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斯威汽車品牌關系圖

汽車 更新时间:2025-03-01 07:23:08

2018年世界杯期間,廚電品牌華帝以一場“法國隊奪冠華帝退全款”活動名利雙收。名不見經傳的斯威汽車(SWM)也有樣學樣,選擇借勢頂級足球賽事,在歐洲杯期間高調推出“意大利奪冠,斯威全額退款”活動。然而與華帝股份(002035.SZ)教科書式的成功營銷案例不同,斯威汽車翻車了。

8月27日,斯威汽車官方公衆号發布聲明,此前發布的“意大利奪冠,斯威退車款”活動與《中華人民共和國反不正當競争法》有不符之處。斯威汽車對活動方案進行調整,終止“奪冠抽車”這一項目,另設置抽獎活動。

紅星資本局對比發現,新獎品共320份,變成了智能跑步機、動感單車和紅酒,價值合計32.34萬元。而原本的3輛斯威鋼鐵俠新車,市場價值28.77-37.77萬元。

大獎得主的獎品大大縮水。

值得一提的是,雖然聲明中對“斯威鋼鐵俠全系新車主每車返8888元現金”這部分活動未做任何說明,不過斯威汽車官方客服向紅星資本局表示,該部分活動繼續進行。

對此,泰和泰律師事務所黃春海律師向紅星資本局表示,斯威汽車實際進行了超額有獎銷售,涉嫌違反《反不正當競争法》;涉嫌誤導消費者、虛假宣傳;如果活動落在購車合約上,還違背了與消費之間的承諾,違反了《合同法》。

消費者可向有管轄權的市場監管部門投訴,以實際銷售行為作為事實依據;如果有合約,也可以向法院要求履行承諾。

斯威汽車品牌關系圖(斯威汽車營銷翻車)1

2019上海國際車展 SWM斯威汽車 EROE

意大利隊勇奪桂冠

斯威說過的話沒有兌現

按照斯威汽車此前公布的活動規則,6月12日至7月11日,如果意大利奪冠,斯威汽車将從全國抽3名參與有獎競猜的用戶,免費送一輛斯威鋼鐵俠(售價9.59-12.59萬元),并且向已購買斯威鋼鐵俠全系新車主的車主每車發放8888元的現金。

斯威汽車品牌關系圖(斯威汽車營銷翻車)2

7月12日,意大利點球大戰戰勝英格蘭奪得歐洲杯冠軍,斯威汽車完美蹭上熱點,并在官方微信公衆号宣布《意大利隊勇奪桂冠,俺說過的話即将兌現》。然而就在兌現活動獎項前夜,斯威汽車“反悔”了。

斯威汽車品牌關系圖(斯威汽車營銷翻車)3

8月27日,斯威汽車官方公衆号發布聲明,此前發布的“意大利奪冠,斯威退車款”活動與《中華人民共和國反不正當競争法》有不符之處。《反不正當競争法》第十條第(三)款明确規定:經營者進行抽獎式的有獎銷售,最高獎的金額不得超過五萬元。

斯威汽車對活動方案進行調整,終止“奪冠抽車”這一項目,另設置抽獎活動:一等獎5名,獎品為豪華智能跑步機,市場價值25800元/台;二等獎15名,獎品為健身動感單車,市場價值4980元/台;三等獎300名,獎品為進口紅酒,市場價值399元/瓶。

獎品價值合計32.34萬元。而3輛斯威鋼鐵俠價值28.77-37.77萬元。看似差别不大,但對可能抽中新車的3位用戶來說,就是天壤之别。

值得注意的是,對于“斯威鋼鐵俠全系新車主每車返8888元現金”這部分活動,斯威汽車在聲明中未做說明。紅星資本局緻電斯威汽車官方客服,對方表示将繼續進行。

斯威汽車品牌關系圖(斯威汽車營銷翻車)4

而今年4月底新上市的鋼鐵俠,目前找不到銷量數據。如果按照“斯威G01”5月至7月1700台左右的銷量計算,斯威汽車需要返還車主超1500萬元現金。

斯威汽車的這波操作,讓網友們直呼:“玩不起就别搞啊”“為了不兌現承諾,居然自我定罪!”……

斯威汽車品牌關系圖(斯威汽車營銷翻車)5

此外,還有網友提出,斯威汽車已經通過官方渠道進行發布宣傳,即使最後沒有實施抽獎,也違反了《反不正當競争法》,并涉嫌虛假宣傳。

回顧

“法國隊奪冠華帝退全款”成功案例

斯威汽車在歐洲杯期間高調推出“意大利奪冠,斯威全額退款”活動,這與2018年世界杯時,華帝宣布“法國隊奪冠華帝退全款”有異曲同工之妙。

作為2018年世界杯法國隊的亞洲區域贊助商,華帝宣布:如果法國隊奪冠,華帝将對在2018年6月1日0時至2018年7月3日22時期間購買了華帝“奪冠套餐”的消費者,退産品發票金額的全款。

法國隊奪冠後,華帝公布了活動總營收和若法國隊奪冠将要賠付的具體數字。公告稱,“法國隊奪冠,華帝退全款”營銷活動線下零售預計超7億元,同比增長20%左右,其中“奪冠套餐”産品預計約5000萬元;線上零售預計超3億元,同比增逾30%,其中“奪冠套餐”産品預計約2900萬元。如發生退款,經銷商承擔線下指定産品進貨成本等,不超5000萬元;總部承擔線上指定産品的生産成本等,将低于2900萬元。活動産生的費用在公司年度預算内,屬于公司可控費用,不會對經銷體系和公司業績産生重大影響。

通過此次世界杯營銷,華帝以不到4000萬元的成本撬動了10億元的收入,被認為是年度營銷教科書。

華帝中國家用電器商業協會副秘書長張劍鋒此前向紅星新聞表示,華帝的創新營銷方式讓其以低成本帶動品牌知名度、影響力的提升,不僅是成本風險在可控範圍,“奪冠退款”的品牌傳播效果尤為成功。

紅星新聞記者 吳丹若

編輯 楊程

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斯威汽車品牌關系圖(斯威汽車營銷翻車)6

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