01

所謂情商高，就是會說話。

道理顯而易見，但是如何說話？很少有人告訴你。

與人交談的時候，我們習慣了“即興演說”，想到什麼，就說什麼。

《紅樓夢》裡有這樣一句話：“世事洞明皆文章，人情通達皆學問。”

好好說話，是一門學問，就像寫文章一樣，要有腹稿、提綱等，唯有想一想，再着筆，才能下筆如有神。

喜歡用這4種聊天方式的人，多半情商很高。

02

第一，聽從和采納别人的建議。

卡耐基寫了這樣一個故事：一個叫尤金的推銷員，在紐約州推銷畫室的設計草圖。

經過多年的打拼，他把工作做得風生水起，不管多刁難的客戶，都能被他說服。

有一次，他去拜訪當地一個小有名氣的服裝設計師。溝通了150多次，都沒有結果。這些草圖，在設計師眼裡，都不太滿意。

尤金沒有放棄，他主動去學習溝通的方法，創造做人的熱情。

過了一段時間，他帶了好幾張草圖，主動找到服裝設計師，請對方提出建議。

設計師很高興，把自己的想法說出來了。尤金把草圖修改了一下，設計師非常愉快地接受了。

全程都沒有做買賣的話，隻有互相建議，但是效果卻令人滿意。

現實生活中，很多人都聽不進别人的建議，尤其是那些高高在上的人。采用一種居高臨下的态度，和别人溝通，是難以服衆的。

人與人的思想是不同的，對社會的認知，也不一樣。與其強加于人，不如聽一聽别人有什麼建議。

俗話說：“牆倒衆人推，人起衆人扶。”

能夠做到廣集智慧的人，雖然很多事情，都不是自己的本意，但是會讓别人接納，溝通會很順利。

要懂得，堅持做自己，這是人生态度，而不是因為鋒芒畢露，影響了别人的生活和工作。

03

第二，努力控制自己的情緒。

我的鄰居家，有兩個小孩，大的是女兒，小的是兒子。

兒子四歲的時候，母親安排他去上幼兒園。但是，兒子不願意，還一直哭個不停。

父親在書房看書，聽到兒子的哭聲，非常生氣，怒吼了一句：“去也得去，不去也得去。”

兒子不哭了，他非常害怕地看着父親的臉。

那一夜，父親在自責。

第二天一大早，父親拿出了家裡的電子琴，讓女兒彈出了音樂，父母在一旁跳舞。

兒子被這樣的“遊戲”吸引了，開心地笑了。

父親趁機說：“這就是幼兒園的風景，你想每天都看到嗎？”

兒子點頭。所有的麻煩，迎刃而解。

小說家都德說過：“好脾氣是一個人在社交中所能穿着的最佳服飾。”

你對一朵花，笑一笑，花朵會散發香味；你非常禮貌地和别人打招呼，别人的臉色就會變得好看；你和一個生氣的人在一起，表示自己的友好，對方一定會讓心情變得平靜。

當你可以拿出“教育兒女”的耐心，與人溝通的時候，你會發現，“愛”是架設在人與人之間的橋梁。

要知道，伸手不打笑臉人。你的好态度，決定了别人對你的是否友好。

04

第三，對别人表示同情。

上高中的時候，我和同桌的關系很不好。他常常霸占我的位置，還拿走我的作業。為此，我和他吵了好幾次。

有一天，同桌的臉上被馬蜂刺了一下，臉腫起來了，眼睛都被擠成了一條縫。很多同學，都嘲笑他。

我主動問了一句：“一定很疼吧。”

一句同情的話，讓同桌對我的态度，來了一個大轉彎。從此，同桌和我成為了朋友。

起起伏伏才是人生，每個人都有低谷。

有句話說得好：“日落西山你不陪，東山再起你不配。”

别人有難處的時候，你落井下石，那麼别人崛起的時候，就會碾壓你。任何時候，你和他都是仇人。

關鍵時候，拉别人一把，哪怕是說一句溫暖的話，都能讓人感動。

人非草木，孰能無情？你對别人真誠的關懷，就是得到了一張對自己有利的“感情牌”。

05

第四，主動打破僵局。

有一個詞語叫“尬聊”。

兩個人都在說話，但是前言不搭後語。比方說，你講陽光很燦爛，他說月亮很溫柔。

如何破局？一方面是主動說話，一方面是學會傾聽。

聊不到一塊，你就多聽别人說什麼。從别人的話裡，找到共鳴的東西。

要知道，每個人的心裡，都有話，隻是不想随便對别人說而已。能夠聊得來的人，都是知根知底的人，都是自己願意交往的人。

打開别人的話匣子，就必須要取得别人的信任，要留下好感。非常禮貌地聽話，比讨好别人，更有用。

當然，你還可以通過贊美、讨論國家大事等方法，來引起别人的注意。

06

結束語。

卡耐基說：“一個人的成功85%靠人際關系，而溝通則在人際關系中占據決定性的地位，但在現實生活中，并非所有的溝通都是有效的。”

智商決定你走多高，情商決定你走多遠。

人生，就是廣度和高度的疊加，也是相輔相成的。你的人脈圈越廣，尊重你的人越多，推着你往高處走的機會越多，力量越大。

社會的結構，就像一個巨大的金字塔。想要站在塔頂，就得有無數的人支撐着你。

當然，情商高，不是盲目吹捧别人，而是不失禮貌地對待任何人，恰好找到了人際交往的平衡點。

作者：布衣粗食。

關注我的文字，走進你的心靈。

文中配圖來源于網絡。

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