的産品。

特别是在今年的中國市場,智能手機的平均銷售單價一反過去幾年持續走低的趨勢,預計将從去年的1700元漲到今年的2000元,而且4000元以上價格段的銷量占比也在持續攀升。

VERTU在此時加大在中國市場的力度,可謂正逢其時。

二、地利

其實,從瑞士鐘表業重新崛起的過程中,我們還能夠看到另一個重要影響因素,那就是“地利”。由于瑞士擁有極為豐富的鐘表業的産業鍊,有着全球最好的鐘表設計、研發、制造人才,瑞士鐘表業隻需要稍微改變一下過去略顯陳舊的商業模式,就能夠重鑄輝煌。

讓VERTU過去不太成功的一個重要原因,同樣是不占地利。我們知道,VERTU推出的前幾代産品也非常受高端用戶的歡迎,但是當手機從功能機轉向智能手機的時候,VERTU的産品卻并沒有及時跟上,導緻了後來的被動。

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為什麼沒有跟上?很大程度是沒有利用好中國豐富的手機産業鍊——根據工信部的數據,去年中國生産智能手機15億部,與全球智能手機出貨量持平。全球前十大智能手機廠商都在中國建設了完善的研發中心、供應鍊中心……

如今,VERTU宣布建設中國科技研發中心,正是看上了中國的“地利”。通過這個中心,VERTU就能夠與中國豐富的手機研發人才建立起更為緊密的聯系,從而彌補上過去在智能手機領域的短闆。而當VERTU将中國的手機研發與英國的傳統手工制造結合之後,必将煥發出更強的生命力。

三、人和

有了天時地利之後,VERTU将自己最重要的市場定在了中國。實際上,全球奢侈品市場也正在快速向中國轉移。

近日,奢侈品行業權威研究機構美國貝恩咨詢發布了最新的《2017年全球奢侈行業研究報告》:2017年奢侈品市場中,中國消費者已占整體市場的32%,名列全球第一;此外,出生于1980年代初至1990年代中期的“千禧一代”已占據奢侈品消費市場的三分之一。

由此可見,中國消費者購買力的恢複及千禧一代消費能力的提升,直接影響了奢侈品市場的“回血”。在中國消費升級的大勢下,年輕新貴的崛起為全球奢侈品帶來了新的商機。

此時VERTU要做的,就是建立更有針對性的銷售渠道,讓自己的“奢華科技”以最快的速度送達中國的高端用戶手中。與此同時,VERTU還意識到,要赢得中國消費者的心,就不能夠隻是提供高端的産品,還要将高端服務在中國落地。

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在老冀看來,VERTU在中國設立亞太售後維修中心,升級24小時VIP服務,都是為了彌補過去在服務上的短闆。在不久的将來,VERTU的中國用戶隻要打出客服電話,就能夠享受到久負盛名的英式管家服務。

有了天時、地利、人和,VERTU将從中國重新出發,重鑄輝煌。

如果希望與老冀有更多交流,或者希望加入“手機控的樂園”微信群,請加老冀個人rouqinghufa

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