今天接到單位電話,描述打印有黑邊,由于政府單位部門着急打印材料,立馬開車過去看看什麼原因。
中間有一條黑色的線
我拿出硒鼓看了下,沒什麼很明顯的漏粉,直接拆開看看,清理一下。
這是一款hp的12a系列的硒鼓
拆起來對于普通小白來講還是有點難度的,對于我們來講就簡單許多了,
每個部位擦拭幹淨,廢粉倉也要清理哦。
這個口就是廢粉口
然後組裝回去,裝機測試!
完美解決,沒有黑線了。
其實這樣的問題單位發生的有很多,大部分要麼是硒鼓問題,要麼是廢粉倉滿了刮闆刮不幹淨了,也有可能是墨粉的問題等等等等,根據個人經驗來判斷。
客戶很滿意,沒換什麼件,簡單幾分鐘處理好。
及時的處理客戶的問題,良好的服務态度是我一直堅守的原則,盡量能做到半天之内上門解決客戶的問題。
開車6公裡上門解決,這樣的話,收多少費用合适呢?
今天的分享就到這裡了~
明天分享電腦系統卡慢,彈廣告問題如何解決~
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